基于循環經濟理論的我國商務旅游發展研究

摘要：商務旅游市場是旅游市場中發展最快的一部分，有著巨大的利潤發展空間。雖然商務旅游市場是一個新興市場，但其發展規模、經濟效益和社會影響卻不容忽視，在我國旅游市場上占據著越來越重要的地位。伴隨著世界范圍內商務旅游業的快速發展，旅游經營者高強度地開發旅游資源，對旅游資源造成了巨大的破壞，從而導致了環境污染和旅游資源的不可持續利用。如何解決旅游業發展和環境保護之間的矛盾，實現旅游業的可持續發展，已成為一項世界性課題。本文通過對國內外商務旅游理論和循環經濟理論的研究，結合我國商務旅游開發過程中存在的問題，將循環經濟理論引入到商務旅游領域，試圖探索出一種循環型商務旅游新模式，以期提高旅游資源的效率，減輕旅游資源負荷，促進商務旅游可持續發展。

關鍵詞：商務旅游 循環經濟 協調發展 生態旅游產品 綠色營銷

商務旅游作為一種旅游形式，自20世紀50年代以來在世界范圍內快速發展，至今一直保持著較快的發展速度，目前已經成為現代旅游業十分重要的組成部分，從其近年來發展規模、經濟效益和社會影響來分析，商務旅游與社會經濟發展存在較強的正相關關系，越來越成為全旅游業發展的新趨勢，發展商務旅游已經成為一個城市經濟增長的重要支撐點。改革開放以來，我國政治穩定，經濟迅速發展，促使我國的商務旅游從20世紀80年代開始，逐漸融入到世界商務旅游發展的潮流當中，已經成為我國旅游業中賴以生存的一個主要市場，商務旅游在我國旅游市場和旅游發展中也占據著越來越重要的地位和作用。

伴隨著我國經濟的高速發展，城市能源和城市生態危機也隨之而來，生態環境與自然資源遭到嚴重破壞。能源的無節制濫用，導致一些能源、資源的枯竭或者正瀕臨枯竭，給我國商務旅游的持續發展造成了很大的危害，如何使商務旅游在節約能源、保護生態環境的基礎上快速發展是我國旅游業面臨的重要問題，也是學者們必須進一步研究的課題。與我國商務旅游迅速發展的實際情況相比較，國內有關商務旅游理論的研究卻顯得相對滯后，幾乎沒有學者從生態學和循環經濟的角度對商務旅游進行探討。目前對于商務旅游概念的界定、內涵、外延等還存在較大分歧，相關研究文章不但數量有限，而且很分散、重復程度較高、理論研究不深人。

針對以上問題，筆者選擇商務旅游作為研究重點，以循環經濟理論為出發點，試圖運用市場營銷學、旅游服務營銷學、城市學、生態學等理論對商務旅游的理論模式和實踐類型進行深入的分析，希望能對我國商務旅游的研究起到一點拋磚引玉的作用，以促使國內學者更加深入的研究，把握市場變化趨勢，統籌規劃，構建我國商務旅游發展的優化模式。

一、商務旅游的概念及特點：

（一）商務旅游的概念

商務旅游是新興的旅游項目，發展非常迅速，但是目前學者們對商務旅游的研究主要采取定性描述的方法，較多地關注于應用方面的探討，因此，關于商務旅游的定義說法眾多，至今未有一個統一的定義。

英國的名譽教授伊恩·麥克尼科爾（Iain·McNicoll）從旅游經濟學角度在其綜合報告《英國旅游衛星賬戶中有關“商務旅游”的處理意見》中將商務旅游定義為“商務旅游是一種與訪問有關的個體消費，這種參觀訪問符合商務旅行出差的標準”。勃·戴維森（Rob Davidson）從旅游動機角度進行定義：“商務旅游涉及的是那些因為工作關系而旅行的人們，因此是最古老的旅游類型之一。人類從早期就開始了出于商務目的的旅行”。

通過對上述概念的研究，筆者試圖將商務旅游定義如下：商務旅游是指商務人士在商務活動過程中產生的所有旅游消費行為。既包括傳統的個人或者公司的公務、商貿旅游，也包括新興的行業會展、獎勵旅游以及大型商業性活動。

