張鈞：每一次創新都將帶動家裝行業的進步

作為業界的領軍者，業之峰成立15年來一直備受業界矚目。業之峰的每一次創新和變革，都為行業注入了新鮮血液，帶動了家裝行業的進步。2012年，業之峰在不景氣的市場環境下，不僅取得了30％的業績增長，而且在多個營銷領域創新不斷，取得了卓越的成績。成為國家標準五星級服務企業

2012年11月，業之峰裝飾榮獲“國家標準五星級服務認證”，成為家居行業第一家、也是唯——家通過五星級服務認證的企業。

2012年2月1日正式實施的國家標準《商品售后服務評價體系》使衡量服務水平變得有據可依。該體系將企業的服務水平分為不合格、達標、三星、四星、五星五個級別。第三方認證的評審組隨機走訪了業之峰的分公司和連鎖加盟公司，對裝飾設計、材料配送、住宅裝飾裝修過程、維修服務、投訴處理、保修等諸多方面進行評審后認為，業之峰的服務體系較為完善，服務管理水平先進，有先進的信息化系統進行客戶管理，并能有效執行舊關服務制度，服務能力處于行業領先水平，客戶滿意度較高。評審組最終評定“五星級服務認證”。

中國建筑裝飾協會會長李秉仁表示，業之峰的服務達到國家五星級標準，對家裝行業的發展起到引領作用，同時也希望家裝、工裝行業更多的企業能不斷提高服務水平得此殊榮。

再奪中網唯一指定裝修供應商

業之峰在服務方面獲得了五星級服務認證，在體育方面繼2011年業之蜂為中國網球公開賽部分區域提供裝修服務后，2012年業之峰再次成為“中國網球公開賽唯一指定裝修供應商”。

2011年，業之峰為中網裝修的區域受到各國政要和參賽選手的一致好評，業之峰也因此被授予“中國網球公開賽供應商——特殊貢獻獎”。

作為亞洲最有影響力的網球賽事，中網力求打造一流的比賽環境。中網啟用的新場館是目前亞洲觀眾容量最大、硬件條件最先進的網球場館。同時，中網也力求為比賽選手提供最舒適的休閑空間，為觀眾提供最佳的觀賽體驗。業之峰裝飾由于在環保裝修領域的絕對領先地位，在眾多竟標的裝修企業中一舉摘得桂冠，連續兩年為中網提供裝修服務。在為中網裝修的過程中，業之峰嚴格按照“藍鉆工程”和“環保三重防護體系”的標準和要求施工，不僅工程質量過硬，而且室內空氣質量百分之百達標。

作為2012年下半年最值得期待的頂級體育賽事之一，2012中國網球公開賽將在今年中秋、國慶的超級黃金周閃亮上演。組委會日前公布了正賽名單，眾多星光熠熠的大牌球員將在金秋的北京國家網球中心為球迷們奉上最震撼的巔峰對決。網球運動所代表的高端、時尚、健康的運動精神與業之峰的品牌訴求和主流客戶群體的特征可謂是相得益彰。中網與業之峰的再次牽手，不但為中網的成功舉辦提供了強有力的保障，也為業之峰提供了優秀的展示平臺。中網連續兩年選擇了業之峰，相信注重環保、關心家人健康的你心中早已有了最佳選擇。

立足社會公益，母親節微電影溫情演繹

在公益方面，2012年母親節，業之峰策劃制作的微電影《媽媽的一封信》在網上首次溫情演繹，當天引來成千上萬網友的群發和熱議。5月24，業之峰裝飾舉行了微電影《媽媽的一封信》的品鑒交流會。這部家裝業首部微電影的推出，讓業之峰成為家裝業社會責任營銷的一個典范。

據了解，《媽媽的一封信》于母親節推出后，在樂視網的總播放量已達到了六百萬以上，在社會上引發了強烈的反響。據了解，影片旨在通過一些生活片段的展示，讓大家明白對父母的物質關愛固然重要，但對他們的精神關懷更不能忽視。對父母的愛不一定是住豪宅，精裝修，抽出時間多陪陪父母，常回家看看更是一種關懷，更是一種愛意的表達。

業之峰裝飾董事長張鈞說，《媽媽的一封信》則立足于公益視角，將最好的讓位于關愛，讓位于關懷，“再好的裝修也取代不了你在父母身邊的關愛”。盡管此部影片花費了上百萬，但這種社會責任心的表達，后續傳播的延續是業之峰更看重的價值。

張鈞在現場呼吁，希望借助微電影的傳播形成廣泛的社會號召力，呼吁經常在外的兒女多陪陪父母，呼吁社會各界多關愛老人。作為出品方，業之峰裝飾也希望借公益微電影的形式來回饋社會，真正成為“一個受尊敬的企業”。

此外，2012年年中，業之峰與遼寧科學技術出版社合作出版了系列叢書《業之峰明星設計師幫你設計家》。這是2012年國內首套家裝案例圖書，該書主要針對100平方米至150平方米的戶型精選了上千張裝修案例，同時隨書附贈價值共計五千余元的代金券，不但具有非常普遍的裝修參考價值，還為消費者提供了更多的經濟價值。