單位附近有“誠信”、“迎春”兩家包子店,每天早晨上班前我都到這兒吃包子,我經常光顧的是“誠信”包子店。店主阿波兩口子待人熱情,為人善良。他們的包子味道鮮美,柔軟可口。包子店在他們的經營下如燈籠般紅火。
而對面的“迎春”包子店卻冷冷清清,唉聲嘆氣的店主,眼睛不時掃向阿波的包子店,眼神中充滿了落寞與嫉妒。突然有一天,我們發現“迎春”包子店換名字了,一塊嶄新的招牌上,“狗不理”三個字分外惹眼。
“狗不理”包子我吃過幾次,口味醇香、鮮嫩適口、肥而不膩。第二天,我順著人流涌進“狗不理”包子店,包子店一下子變得異常熱鬧起來。店主是一個光頭男子,他一邊忙活,一邊哼著小調,臉上的笑容像綻開了一朵花。
我嘗了一口,便發覺包子面皮發硬,肉餡不細嫩,味道不純正,根本不是“狗不理”包子。“你這是‘狗不理’包子嗎?”我問道。“當然是的,這還有假?”光頭男子的語氣很肯定。“根本不是!你是在欺騙顧客!”我身后一個男人厲聲反駁。光頭男子皺緊雙眉欲言又止,幾次都把要到嘴邊的話咽了下去。良久,他面帶愧意地說:“對不起,如今生意太難做了,我也是被逼無奈,過幾天我就把招牌換掉。”緊接著,他的老婆也跑過來連聲道歉。“對不起各位,對不起各位!”見此情景,沒人再好意思指責他們了,包子店一片安靜。
我剛走出店門,發覺手機丟在店里。返回時,看到光頭男子和他老婆正在相視而笑,笑容里布滿著得意與不屑。不經意間,我的心中涌起一股被欺騙的憤怒。
在接下來的一個月內,光頭男子的包子店頻繁更名,什么“首爾特色”包子店、“俄羅斯情趣”肉包店……但最終還是沒能逃脫關門的命運。
而阿波的“誠信”包子店卻越開越好,越開越紅火。一天,我問阿波成功的秘訣,他微笑著指了指懸掛于店門正上方的招牌。我抬眼望去:“誠信”兩個鍍金大字在朝陽照耀下閃閃發光。
一個店鋪乃至一個工廠,縱然需要一個好名字,但如果不能做到誠信經營,沒有優質的產品質量,沒有熱情周到的服務,就不會走得太遠。