班組長10個必需

一需有個人素質

班組長要想獨當一面，帶領班組成員圓滿完成生產任務，應該具備一定的素質條件：思想政治素質好、責任意識強，具有良好的職業道德；熟悉生產，懂業務，技術精；了解現代管理知識，具有一定的管理水平和分析問題、解決問題的能力；以身作則，堅持原則，辦事公道，關心愛護和團結員工，有較好的群眾基礎。

具備了這些素質，才能讓員工信服、佩服。如果班組長做不到各項工作樣樣精通，辦事公道也能樹立威信。

二需掌握放權藝術

前不久，某位老班長接到新員工的質問，問為何給他的表現只打了8分，對方揚言要報復。該班長大呼現在的兵不好帶了，忙去找領導求助。其實，辦法就在他手里，就是“放權”——由全班員工民主評議打分，而不是該班長關起門來獨自打分。

從人管人到制度管人，再到文化治企，這是一個進步的過程。許多班組長牢牢地抓住那點權力，實行高壓政策，其實這種認識早應該丟進歷史的垃圾箱了。現在每個班組都有自己的班組制度。精明的班組長愿放權、會放權，員工齊心協力，班組長反倒落得個瀟灑自如，豈不美哉？

三需把握好“軟硬”

有人說，慈不帶兵；也有人說，班組長要和員工打成一片。兩種觀點都偏頗，正確的做法是——硬得起來，軟得下去。

所謂硬得起來，即能賞能罰，紀律嚴明。班組必須建立一套完整的賞罰制度。要合理設置各項生產內容在考評中的比例，明確各崗位責任制，真正做到工作有目標、做事有標準、結果有考核。然后論功行賞，對違規者處罰。

所謂軟得下去， 一是要關愛每一名員工的工作、生活，幫助解決實際困難；二是要掌握每一名員工的秉性習慣，做好他們的思想工作；三是要有敢于向員工承認錯誤的氣度。

四需注意性格喜好

班組長作為班內的一把手，言談舉止、個人喜好很容易被別人模仿。觀察基層班組，班長咋咋呼呼的，成員定會吹胡子瞪眼；班長脾氣溫和的，成員多能舉止得體；班長愛喝酒，兄弟多海量；班長好打牌，伙計多高手。這不乏模仿之意味。

表現在工作中，班組長不重視安全的，組員必然違章多；班組長工作認真，伙計們多謹慎細致；班組長粗粗拉拉，成員必糊弄敷衍；班組長愛干凈，全班整潔有序。

兵是帶出來的，也是向班組長這個標桿學出來的。

五需會抓細節

班組長是最基層的執行官，面對的是完成具體工作的具體人，經常遇到員工類似打破一塊玻璃的小事兒，如果班組長不及時糾正這些不良言行，一味地漠視縱容，讓員工形成了習慣，再扭轉就難了。

所以，班組長要注重對細節的控制。工作中，應對每一項工作的每一個環節做到有效的過程控制；生活中，要對每一個人的每一個不良言行進行及時糾正。這樣，才能逐步形成良好的班組管理氛圍。當然，這首先需要班組長嚴于律己，身正而令行。

六需把握好火候

蒸饅頭有急火、慢火之分，打鐵有重錘、輕錘之別。這就是要把握火候。

生產任務繁重時，多次聽到班組長說：亂世要用重典。生產繁忙，豈是亂世？生產現場實不同于戰場，員工疲勞沖不上去，豈能就地槍決？這就是火候把握反了，把油門當剎車踩了。實際上，越是繁忙，越要關心愛護員工?？赡芤粋€簡單的問候和激勵，頓時會讓員工緩解滿身的疲憊。

當然，該抖擻精神的時候必須瞪起眼珠子。只是眼珠子何時瞪、牙如何咬，需要把握火候。

七需善于開會

一線班組長，善于開會的不是很多。

為什么要開會呢？班前會，一日之計在于晨。班后會，一日三省吾身。交接班會，與人方便，自己方便。民主交流會，解決矛盾，激發干勁。階段總結會，溫故而知新。

班組會議，是統一思想、凝心聚力、鼓舞干勁、穩定隊伍、解決問題、教育員工的有效手段，也是班組這一基層組織存在的體現。至于開會的方式，可以靈活多樣，但要主題明確，切忌拐彎抹角、言之無物。

八需注意職工需求

班組員工的需求大都是物質上追求工資待遇的提高，精神上要求有尊嚴、被認可、實現自我價值。

可以說，多掙錢是所有班組員工的共同需求。這個目的無可厚非，但同時要顧及安全、質量、形象、發展、和諧、穩定等問題，要在員工的生命、家庭的幸福、企業的發展的基礎上去掙錢。

職工的需求，疏與堵的學問很大。違反規定的需求，必須嚴格地堵，譬如班中喝酒、打牌賭博。合理的需求，譬如請假、臨時調換工作等，要酌情解決。

九需善于角色轉換

班組長是兵頭將尾，亦官亦民，身兼兩種角色，但許多班組長不能很好地轉換角色：有的擺官架子，不愿與組員同勞動；有的只知道與職工打成一片，卻忽略了和上級的溝通。

作為班組長，就要把握好角色的轉換。組織生產時，班組長是指揮官，要安排周密、指揮有力；參與生產時，班組長是突擊兵，要令行禁止、爭先恐后。欺上瞞下，諂上欺下，都不是為人做事之道。

十需會用兵

治班治班，治的含義就是管理，其核心就是如何用人。有一名員工，在甲班表現平平，到了乙班后卻工作積極，成了大拿。此所謂沒有不合格的兵，只有不合格的將領。作為兵頭，班組長要會用兵：

目標措施要明確。什么任務、有何要求、怎樣干、干到什么程度，班組長一定要讓每一成員清楚。

組織結構要合理。打籃球，5個人就是一個組織，有人投球、有人搶籃板、有人戰術犯規。個人能力再強，離開了組織也無法取勝。

用兵也要練兵。不僅讓員工工作，還要對他們進行必要的培訓學習、實踐演練、傳幫帶等練習和培訓。

執行要有力。班組長不必事必躬親，但急難險重要帶頭沖；要辦事公正，不拉幫結派；要尊重員工的人格，讓員工體面勞動；要擅于發現每個人的長處、閃光點，有效加以激勵，不讓一名員工成為拖后腿的人。