（二）商務旅游的特點

1.逗留時間長、人均消費高

據統計，來中國的海外商務游客的人均消費比觀光客多31美元，高出23%。來中國的海外商務旅游者在華停留超過15天的達10%；而觀光客停留15天以上的僅有5.8%，國內游客也呈現同樣的特征。商務游客一般不受余暇時間和可自由支配收入的限制，旅游時間即工作時間，其各項費用基本上是由組織或公司支出，標準較高，所以商務客人在住宿、通訊、宴請、飲食、交通等方面都較為講究。行則頭等倉、公務倉，住則五、四星酒店，出入高檔餐館、宴請客戶聯絡感情等，其人均花費、人均日花費均高于其他目的旅游者，并且其消費范圍多集中在大、中城市。

2.目的地選擇非自主性

與休閑旅游者相比，大部分商務旅游者不是自己選擇旅游目的地，而是工作需要或由他人決定，商務旅游者不是自己花錢而是由公司買單。因此，商務旅游者一般不能根據自己的意愿來選擇商務旅游目的地，而是根據公務需要和公司的業務需要來選定目的地。

3.受季節變化影響小、重游率高

由于自然氣候的周期性變化和人類的社會經濟生活具有周期性規律，一般旅游活動具有明顯的季節性。例如，每年的“五一”、“十一”為休閑旅游黃金周，而商務旅游一般是為了工作需要，而公司的工作一般不受季節變化的影響，因此，商務旅游受季節、天氣變化的影響較小。商務旅游且重游率高，以海外商務旅游為例，4次以上來華者高達72，1%，首次訪華的觀光客中，商務游客只占9.8%。從實際中看，商務旅游者是出于特定的業務目的外出旅行，他們多屬于重游客、再訪客，這是由其工作的性質及來訪的目的所決定的。

二、循環經濟的含義：

循環經濟（circular economy）一詞是物質閉環流動性（closing materials）經濟、物資循環（resources circulate）經濟的簡稱，是一種以資源的高效利用和循環利用為核心，以“減量化、再利用、再循環”為原則，以“低消耗、低排放、高效率”為基本特征，符合可持續發展理念的經濟增長模式，是對“大量生產、大量消費、大量廢棄”的傳統增長模式的根本變革。

循環經濟是一種善待地球的經濟發展新模式，它要求把經濟活動由傳統的“資源——產品——廢棄物”的單一線性流程，轉變為“資源——產品——再生資源”的反饋流程，使物質和能源在不斷進行的經濟循環中得到合理和持久的利用，從而把經濟活動對自然環境的影響降到最小，在物質循環的基礎上發展經濟，在這個意義上，循環經濟是一種符合可持續發展理念的經濟增長模式。

三、循環經濟理論對商務旅游發展的要求與指導：

1.指導商務旅游發展的重要理論基礎

在循環經濟理論指導下，從商務旅游這個產業來看，商務旅游業根據服務創造價值的第三產業的特點，從旅游服務產品與設施的設計與開發，到整個旅游過程，都要考慮消除或使之盡可能地減少旅游企業、旅游者對旅游環境的直接或間接的負面影響，從而實現旅游業的可持續發展。從開展商務旅游的宏觀環境來看，開展商務旅游，特別是會議和展覽旅游，必須要綜合協調城市及其所在區域的經濟、社會、文化、自然復合生態系統，促進文明、舒適、可持續的人文環境發展。建立充滿活力的循環經濟系統，協調社會、經濟和環境系統的發展，取得城市經濟、社會和自然的和諧，創造良好的城市生態環境、居住環境、工作環境和旅游環境，從而為建設商務旅游城市創造良好的城市生態、自然環境和旅游資源。

2.保障商務旅游承辦城市可持續發展目標的實現

發展循環經濟要求商務旅游承辦地兼顧社會、經濟、環境三者的整體利益，協調發展，同時還要滿足不同地區、社會、后代的發展需求。不僅應重視經濟發展和生態環境的協調，更應注重居民生活質量的提高，不能因眼前利益而采取“掠奪”其他地區的方式換取自身暫時的“繁榮”，或以犧牲后代的利益來保持目前的發展速度。

