“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站” 農(nóng)民家門口的“便利銀行”

一塊“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”標(biāo)志牌、一張惠農(nóng)卡、一部轉(zhuǎn)賬電話，他們把銀行辦到了農(nóng)民家門口。不論時間早晚，不限最低金額，只要村民有需求，隨時支取小額現(xiàn)金，隨時進(jìn)行賬戶查詢、辦理業(yè)務(wù)。

這就是農(nóng)行遼源分行目前正在推行的，以布放轉(zhuǎn)賬電話為支付結(jié)算終端的“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”。

3月2日，筆者隨農(nóng)行遼源分行及東豐支行相關(guān)負(fù)責(zé)人一道，前往“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”布放點(diǎn)，實(shí)地了解“鄉(xiāng)村金融服務(wù)服務(wù)站”運(yùn)行情況。

經(jīng)過兩個多小時的車程，穿縣城、過鄉(xiāng)村，我們來到東豐縣猴石鄉(xiāng)光明村二組。剛巧是趕集的日子，平常有些冷清的街道此時看上去熱鬧許多。在路旁一家掛有“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”標(biāo)志牌的小店里，記者見到幾位正在取錢的大爺大娘。64歲的隋玉英大娘告訴記者，自己和老伴都是國家“新農(nóng)保”政策受益者，兩人每個月加在一起可得110元錢。以前，為了領(lǐng)錢，老倆口得跑出十幾里地，連搭車帶走路，別提多不方便了。自從家門口有了“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”，取錢可就省事兒多了。每到集日，她和老伴一塊兒上集。取上錢，買點(diǎn)針頭線腦、去痛片、感冒藥，再一塊兒回家，來回不過幾里地。77歲的魏永行大爺更是笑得合不攏嘴。他說，沒想到老了老了還享受起了現(xiàn)代金融服務(wù)，可以刷卡取錢，自己也算進(jìn)步了呢！62歲的王鳳蘭告訴記者，自己兒子在外地打工，每次寄錢也都是打在惠農(nóng)卡里，服務(wù)站不限制支取額，她可以用多少取多少，特別方便。

說到“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站“的代理工作，店主人感慨頗多。她告訴我們，自己原本開的是一家經(jīng)營日用百貨的小店，聽說農(nóng)行想在她這兒設(shè)“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”，她滿心歡喜地答應(yīng)下來。她說，別看這只是個小小服務(wù)站，業(yè)務(wù)還不少呢，平時甭管星期禮拜天還是節(jié)假日，也甭管是白天夜里，隨時隨地都有來辦理業(yè)務(wù)的人，有時甚至大半夜也會有人來取錢。盡管取的數(shù)額大都多少不等、零整不等，可她不嫌麻煩，她說，能為村里人做點(diǎn)事，她很高興。

在楊木林鎮(zhèn)城子村，聽說我們來看“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”的情況，村書記張喜庫特意趕了過來。他告訴我們，他們這個村是全省新農(nóng)村建設(shè)示范村，別看全村僅300多戶村民，可個體小企業(yè)就有十幾家。農(nóng)行在這兒設(shè)了“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”，可給他們村帶來了極大方便，平時各種業(yè)務(wù)辦理、賬戶查詢，隨時隨地都能通過轉(zhuǎn)賬電話完成。而且國家對農(nóng)民的各種直補(bǔ)款、“新農(nóng)保”繳費(fèi)也都可以直接打到惠農(nóng)卡上，省去了排長隊一個個發(fā)放的麻煩。張喜庫說，隨著國家對農(nóng)村的政策越來越優(yōu)惠，建設(shè)力度越來越大，農(nóng)民對金融服務(wù)的需求和要求也會越來越高，他希望類似的“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”能夠進(jìn)一步增多，服務(wù)半徑進(jìn)一步延伸，惠及更多偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民。

據(jù)隨行的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為有效破解農(nóng)業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)不足，金融服務(wù)弱化的“瓶頸”問題，自2011年5月起，農(nóng)行遼源分行在廣泛進(jìn)行市場調(diào)研和充分認(rèn)證的基礎(chǔ)上，有步驟、有計劃地在縣域各行政村超市、診所、藥店等人員集散地建起“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”。各“金融服務(wù)站”的主要服務(wù)內(nèi)容為：惠農(nóng)卡轉(zhuǎn)賬、代理小額支付現(xiàn)金、賬戶查詢等業(yè)務(wù)。截至今年2月末，該行在全市共布放轉(zhuǎn)賬電話1577余部，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬筆數(shù)42445筆，金額8724萬元。共掛牌建立“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”347個。

在農(nóng)行東豐支行，相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，服務(wù)半徑大，網(wǎng)點(diǎn)少，取現(xiàn)難一直是制約農(nóng)行業(yè)務(wù)拓展的現(xiàn)實(shí)問題。通過布設(shè)“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”，以轉(zhuǎn)賬電話作為支付結(jié)算終端，是農(nóng)行遼源分行解決這一難題的全新嘗試。通過半年多的實(shí)際運(yùn)行，收到了良好效果，得到了農(nóng)民客戶的普遍認(rèn)可。該負(fù)責(zé)人表示，目前東豐縣16周歲以上在冊農(nóng)民已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人手一張惠農(nóng)卡，半年多來，他們最大的收獲就是，讓電子商務(wù)走進(jìn)了農(nóng)民中間，讓農(nóng)村的老人、孩子逐步接受了這種全新的金融服務(wù)模式。下一步他們將向更偏辟的地域布設(shè)金融電子機(jī)具，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬電話“村村通”、“組組通”，讓更多農(nóng)民享受這種方便、快捷的金融服務(wù)。同時，逐步嘗試拓展更廣泛的業(yè)務(wù)空間，推出更適合農(nóng)民客戶的金融產(chǎn)品，為新生代農(nóng)民的展業(yè)創(chuàng)業(yè)助一臂之力。

該負(fù)責(zé)人的話道出了目前我國金融業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”工作的癥結(jié)以及嘗試解決這一癥結(jié)的途徑。一部轉(zhuǎn)賬電話，一張惠農(nóng)卡，一塊“鄉(xiāng)村金融服務(wù)站”標(biāo)志牌，就可以把“便利銀行”辦到農(nóng)民家門口，這種全新的模式不但為農(nóng)民帶來了極大方便，更重要的是節(jié)省了大量布放網(wǎng)點(diǎn)所需成本，讓農(nóng)民有機(jī)會享有均等的金融服務(wù)。農(nóng)行遼源分行的這一做法無疑是對未來金融服務(wù)的一種全新挑戰(zhàn)。