北京,金長安大廈。
將名品世家總部從上海搬到北京的陳明輝顯得更加忙碌——這個(gè)在名品世家連鎖酒業(yè)公司發(fā)展過程中一直隱居幕后的董事長已經(jīng)回到臺(tái)前:6月份,陳明輝開始兼任名品世家總裁并主抓名品世家的運(yùn)營工作,7月份,在陳明輝的督導(dǎo)下,名品世家完成了和五糧液的戰(zhàn)略合作——在火熱的7月,名品世家還完成了5家新店的開業(yè)。
陳明輝的“酒緣”
雖然一貫低調(diào)而且名字很少見諸于報(bào)端,但實(shí)際上,對(duì)中國酒業(yè)而言,陳明輝并不是一個(gè)“陌生人”。江西人陳明輝在十多年前就開始和中國酒業(yè)打起交道,當(dāng)時(shí)陳明輝在自己的家鄉(xiāng),盛產(chǎn)柑橘的江西南豐創(chuàng)業(yè),主做橘子酒,但由于果酒市場(chǎng)發(fā)展空間較小,橘子酒項(xiàng)目雖然具備了發(fā)展基礎(chǔ),但一直沒有太大的起色。
2003年,在彩票行業(yè)風(fēng)生水起的陳明輝再續(xù)前緣,看重了中國葡萄酒市場(chǎng)的發(fā)展前景的他創(chuàng)建了華夏五千年酒業(yè)公司。隨后,多名行業(yè)精英陸續(xù)加盟,華夏五千年很快做到了國產(chǎn)葡萄酒的前十。在葡萄酒市場(chǎng)首戰(zhàn)告捷后,陳明輝加大了對(duì)橘子酒項(xiàng)目的投入,并在江西南豐建立了一個(gè)生態(tài)園,集釀酒、旅游、文化休閑于一體。
2007年,憑借敏銳的嗅覺,陳明輝預(yù)感到進(jìn)口酒的市場(chǎng)大潮即將席卷而來,他并沒有選擇去做進(jìn)口酒代理,而是在堅(jiān)持把華夏五千年繼續(xù)做大的基礎(chǔ)上,選擇了做酒連鎖專賣。2008年底,名品世家成立并迅速成長,截至目前,名品世家已經(jīng)接近700家門店——這一數(shù)字在目前國內(nèi)同行中無人能及。
名品世家的成長
今年8月,第六屆中國品牌節(jié)在北京召開。致力打造層次分明、結(jié)構(gòu)清晰并且擁有強(qiáng)大復(fù)合承載能力的酒業(yè)連鎖專營系統(tǒng)的名品世家榮獲“2012品牌中國(酒行業(yè))金譜獎(jiǎng)”,首次彰顯了酒業(yè)終端品牌的強(qiáng)大力量。
實(shí)際上,成立近5年來,名品世家先后獲得了“2009中國行業(yè)最具投資價(jià)值企業(yè)”、“中國特許經(jīng)營最具成長力獎(jiǎng)”、“2010-2011年度新銳品牌大獎(jiǎng)”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。這些大獎(jiǎng)的背后,一方面是對(duì)名品世家經(jīng)營模式的看好;另一方面也是對(duì)名品世家經(jīng)營團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)作風(fēng)的認(rèn)可。
“國內(nèi)所有的酒業(yè)連鎖店我基本上都自己去跑過,久加久、華致酒行、1919、90PLUS,其他的像富隆這種更不用說,不帶任何人過去,就當(dāng)自己是一個(gè)普通顧客,觀察他們的店面、服務(wù)、產(chǎn)品、客流量、價(jià)格等等,”陳明輝告訴記者,先進(jìn)的模式是名品世家發(fā)展的基礎(chǔ),而務(wù)實(shí)的作風(fēng)則是名品世家發(fā)展壯大的保障,經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人“都要熟悉業(yè)務(wù)”,必須要將提升加盟店的盈利能力作為當(dāng)前公司的重要發(fā)展戰(zhàn)略,確保所有的專賣店都進(jìn)入良性運(yùn)營的發(fā)展軌道。
