新浪微博的定位選擇

世界上還沒有哪個微博平臺是大把賺錢的，就連大名鼎鼎的Twitter也仍處于哺乳期，除了自身錦繡前程帶來的安慰，還未給予投資商們令人滿意的回饋。國內的微博平臺，如騰訊、搜狐、網易，均未修成正果。

盡管新浪在國內微博市場始終處于領先地位，但收入單一的它面對這個胃口日益壯大的孩子越發難以維計。而且，微博幾乎成為母體本身。去年底華爾街的估值，新浪微博業務高達50億美元，但整個新浪當時的總市值也不過69億美元。

重壓之下，新浪微博終于將手伸向廣大用戶——每月10元錢，即可成為微博會員，享受一系列與身份、功能、手機和安全相關的特權操作。新浪此舉似乎有違互聯網的“免費”精神，雖然無奈，但這招棋是否明智？

其實，與是否收費相比，新浪微博面臨一個更為重要的戰略抉擇，是要成為中國的Twitter，還是facebook，也就是說，是要做媒體，還是做社交網絡。很顯然，新浪微博想要成為后者，但是，它正處于前者的位置上，它必須要完成從媒體到社交網絡的定位轉變。

媒體之于社交網絡，始終是一種弱關系應用模式。類似于微博的“加關注”方式，陌生人之間隨意加為關注，只為獲取對方發布的信息，這自然為新聞的大范圍廣播提供了便利條件，也使一些公眾人物迅速成為人們關注的焦點，據統計，新浪微博80%的用戶活動主要是借此關注社會名人和焦點事件。因此，商家可以利用微博實施有效的營銷手段，但對廣告商來說，這里雖聚滿人氣，但并非沃土。

社交網絡之于媒體，用戶間的黏性要大得多，這是一種強關系應用模式。他們互為好友，不斷的向對方表達自己的興趣、喜好，甚至還會赤裸裸的討論對某種產品和品牌的偏好。對廣告商來說，這種由社交內容而承載的需求信息顯然比那些個人媒體發布的新聞信息有價值的多。

事實已經證明，目前facebook的商業價值遠大于Twitter，去年，facebook營收達到37.11億美元，凈利潤10億美元，其中來自廣告的收入達到31.54美元，占總收入的85%。這就是為什么新浪微博必須要完成由媒體到社交網絡的轉變，對于這家老牌門戶網來說，沒有廣告，便沒有直接利潤。

但是，這種身份的轉變并非易事。在用戶眼中，新浪微博更像是新浪作為媒體的一個延伸，它的名人效應過重，大眾效應太弱，這是典型的媒體特色。名人、企業、以及很多社會機構都將微博作為信息發布的平臺，這是一個免費的宣傳欄。到目前為止，新浪微博在社交屬性的道路上走得并不順利。它無法輕易擺脫大眾對它作為媒體的心理認知，這也緣于它一直以來的做事方式，或者說新浪自出生起便帶有網絡媒體的基因。新浪微博的快速崛起在一定程度上有賴于它之前的博客功能，很多博客名人直接就地轉為微博名人，這讓它快速完成最初100萬的用戶積累。新浪微博雖得益于此，卻不想這種媒體化的運作方式成為它日后進軍社交網絡的最大阻礙。

美國戰略專家特勞特的定位理論認為，如果消費者已經認準了一個產品，不要去改變他們的心理認知。由歷史上的案例來看，很少有成功者。但無論多么艱難，新浪必須做出改變。今日的微博幾乎已經成為整個新浪的身家性命，由微博走向社交網絡，對新浪來說，這是一次痛苦的自我進化，不成功便成仁。

對于此次新浪微博的收費制度，有一項六千多人參與投票的調查顯示，其中有2.5%的人愿意花錢成為微博會員。以此比例計算，新浪微博目前共有注冊用戶3.24億，最樂觀的估計，付費會員將達到810萬人，這將為新浪每月帶來超過8000萬元的收入。單憑此一項，新浪就可以大幅度縮減虧損程度。

但是，這種收費安排與新浪微博的戰略轉變是否一致呢？在弱化媒體認知，強化社交屬性方面，它是否會起到促進作用？這一點相對于收費賺錢來說，才更應該是新浪值得考慮的問題。

莫少昆

現任新加坡博維管理咨詢有限公司總裁，主要作品：《與CEO重走長征路》、《大領導力》、《文化千年·華商天下》書系、《文化千年·標桿服務》書系、《百家企業文化工程》書系。