飛躍“菜鳥”期

1989年出生的龐悅瑩大學畢業才半年多時間，已經工作得有聲有色，臉上完全看不到“菜鳥”們時常露出的發懵表情。在創意產品商店做一名買手，相當依賴行業經驗和設計師資源，但年輕的龐悅瑩已經成為了公司的主力。當然，這背后有許多她個人的特殊積累。

學習裝飾藝術專業的她一直想成為一名產品設計師。大學畢業時，她給自己定下了兩個方向，一是找一個可以學制造工藝的地方，繼續學習“用什么工藝可以把產品詮釋出來”；二是找一個平臺，讓更多人了解自己的設計。

老師將她推薦給了+86 Design Store的聯合創始人池偉。這家公司以開辦設計為主題的產品概念店模式，銷售推廣國內外設計師的產品，除此以外，公司還有自己的設計團隊進行產品開發，而龐悅瑩就奔著設計團隊去的。

面試時，她拿著一個iPad給池偉介紹自己的銀首飾系列作品，還展示了一件她參與了設計的“聲音產品”——一個播放著佛教原創音樂的小收音機。

池偉本身也是一位資深設計師與買手，他覺得龐悅瑩帶來的東西有那么點意思，但還只是學生習作，無法擔當設計師的職責。“可她講得很高興，能看出來對設計是發自內心的喜歡。”池偉又希望留下這個女孩。

聊天的過程中他發現，龐悅瑩認識很多獨立的設計師。當時池偉正在籌劃+86的電子商務平臺閃購網，需要為網站找創意產品買手。他覺得龐悅瑩在這方面也許能有用武之地，于是問她愿不愿意轉型當買手，從設計師那里選購創意產品。

龐悅瑩爽快地答應了下來，雖然離她的初衷有點遠，但仍舊是她感興趣的工作——她的確喜歡和設計師打交道，對買手也很熟悉。

從小，龐悅瑩最大的愛好就是搜集首飾，高中時她開始自己手工制作首飾。2008年高三畢業時，她帶著自己的首飾作品參加了創意市集，一個小首飾賣100多元，出一次市集，能有一兩千元的收入。“做創意市集的時候，認識了不少設計師。”

大學期間，她開始設計制作銀首飾，先用蠟雕出樣品，然后拿到工廠，讓師傅開模，接著自己打磨成品。課余時間，她會直接去各個創意產品店、設計師集合店推銷自己的首飾，她的銀飾也被好幾家創意商店采購了去。那個時候她因此接觸了不少買手。她記得第一家接受她的銀首飾的店鋪在北京尚都soho里，老板是一個玩樂隊的鼓手。

她曾把自己的銀飾送到洪晃開辦的BNC，這是她非常向往的一家設計師集合店。但作品卻被快遞了回來，只給了一句簡單的理由：你的作品不符合我們店的需求。后來，她自己琢磨，也想明白了自己的問題：作品不夠商業，沒有經過包裝，也不成系列，給人選擇的余地不大。

通過與各種店鋪和買手打交道，她知道了很多“行規”——買手在買創意產品時多半會采取代銷的形式，設計師與店鋪間的分成比例為四六開或五五開，但產品都是由設計師自行定價，店鋪也會尊重設計師的定價。

第一天去+86上班，龐悅瑩想得特別好，“我要讓池偉看，我找了什么樣的設計師和作品，我打算怎么跟對方聯系。”但池偉卻給了她一個Word文檔和一些圖片資料，讓她組織成一個PPT。她就像被澆了盆涼水，“這怎么跟我想得那么不一樣！當時還比較叛逆，我直接跑過去跟池偉說，我覺得這根本就不是我要的工作。”

池偉告訴她，做PPT是基本的職業素養，無論是設計師還是市場人員，都需要會做PPT，并知道如何用它表達，“不會做這個，別的也干不了。”