經(jīng)過幾年的實(shí)踐,陳明輝逐漸認(rèn)識(shí)到了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題:酒類專賣店的盈利與店面銷售關(guān)系不大,真正的生意在店外。“我要求各區(qū)域運(yùn)營中心、辦事處要成立團(tuán)購機(jī)構(gòu),配備人員,在發(fā)展團(tuán)購上下功夫,同時(shí)大力發(fā)展VIP客戶,把人脈資源連接起來。”
據(jù)記者了解,今年名品世家建立的VIP系統(tǒng)仍在不斷完善:確保每個(gè)VIP客戶卡都是檔次、身份象征,只要店里有的產(chǎn)品,持卡都可以享受更低價(jià)格的商品消費(fèi),并可以直接在專賣體系的實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購”,享受尊貴的服務(wù)。另外,在運(yùn)作團(tuán)購市場(chǎng)時(shí),名品世家強(qiáng)調(diào),充分發(fā)揮專賣店所具備的品鑒、體驗(yàn)功能,提供最為專業(yè)的葡萄酒品鑒服務(wù),圍繞如何讓目標(biāo)消費(fèi)者在“喝”上下功夫。
在提升團(tuán)購服務(wù)水平的同時(shí),名品世家還在不斷大力開展品牌推廣活動(dòng),并將此類型的活動(dòng)作為做大酒類銷售體量、提升專賣店盈利的有效途徑。7月中旬,名品世家組織品牌推廣主持人、營銷內(nèi)勤、專賣店督導(dǎo)50余人在南豐培訓(xùn)。培訓(xùn)班結(jié)束后,各運(yùn)營中心在各自的區(qū)域內(nèi)積極組建品牌推廣營銷隊(duì)伍,充分挖掘、整合、利用當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源,廣泛舉辦客戶答謝、產(chǎn)品推介、開店慶典、開業(yè)慶典等酒會(huì),根據(jù)各地的不同實(shí)際,積極嘗試抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)以及拍賣活動(dòng),推廣、銷售品牌產(chǎn)品。從8月份開始,名品世家每月品牌推廣活動(dòng)多達(dá)60場(chǎng)以上,每月參與的人數(shù)達(dá)6000人之多,既大大提高了名品世家品牌影響力,還提升了酒類銷量和專賣店的單店盈利能力。
合作與分工
在陳明輝的經(jīng)營哲學(xué)之中,企業(yè)每邁出一步,他的角色就要馬上重新定位。陳明輝告訴記者:“企業(yè)越大,定位就越要清楚,分工就越要明確,大家各司其職,各負(fù)其責(zé)。”陳明輝和業(yè)內(nèi)知名職業(yè)經(jīng)理人金煒的合作也成就了酒行業(yè)內(nèi)的一段佳話。
今年,當(dāng)金煒離開名品世家的消息傳出,不少人表示出了疑惑,面對(duì)記者的問題,陳明輝首先肯定了與其合作5年來金煒在名品世家品牌打造上做出的成績(jī):“名品世家這個(gè)商業(yè)模式的雛形是我和清華大學(xué)一個(gè)教授一起碰出來的,金煒這些年,對(duì)這個(gè)商業(yè)模式的完善做了很多,為名品世家的發(fā)展壯大打下了非常好的基礎(chǔ)。”
“作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,金煒有自己的目標(biāo),其離開主要是因?yàn)閭€(gè)人原因,對(duì)我們整個(gè)名品世家團(tuán)隊(duì)影響不大。”據(jù)了解,目前名品世家在業(yè)務(wù)層面上并沒有受到影響,各項(xiàng)業(yè)務(wù)都在有條不紊地進(jìn)行。