如果你想打動(dòng)對(duì)方的心,可這并不容易,不妨試著去打動(dòng)對(duì)方最關(guān)心的人的心。
1980年1月,在美國(guó)舊金山一家醫(yī)院里的一間隔離房外面,一位身體硬朗、步履生風(fēng)、聲若洪鐘的老人,正在與護(hù)士死磨硬泡地要探望一名因疾病住院治療的女士。
護(hù)士卻嚴(yán)守規(guī)章制度毫不退讓。
這護(hù)士真有點(diǎn)“有眼不識(shí)泰山”,她怎么也不會(huì)想到,這位衣著樸素的老者,竟是通用電氣公司總裁斯通先生。
護(hù)士根本無從知曉,斯通先生探望的女士,并非他的家人,而是加利福尼亞州的銷售員哈桑的妻子。
后來,哈桑知道了這件事,在震驚之余,也感激不已,他決定以更加努力的工作、更輝煌的業(yè)績(jī)來報(bào)答斯通的關(guān)心及公司的厚愛,他每天拼命地工作,甚至長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)。
在哈森的帶動(dòng)下,通用電氣公司在加利福尼亞州的銷售業(yè)績(jī)一度在全美各地區(qū)評(píng)比中名列前茅。
難怪人們認(rèn)為,通用電氣公司事業(yè)蒸蒸日上,斯通的情感管理功不可沒。
人際交往中,完全可以利用人們的這種心理傾向,從關(guān)心對(duì)方最親近的人著手,贏得對(duì)方的好感,拉近彼此的距離。
溫強(qiáng)是一家外貿(mào)公司的一名職員,工作三年有余,雖沒有一官半職,但業(yè)績(jī)不錯(cuò),是公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。
公司準(zhǔn)備分配最后一批公房,溫強(qiáng)正打算結(jié)婚,于是,一知道消息便交了申請(qǐng)。可是,后勤部的負(fù)責(zé)人告訴他,由于資歷尚淺,他沒有希望分到房。
溫強(qiáng)一聽,急了:“單位里占著兩套房的人多得是。”想著自己連一間房也分不到,他越想越生氣,一怒之下,他撬開一套公房的門,擅自住了進(jìn)去。
單位領(lǐng)導(dǎo)得知此事,大為惱火,勒令溫強(qiáng)退房,在遭到拒絕之后,公司對(duì)他進(jìn)行了處罰:停發(fā)工資、取消年終獎(jiǎng)、行政記過一次。
三個(gè)月后,溫強(qiáng)的生活陷入了困境。因?yàn)檠b修房子、買家具幾乎花光了他的所有積蓄。
有老同事開導(dǎo)溫強(qiáng),叫他去找單位后勤主任認(rèn)錯(cuò),至少把工資發(fā)下來。
走投無路之下,溫強(qiáng)去見了后勤主任,但主任根本不理他。連著一周,他天天去,依然沒用。
溫強(qiáng)見主任的夫人是個(gè)善良的人,便趁主任不在的時(shí)候,向她訴苦,博得她的同情,又幫她干活,贏得她的好感。
通過聊天,溫強(qiáng)得知主任上初中的小女兒數(shù)學(xué)成績(jī)不太好,讓主任夫婦很擔(dān)心,便主動(dòng)提出給孩子補(bǔ)課。
此后,溫強(qiáng)便趁主任不在家的時(shí)候去給小女孩補(bǔ)數(shù)學(xué),一周三次。也許是他的方法得當(dāng),也許是他的鼓勵(lì)有效,一個(gè)月不到,主任女兒的數(shù)學(xué)成績(jī)就有了很大的進(jìn)步。兩人的關(guān)系也日漸融洽,最后竟像朋友一樣。當(dāng)然,主任夫人也從同情到感激他,并喜歡上了他。
終于,有一天,單位通知溫強(qiáng)交一份檢討書和一份困難補(bǔ)助,說是要給他補(bǔ)助幾百元生活費(fèi),只要他交上檢討書,單位就撤銷停發(fā)工資的決定。
這消息一傳開,同事們紛紛猜測(cè),說領(lǐng)導(dǎo)一定是看在他過去的業(yè)績(jī)上,才改變處分決定的。
只有溫強(qiáng)自己心里清楚,是主任的夫人和孩子替自己說了好話。
對(duì)關(guān)心自己的人心存感激,這是人之常情。即使對(duì)方是你的敵人,只要他知道你曾經(jīng)或者正在關(guān)心他最親近的人,即使他不能把你當(dāng)作朋友,他也不可能再與你為敵。
要知道,親人之間總是心連心的。只要你心誠(chéng),關(guān)心到位,另一顆心就不能沒有感覺。
不信,試試看,送禮物給對(duì)方的親人,為對(duì)方的親人發(fā)揮一己之長(zhǎng),以己之便給對(duì)方親人提供方便。相信,你所期望被打動(dòng)的那個(gè)人不會(huì)沒有反應(yīng)。
(編輯:唐棣)