
英文中有個(gè)單詞叫做“wape rage”,中文意思和路怒癥差不多,只是發(fā)怒源是產(chǎn)品包裝。你一定有那種因嘗試打開(kāi)某類(lèi)包裝而悲從中來(lái)、欲哭無(wú)淚、痛不欲生、肝腸寸斷的心情。
大型超市的貨架上平均有4萬(wàn)種商品,想從同類(lèi)中廝殺而出跳到消費(fèi)者的購(gòu)物籃里可不是件簡(jiǎn)單的事情。除了品牌效應(yīng)、促銷(xiāo)因素、商家推廣之外,想要獲得消費(fèi)者的青睞,包裝是重要的環(huán)節(jié)。良好的品牌辨識(shí)度、清晰的說(shuō)明文字,甚至在貨架上有強(qiáng)烈的視覺(jué)效果都是商家需要考慮的,但最重要的,除了這些展示效果,之外,包裝的關(guān)鍵還在于它是否容易被打開(kāi)。商家們從產(chǎn)品制作、運(yùn)輸?shù)阶詈蟮纳霞芩冻龅呐Χ紩?huì)被最后的拆包裝體驗(yàn)所搗毀。這種體驗(yàn)可能是災(zāi)難性的,這決定了后續(xù)購(gòu)買(mǎi)的可能還有消費(fèi)者對(duì)品牌的固有印象。
1、什么是最難拆的包裝?
美國(guó)著名的提問(wèn)類(lèi)網(wǎng)站Quora2011年有一個(gè)熱門(mén)問(wèn)答叫做“你認(rèn)為的最差設(shè)計(jì)”,吸塑包裝高居榜首—也就是那些鼠標(biāo)、U盤(pán)等3C產(chǎn)品常用的硬質(zhì)、上下兩層塑料貼合在一起的包裝。質(zhì)地堅(jiān)硬容易劃傷手、徒手很難打開(kāi)是這種包裝的顯著特點(diǎn)。
不過(guò)對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),減少包裝的使用量絕非易事。包裝上的說(shuō)明性文字、鮮艷的顏色和奪目的圖畫(huà)是商品銷(xiāo)售不可或缺的刺激因素。
吸塑包裝被廣泛應(yīng)用的另一個(gè)主要原因來(lái)自于商場(chǎng)的偷竊率。那些昂貴的電子產(chǎn)品,例如U盤(pán)或者是鼠標(biāo)需要這類(lèi)包裝的保護(hù)。而五金類(lèi)產(chǎn)品的塑料包裝可以避免小孩的誤用。硬塑包裝還能使運(yùn)輸變得容易,產(chǎn)品被很好地定位在了塑料殼中,這使得運(yùn)輸傷害減少。更不要說(shuō),這種透明塑料可以將產(chǎn)品的外觀立體呈現(xiàn),在貨架上的排列效果也更有氣勢(shì)。
有人在想改進(jìn)嗎?
雖然消費(fèi)者對(duì)于難以拆封的吸塑包裝抱怨已久,但是前幾年狂飆不止的油價(jià)才是促使生產(chǎn)商和零售商尋求改變的原因。加上塑料這種材質(zhì)約越來(lái)越受環(huán)保主義者的抨擊,一些包裝品公司開(kāi)始研發(fā)新的材料。MeadWestvaco公司就曾推出了叫做Natralock的材料—由可循環(huán)用紙板制成,含塑料APET或可循環(huán)PET泡沫。雖然仍舊需要借助剪刀才能打開(kāi)包裝,但是因?yàn)椴牧细教梗舻犊梢匝刂本€剪開(kāi),包袋也會(huì)因?yàn)槭撬芰喜馁|(zhì)而產(chǎn)生弧度。
就銷(xiāo)售方而言,一些電子商務(wù)類(lèi)的零售商開(kāi)始減少包裝的使用量。2008年,亞馬遜就推出了“易拆裝”行動(dòng),以減少包裝材料的使用量—主要為玩具類(lèi)和數(shù)碼產(chǎn)品的吸塑包裝。這一措施評(píng)價(jià)降低了73%的產(chǎn)品負(fù)面反饋。亞馬遜網(wǎng)站甚至還有一個(gè)叫做“The Gallery of Wrap Rage”的頁(yè)面,里面有專(zhuān)門(mén)的視頻來(lái)對(duì)比傳統(tǒng)包裝和易拆裝的區(qū)別。消費(fèi)者們也可以上傳那些打敗自己的產(chǎn)品包裝們。
2、為什么膨化食品的封裝上有一個(gè)小口?
