2012,中國企業人力資源管理新趨勢

每到年終，筆者都愿意為中國企業的人力資源管理趨勢變化做一些預測和分析，《2011年中國企業人力資源管理八大趨勢》一文在中國人力資源管理雜志、慧聰管理網、價值中國網、新浪、搜狐等主要媒體和網絡一經發表，便贏得了許多企業家、人力資源同行們的紛紛肯定和認可。

有很多的人力資源管理趨勢在過去的一年得到了很好的應證和實踐。在2012年龍年即將到來之際，基于對當前國內國際的經濟形式、運營環境、管理趨勢進行分析后，本人認為2012年中國企業人力資源管理必將存在和形成以下六大新的趨勢：

新趨勢一：企業基層藍領工人的招聘將更加困難重重，而如何穩定和留住基層員工將成為企業老總和人力資源部的重要工作。

基層藍領工人是企業發展壯大的基石，少了他們再好的決策也無法有人幫你去實現。隨著國內CPI指數的不斷上升，人民幣的升值，珠三角、長三角一帶的人才回流以及勞動法律法規的更加完善，藍領工人們對工資收入的期望值越來越高，企業需要支付更加豐厚的工資成本才能吸引他們為企業服務。這種工資升級情形必助長一線藍領工人們為追求高工資而不斷跳槽，因此企業在藍領員工的招聘、留用方面會將變得更加困難重重。而企業決策者和人力資源管理者除了要在藍領工人薪酬收入上做出上揚調整外，在企業員工管理環境、員工生存空間環境、員工發展軟環境等方面做出改變才有望留住當前這些一線的80~90后藍領員工。

新趨勢二：企業培訓走向為“培訓效果和價值買單”時代。

企業培訓是成本，也是投資，這一點我相信所有中國企業家和人力資源管理者都懂得。但如何真正讓培訓產生實效？使企業法人投入的培訓經費產生收益和回報？這是所有中國的培訓機構、職業培訓師、企業培訓管理者都需要認真思考的一件事。因此，那些沒有效果的培訓，流于形式的培訓，只圖一時之痛快，盲目跟風、抄襲式的培訓必將被企業所淘汰。

企業的培訓管理在2012年將走入實效、實用、價值時代。培訓從需求調研、培訓計劃形成、培訓課程開發、培訓效果評估、培訓效果轉化等方面將做得更細更完善，因此，缺少這方面技能的企業培訓管理者們和不專業的培訓師們將要加強學習了，否則你的職業將被終結，企業家不會再聽你胡吹亂吹。

新趨勢三：企業更加重視績效管理，且績效管理工具和管理體系在企業的實施將變得更加系統和深化、細化。

企業沒有業績將無從談發展，在十二五時期的中國企業一方面面臨著無限機遇，但同時也承受著社會壓力、員工壓力、成本上升壓力和各種難以預估的壓力。因此，企業不贏利就是犯罪，企業也終將被市場淘汰。于是企業家都將贏利看作是天經地義和必須之事。所以績效管理工作變得更加實際和理性。企業對績效的評估更趨量化性指標，而績效的過程管理、過程輔導和過程溝通變得更加完善和細化，績效結果的應用與激勵將變得更加重要。企業家和人力資源管理者在績效管理模塊上將會花費更大的精力時間，以期企業組織績效和員工個人績效共同實現，共存雙贏。

新趨勢四：企業除了剛性工資進一步增長調整外，福利性軟工資將在企業內部表現更趨豐富。

除著各省市企業最低工資標準的上調，據悉當前深圳市的最低工資標準為1500元，已為全國最高。這樣企業在員工剛性工資方面勢必做出調整。同時，要想在激烈的人才市場中獲得忠誠度和能力俱佳的人才，在企業人才發展、人才留用等軟性福利工資方面必將做出更多調整。比如為優秀員工購買商業保險，為員工提供各類津貼費用，各種有薪假期，各種培訓學習機會等軟福利性工資將成為企業留人的殺手锏。

新趨勢五：員工健康管理將成為2012年企業的管理新趨勢。

繼富士康事件后，全國許多企業在2011年已經表現出非常重視員工的生理、心理管理。其實員工健康管理是企業一種提升員工工作效率的管理行為，也是員工關系管理中一項重要的工作。在新的一年里，企業將更加重視人性，重視員工的身體和精神健康，以期更高效地留住人才。所以對員工進行體檢、建立EAP（員工健康管理計劃），成立心理生理輔導中心、為員工提供心理咨詢等方面的投入會更大，且有必要，他是降低企業人才流失率的有效法寶之一。

新趨勢六：企業高級人才培養和職業化團隊塑造會變得更加重要，且會投入更多精力和費用。

企業高級人才，尤其是知識型人才成為企業的核心競爭力。在國家十二五期間構建創新型中國，打造創造型中國政策鼓舞下，企業的高級人才培養成為企業家和人力資源管理者的重要工作。知識型員工、知識工作設計、知識工作系統管理的金三角體系將是2012年企業人力資源管理的一項重要工作。而員工職業化隊伍塑造，員工職業化態度培養、職業化能力培養也是企業必須且必不可少的工作。現代社會呼喚職業化，職業化精神在職業化大環境下成為企業獲勝的法寶，因此職業化員工培養是企業管理者和人力資源部的一項重中之重工作。

以上是本人通過一年的工作實踐和最近的管理思索和沉淀，提煉出來的一些看法和心得總結，期望對大家有所幫助，也請廣大讀者們閱讀后發表自己的見解，提供更理性、更專業的趨勢分析。