真情營銷,和用戶談戀愛

這像一場戀愛。

我們是那樣的執(zhí)著，并且癡迷，目的只是為了得到他們的心。我們想盡辦法，我們不計付出，為的只是不被在紅海里淹沒，以便被用戶一眼發(fā)現(xiàn)自己、跟著自己，長相廝守。

這像一場戰(zhàn)爭。

我們要面對無數的競爭對手，我們分析無數次敵我的優(yōu)勢。我們用盡招數，我們屢屢進攻，為的是能在移動互聯(lián)中有一席不敗之地。以便在這片土壤里快速繁衍、生息、開花和結果。

這像一個傳奇。

3億多的移動互聯(lián)用戶，讓我們垂涎欲滴。我們無限向往，我們屢創(chuàng)奇跡，為的是在方便用戶的同時，也成就自己。我們在這個傳奇里不斷成長、變換和創(chuàng)新。

無論什么樣的比喻，APP最終只有一個目的——用戶。他們令我們如此在意，讓人手足無措。我們該如何去愛他們？

一個故事很平淡，卻可能流傳千古；一句問候很簡單，卻可能帶來無限感動；一句話很短，卻可能觸及你的心靈。為什么在冥冥之中會選擇一個人或一個產品？因為給的是其所需要的，對其如此之了解。

在論壇交流時，聽到這樣的講述：從產品研發(fā)就開始在意用戶感受，用戶體驗像靈魂般如影隨形。這樣的商家如何不贏？

移動互聯(lián)提供了無限的創(chuàng)業(yè)良機，在信息爆炸的年代里，用錢可以買來廣告卻買不來流量，可以買來粉絲卻買不到推廣效應。這或許不是“拼錢”的年代，而是“拼真心”的年代。

“最后影響整個服務的，核心點還是最后的產品。”這個產品，一定是用戶需要的，為其所想的，走到他心里去的產品。如果沒有它做基礎，任何炒作和內容都只是空穴來風。

這像一場戀愛，若想得到對方的心，就讓我們先走到用戶的心里去吧。