說(shuō)完硬性塑料,來(lái)看一下被廣泛應(yīng)用在食品包裝中的軟塑料。大多數(shù)的零食、餅干和膨化類(lèi)食品使用這種包裝。為了使撕口變得簡(jiǎn)單,商家通常會(huì)采用鋸齒或者是留有一個(gè)小三角的開(kāi)口。
因?yàn)樗芰鲜怯捎袡C(jī)長(zhǎng)鏈高分子連結(jié)而成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。要撕開(kāi)它們,就需要在這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)里拉出一個(gè)口子出來(lái)。如果要撕的是整片塑料,那就只能均勻地拉開(kāi),并期待某一個(gè)相對(duì)薄弱的點(diǎn)先斷,接著以此為基礎(chǔ)破壞整個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
如果預(yù)先在塑料包裝上打上小孔或者剪開(kāi)一個(gè)口子,應(yīng)力集中,拉的時(shí)候力量就會(huì)集中在這個(gè)缺口的地方把包裝撕開(kāi)。
知道多一點(diǎn):應(yīng)力集中的完美應(yīng)用可以參考越獄第一季。男主角通過(guò)一系列的計(jì)算得出監(jiān)獄那堵墻的幾個(gè)關(guān)鍵受力點(diǎn)位置,然后用“攪蛋器”把12個(gè)受力點(diǎn)全部鉆開(kāi)后,接下來(lái)掄起大錘砸向墻壁,第一錘砸完,墻壁就被砸出一個(gè)豁口。兩分鐘后,墻上就被砸出一個(gè)直徑約50厘米左右的大洞。應(yīng)力集中指的是因?yàn)槟撤N用途,在構(gòu)件上開(kāi)孔、溝槽、缺口等,因截面的變化,這些部位的附近將產(chǎn)生局部的高應(yīng)力,截面尺寸變化越急劇,孔越小,角越尖,應(yīng)力集中的程度就越嚴(yán)重,局部出現(xiàn)的最大應(yīng)力就越大。
鋸齒口封裝的新變化
因?yàn)樗芰系难诱剐圆煌由习b采用流水線生產(chǎn),一些包裝即使存在缺口,也存在打不開(kāi)的風(fēng)險(xiǎn)。并且,撕缺口時(shí)如果用力過(guò)猛,會(huì)出現(xiàn)口子開(kāi)得過(guò)大或者過(guò)小的情況。為此商家們開(kāi)始采用激光劃線的方式。最常見(jiàn)的就是雀巢速溶咖啡包裝的那種方式。
激光劃線(Laser Score)將能量集中在薄膜層上。因?yàn)閺?fù)合膜吸收和發(fā)射二氧化碳激光波長(zhǎng)的情況不同,所以當(dāng)一層薄膜吸收激光能量消失后,其他的材料薄膜層則能100%保持完好不受到任何影響。
3、吸塑包裝可能帶來(lái)的7種最主要痛苦
吸塑包裝給消費(fèi)者帶來(lái)的巨大傷害除了身體上的還有精神上的。著名設(shè)計(jì)公司Metaphase Design Group Inc.的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Bryce G. Rutter博士總結(jié)了7種主要的痛苦:
1)你最好是超人。將兩片塑料包裝殼拆開(kāi)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人類(lèi)手部的能力。隨著年齡的增大,即使使用剪刀或者是其他工具也會(huì)使拆包裝變得困難。
2)缺乏視覺(jué)方向。包裝設(shè)計(jì)師應(yīng)了解整個(gè)結(jié)構(gòu)最薄弱的那一點(diǎn),因此,他們很可能知道如何最簡(jiǎn)單地打開(kāi)包裝,但是你很少得到信息。
3)無(wú)法緊握。那些兩邊打開(kāi)的硬殼塑料通常缺少讓你可以好好地緊握以發(fā)揮力道的接觸面。
4)對(duì)眼睛有害。對(duì)于40歲以上人群,硬殼塑料背后的說(shuō)明信息很難看清。
5)造成傷害。如果你沒(méi)有被硬殼塑料劃破皮膚,你也很有可能被剪刀、小刀、開(kāi)瓶器或美工刀等打開(kāi)工具傷害。
6)產(chǎn)品面臨風(fēng)險(xiǎn)。在扭曲、切割和猛敲包裝之后,你很可能已經(jīng)不小心將產(chǎn)品損壞。尤其是耳機(jī)類(lèi)包裝,也許你輕易用一下剪刀,就會(huì)剪壞耳機(jī)線。
7)環(huán)境危害。除了體積巨大,無(wú)法降解的塑料還是環(huán)保主義者的噩夢(mèng)。