在國內幾乎做任何產品都可能陷入萬劫不復的價格戰,電子商務也不例外,而且比實體店的價格戰更加慘烈。在這種情況下,國內家電連鎖紛紛加大電子商務,未來會有贏家嗎?
據了解,電子商務興起的初衷是希望通過在線服務提高交易效率,降低成本,讓消費者和商家都受益。由于在線交易減少了物流和倉儲成本,尤其是省卻了很大一塊房租租金,所以在線商品價格相對便宜。因此電子商務受到消費者歡迎,商家也對此趨之若鶩。
然而按照中國的營銷環境和消費習慣,商家慣于打價格戰,電子商務的價格戰相比實體店將會更加慘烈。這是由于電子商務是新生事物,誰都想從中分一杯羹。但是電子商務不是齊頭并進,你不能是no.1,而只能是only one。那么為什么實體店之間有價格戰卻可以共生,而電子商務有價格戰卻不能共生呢?
道理很簡單,譬如,你要買一臺彩電,在以前,你需要親自到實體店里去查看商品貨比三家,這既耗費體力又耗費時間,而你最終做出決定時可能并不是因為價格最低,而是你不想再耗費精力了。如果你是開車去買的,在逛完幾個商場后,即便買到了最物美價廉的彩電,來回停車費的費用也足以把所謂的商品差價抵消了。而網上電子商務則不同,你可以足不出戶在線瀏覽產品介紹,也可以通過比價軟件,找出性價比最高的產品。
當然價格太低也不會太好,因為價格太低會引起消費者懷疑產品品質。但如果便宜百八十元,想想動動鼠標就可以少花百八十元,又何樂而不為呢?在國內消費者想要的不是便宜,而是這種相對占了便宜的感覺。
這樣的結果就會導致總有一部分商家利用這樣的差價范圍來招攬顧客。而互相競爭的結果就是價格越降越低,即便是賠本賺吆喝也在所不惜。
例如,電子商務網站京東商城,雖然規模在2011年已經達到了銷售收入308億元,但一直沒有實現盈利。而據消息稱,京東這兩年的虧損累計已經達到了40億元。庫巴網在得到國美注資后,去年銷售收入達到了21億元,但是去年整體業績虧損1億元左右。
那么如何才能解決這種價格戰和虧損的局面呢?有兩種方法,一是不斷融資擴大規模,抵御價格戰風險。目前京東商城就采用的這一方法。按照他們的邏輯,規模如果達到500億,就能從供應商手里拿到最便宜的價格,那時候就能達到收支平衡并實現盈利。另外一個辦法是通過相關部門出臺政策,規范國內的電子商務。
雖然目前電子商務呈增長趨勢,但是商家做生意就是要賺錢。如果電子商務一直在燒錢,未來誰還會成為贏家呢!