營銷的八大敵人

隨著市場環境的變化，營銷要克服的問題越來越多，就像那款著名的“植物大戰僵尸”游戲一樣，當敵人不斷變換進攻招數，你也要隨之變化戰斗方式，但戰斗的前提是，你要找到自己的敵人，正所謂“知己知彼，百戰不殆”講的就是這個道理。

第一：傳統的營銷理念

喬布斯用他的“蘋果”顛覆了傳統的營銷理念，“饑餓營銷”的概念也從此大行其道。自從第二次世界大戰以來，“顧客就是上帝”的營銷理念占據了主流思想長達幾十年。在所有人圍繞這個理念做文章的時候，實際上也就陷入了一個傳統觀念的誤區。隨著時代與市場環境的變遷，營銷的目標受眾的心理狀態也在發生質的變化。所以蘋果的成功，除了產品本身，營銷觀念的改變也是重要原因。

在中國市場經濟的浪潮中，這種波段性的變化最為明顯，90年代的市場環境下，營銷幾乎清一色的是賣方市場。商品不愁銷路，有浙江的地板生產商回憶起當年的情景，一個集裝箱的地板放到市場上，半天的功夫就搶光了，其中的利潤可以買輛小面包車。但現在的市場今非昔比，如果產品沒有內涵，沒有概念的包裝，營銷上沒有活動的促銷跟進，企業基本上死路一條。這也是營銷最大的敵人，墨守成規的商業觀念。

第二：固化的思維模式

“山寨”是中國的特色產物，在現代商業戰爭中，山寨產品的出現讓很多國際品牌大鱷們哭笑不得又無能為力。但是“山寨化”又不是萬能藥，當萬眾期待的ipone5隨著喬布斯的離世而煙消云散之際，很多山寨廠商傻了眼，摩拳擦掌準備搶險入市的“利器”還沒來得及貼上標簽就被市場打得暈頭轉向。固化的思維模式在遭遇聰明的競爭對手時，往往應對不急，偷雞不成蝕把米。

IT界從來不乏這樣活生生的例子，從手機到上網本，從電子書到平板電腦，中國有多少品牌折戟在創新乏力的刀口之下不能自拔。創新，創新，創新，必須是思路的創新，營銷才有可能帶來豐收的碩果。

第三：競爭對手的爭奪

在同質化嚴重的商業環境中，營銷更接近戰場的廝殺。競爭對手就是你要面臨的最為殘酷的敵人。因此，現在一個公司要想成功，必須面向競爭對手，必須尋找競爭對手的弱點，并針對那些弱點發起營銷攻勢。

這意味著企業必須做好準備，發動營銷戰爭。成功的營銷戰將越來越像軍事戰爭一樣，必須制定戰略和戰術——即作戰計劃。公司必須學會怎樣對競爭對手發起進攻或包抄、怎樣堅守陣地（實施防御戰）、以及何時發動側攻或游擊戰。雖然現在眾多的營銷概念中幾乎沒有提到“競爭”這個詞，但這卻是現在營銷人員乃至全體員工時刻不能回避的問題。

第四：細分復雜的渠道

毫無疑問，市場已經進入網絡時代。在面對虛無縹緲又能帶來真金白銀的互聯網平臺時，渠道無疑被抬高到前所未有的高度。如何平衡傳統渠道的銷售和網絡渠道的推廣正逐漸成為更多商人們頭疼的問題。

剪不斷，理還亂?！皣啤泵┡_的價格亂象足以說明渠道之亂的危害。近年來國酒茅臺的價格如同它的飛天商標一樣，一飛沖天。特別是今年初出廠價每瓶619元的飛天茅臺更是賣到了1200元以上，令茅臺集團出臺的限價令形同虛設，成為了一紙空文。盡管如此，天價茅臺也不是誰想買就能買到的，諸多直營店沒有貨，商場、超市和一些煙酒銷售商也是限量銷售。與國內的茅臺價格飛漲截然相反的是，國外的茅臺價格只有國內茅臺價格的一半，53度的飛天茅臺僅售70多美元。現在出國旅游的中國人必買的除了化妝品、奢侈品之外，很多人還會搶購一些茅臺。這就是典型的“渠道之亂”，如果企業不能理順貨品渠道，價格戰在所難免；與此同時，網絡渠道混亂，也會影響企業口碑，讓企業跌入低谷。

第五：日漸聰明的受眾

在商戰正酣的經濟社會里，人們處處在廣告的包圍之中，要完全拒絕商品廣告的影響是難以做到的，特別是由于有些消費者缺乏必要的消費知識，受廣告誘導而作出錯誤的消費選擇。

因此越來越多的消費者，也就是營銷的受眾開始有意識或者無意識地掌握了一定商品和營銷的知識。他們往往會在消費之前選擇對比和了解產品的背景。價格因素逐漸退居邊緣，產品體驗開始成為決定購買行為的關鍵因素。因此，產品作假或者夸大宣傳的手段越來越沒有市場，只有“以誠相待”才是營銷的制勝法寶。

第六：創新不斷的廣告

越來越多的充滿創意的優質廣告充斥在日常生活中。廣告毫無疑問地成為營銷的“重武器”。

優秀的廣告主題都能在一開始對產品提出一個準確定位。這種定位一旦形成，除非有不可抗拒的變化，一般都會延續發展，產品線延伸與產品改良，永遠只是增添品牌原有傳達的價值。經年累月，最終成為產品品牌不可分割的一部分。

產品要讓更多的用戶問津，先決條件是要千方百計讓用戶了解產品，要打開產品的銷路，廣告是必不可少的重要手段。

第七：技術平臺的更新

微博無疑成為近年來最熱門的“自媒體”，微博已氣勢洶洶地闖入尋常人的生活：每天打開電腦第一件事，可能就是發條微博，關閉電腦前也會發一條；每天搭乘公交地鐵，玩手機游戲的漸少，看新聞小說的漸少，余光瞟過去，大多是在讀發微博；李開復說，微博改變一切……

圍繞微博展開的營銷也日益受到重視。微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。企業如果沒有跟上技術革命的步伐，落后就要挨打。

第八：媒介環境的變幻

當當網于2011年4月1日起停止在百度投放包括搜索關鍵詞在內的各種廣告，100天以后，當當又重啟與百度的合作。這樣讓人大跌眼鏡的“過山車”從側面反映出媒介平臺的變化帶來的連鎖反應。熟悉百度的業內資深網絡營銷專家說，百度切換到鳳巢系統后，每個客戶的出價別人看不到了，提高了出價門檻。另一大原因是，百度的客戶流失率很高。因此，百度現在需要深度挖掘現有客戶的價值，因此，提高熱門關鍵詞的出價，是必然選擇。百度首席財務官李昕皙回應說，部分關鍵詞的價格確實上漲，但某些行業的情況不能代表整個百度的情況。

除了百度，電視廣告的漲價風波也讓營銷充滿變數，作為搭載信息的媒介傳播平臺，正逐漸成為營銷行為中充滿不確定因素的“隱形地雷”。