第一，資源的循環使用保障商務旅游承辦城市經濟、社會發展。資源的循環使用原則是保障商務旅游承辦城市經濟、社會走可持續發展道路的基本原則。自然資源的使用在今后相當長時間內仍然是城市經濟發展的決定性因素，循環經濟從大系統分析觀念出發，實行總量控制，通過資源循環及再造資源解決經濟發展中的資源短缺問題，為城市的可持續發展提供了基本充足的能源保證。第二，循環經濟保障城市經濟、社會、環境的整體利益及其與生態的協調發展。經濟、社會、環境與生態的協調發展是可持續發展的原則。現代商務旅游城市建設中，循環經濟要求廢棄物排放量最小化，最大限度地保護城市環境。循環經濟從生態系統平衡的觀點出發，對城市旅游資源的過度開發進行限制，維持其在旅游資源的承載能力之內，對生態系統盡可能小的擾亂，保護生態系統的平衡。循環經濟重視對城市的生態環境建設，從而大大促進了城市經濟與生態環境的協調發展。

3.保證商務旅游承辦城市資源的合理開發與保護

資源總體上可分為自然資源和社會資源。自然資源是自然環境中與人類社會發展有關的，能被用來產生使用價值并影響勞動生產率的自然諸要素。它包括有形的土地、水體、動植物、礦產和無形的光、熱等資源。社會資源是指自然資源以外的其他所有資源的總稱，它是人類勞動的產物。社會資源包括人力資源、智力資源、信息資源、技術資源和管理資源。

循環經濟的主要理念就是生產過程中對自然資源利用的最大化和廢棄物排放的最小化，從而使生產成為與生態系統循環相協調的良性循環。循環經濟理論要求城市建設對自然資源的利用必須樹立資源系統觀、發展觀。循環型商務旅游城市的建設必須從自然和人文歷史的角度來看待城市資源的問題，要求必須對社會資源與自然資源加以優化組合，使兩個系統契合，實施“開發與節約保護并重”戰略。以正確的資源發展觀為指導，實實在在地建立資源節約型的城市國民經濟體系。在利用傳統能源的時候秉承節儉、節約的原則，采取合理的消費結構。同時，應高度重視開發新能源，開發海洋資源、太陽能、風能、生物能等新能源，將對循環經濟型城市資源的合理開發與保護具有重要意義。

四、循環經濟理論在商務旅游業中的體現：

循環經濟本質上是一種生態經濟，它要求運用生態學規律來指導人類社會的經濟活動。循環經濟的這種要求與以旅游資源為依托的商務旅游業發展模式是一致的。循環經濟理論在商務旅游業中綜合體現在以下幾個方面：

（一）減量化原則的體現

循環經濟下的旅游資源開發與傳統粗放型旅游資源開發相比，最顯著差異在于“資源保護和循環利用”上。傳統型旅游資源開發，其開發和保護是分離的，資源沒有很好地再利用，這種分離使得開發和管理中強調的保護問題難以協調起來。循環經濟下對旅游資源進行系統地、綜合地開發與保護，并將其與旅游者的可持續消費融入一體，從而使旅游經濟系統和諧地納入旅游系統的物質循環過程。

在旅游景區的管理過程中還從五個方面實現減量化原則：第一，分類回收景區垃圾，一部分進入垃圾處理場，一部分變為有機肥料，從而最大限度的節約資源，使廢物盡可能少，污染盡可能的少；第二，在旅游景區的交通、水、土壤、空氣、聲環境等方面，精心設計、嚴格管理，引導游客積極參與和配合，降低和控制環境污染；第三，提高旅游景區綠化率，擴大環境容量，在環境容量以內接待游客，減少生態干擾破壞；第四，旅游景區的設施設備盡量使用節能型材料，減少能量的耗費；第五，教育游客節約使用資源和能源。

（二）再使用原則的體現

隨著對外開放的力度不斷加大，不但國內的會議、展覽日益增多，日新月異，而且國外會議、展覽紛紛涌入中國，對會議、展覽場館的要求也越來越高。大型展覽館要求運用人機工程學的設計原理，通過研究人與機具、機器設備之間相互聯系的規律對展覽館進行設計，使人能夠高效、安全、健康和舒適地工作，從而充分發揮會展場館的經濟效益和社會效益。循環經濟中的再使用原則在商務旅游中的具體表現是改造現有建筑物，節約成本和加大對會議、展覽設施的重復利用率。

