附耳細說（節選）

批評和表揚永遠是雙刃劍。使用得好，犀利無比，斬出一條通達的道路，使我們快速向前。使用得不當，就可能傷了自己也傷了他人，滴下一串串淋漓的鮮血。

我想，對于孩子來說，凡是隸屬天分的那一部分，無論是表揚還是批評，都不必過多地拘泥于此。就像玫瑰花的艷麗和小草的柔弱，都有濃重的不可抵擋的天意蘊藏其中，無論其個體如何努力，可改變的幅度不會很大，甚至絲毫無補。玫瑰花絕不會變成綠色，小草也永無芬芳。

人也一樣。我們有許多與生俱來的特質，每個人都是不同的。比如相貌的俊丑、身高的高矮、氣力的大小、智商的高低……在這一范疇里，都大可不必過多地表揚或者批評。夸獎這個小孩子是如何的美麗，那個又是如何的聰明，不但無助于讓他人有的放矢地學習、把別人的優點轉化為自己的長處，反倒會使沒有受到表揚的孩子滋生出滿腔的怨懟，使那受到表揚者繁殖出莫名的優越。批評也是一樣，奚落這個孩子笨，嘲笑那個孩子傻，他們自己無法選擇換一副大腦或是神經，只會悲觀喪氣，也許從此自暴自棄。別的孩子在這種批評中無端地得到了傲視他人的資本，便可能沾沾自喜起來，松懈了努力。

批評和表揚的主要馳騁疆域，應該是人的力量可以抵達的范圍和深度。它們是評價態度的標尺而不是鑒定天資的分光鏡。我們可以批評孩子的懶散，而不應指責兒童的智力。我們可以表揚女孩子把手帕洗得很潔凈，而不宜夸賞她的服裝高貴。我們可以批評臨陣脫逃的無能，卻不要影射先天的多病與體弱。我們可以表揚經過鍛煉的強壯機敏，卻不必太在意來自遺傳的高大與威猛……

不宜的批評和表揚，如同太冷的冰水和太熱的蒸汽，都會對我們的精神造成破壞。孩子和年輕人的皮膚與心靈，更為精巧細膩。他們自我修復的能力還不夠頑強，如果傷害太深，會留下終身難復的印跡，每到淫雨天便陣陣作痛。遺下的疤痕，侵犯人生的光彩與美麗。

山野中的一個農夫，對他的牛，都傾注了那樣淳厚的愛心。人比牛更加敏感，因此，無論表揚還是批評，讓我們學會附在耳邊，輕輕地說……