柳河縣人大常委會創(chuàng)新人大信訪工作機制,改變?nèi)舜笮旁L工作方法,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,變信訪辦理為信訪服務,大力開展走訪到群眾中去,傾聽群眾的呼聲,面對面化解矛盾的活動。
近日,縣人大信訪辦在常委會分管副主任的帶領下,深入柳河鎮(zhèn)東方紅村,聽民生,解民憂。當走訪到東方紅村7社和8社時了解到,為美化環(huán)境,縣政府出資維修柳新線,道路修完后,附近的居民房子卻下沉了,下沉最深的人家一米多,少的也要40-50公分深,因沒有排水溝,下雨的污水直接進屋排不出去。同時,因為這里沒有自來水,每戶都自己打井,水質(zhì)也受到嚴重破壞,給這里的居民身體健康造成了危害。老百姓看到縣人大信訪辦來訪,都說“人大雪中送炭來了!”就在不久前,他們還打算致信書記、縣長,請求給予盡快解決問題,沒想到,縣人大的同志把工作做上門了。
縣人大常委會分管領導對此高度重視,當即安排人大信訪辦工作人員認真處理此事。經(jīng)人大信訪辦多次與縣交通局、柳河鎮(zhèn)政府、東方紅村協(xié)調(diào),于7月30日上午,柳河鎮(zhèn)、東方紅村與村民代表溝通協(xié)商后達成協(xié)議,由柳河鎮(zhèn)、東方紅村各出一部份資金,村民自己出一部份資金共同修建邊溝,使問題得到圓滿解決。
柳河縣人大信訪工作改上訪為下訪,悉心傾聽民聲民意,真心實意地為群眾化解矛盾。信訪接待變下訪活動開展后,群眾訴求渠道暢通了,問題被化解在源頭,信訪問題也逐漸得到了有效改善,更進一步拉近了人民群眾與黨和政府之間的感情。