（三）再循環原則的體現

循環經濟的“再循環原則”提倡對物品、資源應該維護、修復而非頻繁更換，并要求開發商應該考慮到產品修復的簡便性以及易于升級換代，這一原則用于商務旅游資源的開發保護中，就是要求商務旅游資源開發商在開發旅游資源時，應該充分考慮各種修護的簡單進行。例如，旅游景區內如何通過生態設計來減少污染及對環境的破壞等，充分注意對旅游資源及環境的及時修復，同時，循環經濟還要求作為旅游者的消費者應該有環境保護的意識，盡量減少對旅游資源的破壞。

五、循環型商務旅游模式的構建

循環型旅游業發展模式的構建必須以旅游資源承載力和生態環境保護為前提，以可持續發展為目標，最終達到“合理開采、高效利用、最低污染”。循環型商務旅游業的發展模式如下：

六、我國商務旅游發展中應注意的問題

（一）建立以人為本的循環經濟觀念

在以往的商務旅游開發戰略與規劃中，一般強調的是物質設施的規劃，而對旅游開發涉及的人的因素，尤其是各利益相關者之間關系的協調重視不夠，導致在開發中出現利益沖突，尤其是社區居民與開發商之間的利益沖突，限制了商務旅游的開展，從商務旅游開發的長遠的綜合目的來看，要堅持以人為本的思想，把對人本身的關注列入實現商務旅游產業可持續發展的重要范疇。在商務旅游中要實現各利益相關者關系的和諧，除了社區參與規劃過程外，保持信息渠道的暢通也至關重要，國際知名的旅游社會影響分析學家墨菲（Murphy）認為，如果社區得到有關旅游更充分的信息，這個產業將會更受歡迎。在商務旅游規劃中，要建立一個能夠充分交流溝通各方信息的公共平臺，從而提高溝通效率，減少因信息不通或者不對稱而引起的沖突。

（二）政府與企業高效結合的組織形式

1.政府主導，構建商務旅游發展的良好環境

第一，制定相關的政策法規。商務旅游的發展離不開政府的支持，加強政府服務和產業配套兩項服務，加強基礎設施和現代化場館建設，改善自然環境和人文環境，強化國際商務旅游產業“國際化、系統化、高端化”三大特色。

第二，建立健全完善領導管理機構。通過對優秀商務旅游城市的發展經驗的總結，我國國家旅游局早在1993年就成立了國際會議展覽獎勵旅游部，開始進行兩個方面的工作：一是建立自己的會議、展覽、獎勵旅游數據庫。二是同各個專業組織建立聯系，簽署合作協議。為了大力發展商務旅游，政府部門應該盡快成立相應的專門機構，或幫助專門的官民合辦的協會來協調解決這一新興產業的發展障礙。

2.發展商務旅游企業，提升經營管理水平

第一，大力發展專業的商務旅游經營企業。商務旅游的供給是一個復雜的現象，涉及不同類型的旅游，如會議旅游、展覽旅游、獎勵旅游等，每一類型的旅游所需要的服務都不同，因此需要大量專業的商務旅游企業為不同類型的商務旅游提供專業化的服務。第二，提高現有企業的經營管理水平。商務旅游是一塊大蛋糕，許多企業都盯住這一塊市場，企業之間的競爭十分激烈。人世后，旅游企業同時又面臨著國外品牌的沖擊，如酒店業，國外的酒店集團在高端市場競爭中優勢明顯。外資旅行社現在剛進入，競爭力顯現不出來，但是它們實力雄厚、經驗豐厚，有著廣大的國外客源。就現狀來看，商務旅游企業要想在競爭中謀得生存之地，就必須在管理上下功夫，提高現有企業的經營管理水平。

3.建立評估機制

商務旅游大力開展是否遵循循環經濟的要求，是否有利于當地生態環境的發展和資源的節約，是否能保障預期目標的實現，需要建立一個有效的評估機制。第一，建立監督評估機制。完善行政執法監督評估機制。實行資源、環境稽查制度，依法強化控制環境污染、生態破壞和資源違法開發利用的手段，加大行政執法監督力度，提高監督效果。第二，建立環境評估機制。對生態環境進行有效評估，是對人類任何經濟活動可能導致的生態環境影響進行分析與預測，并提出減少影響，是改善生態環境的策略和措施。