做好了PPT之后，她的買手工作才正式展開。池偉和公司其他買手已經與很多成熟的品牌設計師建立了合作關系，龐悅瑩的任務是找新的設計師。每天上午她的主要工作就是聯系新的設計師，把公司資料發給他們。搜索新設計師的手段無非是打聽和借助網絡，她經常發微博私信給設計師留言，被拒絕的經歷當然少不了。下午她一般會約見設計師，讓他們帶著作品來公司，借此向設計師展示他們公司的規模，讓他們對這個平臺增加信任。

因為自己做銀首飾的經歷，龐悅瑩更傾向于找獨立設計師。池偉沒有太干涉龐悅瑩的選擇，而是直接把她選中的產品放到實體店中去試著銷售，借此驗證一下她的品味。讓池偉有點意外的是，一些他看著不太好的東西，比如項鏈、皮首飾，賣得竟然還不錯。

但這樣的試驗也讓龐悅瑩遇到一些麻煩。“+86”在798開設的兩家店，商品陳列都已經處于飽和狀態，她的東西放進來，就意味著別人的東西要拿出去，有設計師和其他采購因此鬧起了情緒。而她找來的東西如果不好賣，會直接影響到門店銷售人員的收入。在最開始的一個多月時間里，她經常聽到周圍有抱怨的聲音，“找的東西太多、太雜”，看臉色是家常便飯。

她平生第一次遭遇到這么嚴重的人際關系問題，“過去一直過得很快樂，這件事完全不知道怎么解決”，最糾結、沮喪的時候，她甚至產生了離職的念頭，幸好適時出現了一個轉機——有客人買走了她找來的價值6萬元左右的藝術家雕塑作品，“自己瞬間就被認可了。”

+86對于很多獨立設計師來說，暫時不具備足夠的知名度，而且龐悅瑩只能進行小批量采購，大部分設計師更愿意將東西給采購量大的店，或者會把產品預購下來的店。為了說服設計師給自己供貨，她還想到給對方提供更多的“增值”服務。獨立設計師最重視宣傳和推廣，她就跟池偉商量為設計師定期舉辦一些活動，請媒體，印宣傳資料。池偉說：“她很強調不能簡單地幫設計師賣東西，還應在此基礎上有所提升，和設計師進行更多合作，她說的是有道理的。”

做了近半年的時間買手之后，龐悅瑩對于該選擇什么樣的設計產品越來越清晰：好的產品設計前提是要有實用性，不能和人們的生活無關，當然也要足夠打動人。“好產品是有靈魂的。”

當然，想讓東西好賣，還需要很多輔助性工作。她會上門店教銷售人員如何來講解一件產品，包括它的設計理念和亮點，“一個東西賣得好不好跟講解關系很大。”

在池偉看來，龐悅瑩和其他員工不一樣的地方在于，她很愛主動琢磨，擴展自己工作的外沿，幫公司尋找銷售亮點。

看到各家店的設計師資源都差不多，她就琢磨著能否定制獨家產品。抱著實驗的心態，在2012年十一長假前，她畫了個包樣給上海的獨立設計師黑頭。黑頭按她的設計做了10個三角形的牛皮包，上面有手繪的文字。十一長假期間，10個包包都賣掉了，店里讓她再定一批一樣的品種。有了這次還不錯的嘗試，她決定，除了定一樣的東西，還要繼續定制些新的獨家產品回來。

與黑頭的合作方式也是她最理想的買手店經營模式，即買手根據市場信息給出大致的設計方案，設計師親手實踐方案，并加入自己的創意。“我自己學設計，畫效果圖給他們，然后跟他們講方案，正好是把設計師給甲方客戶講方案的這個過程給反過來。”這樣能讓市場信息更有效地傳遞到設計師那里，同時也不并會讓設計師放棄自我。

在電商網站上線的同時，+86也在籌備一家新店，開在北京的鼓樓大街，銷售的商品是設計類的服裝和包包。龐悅瑩一個人要完成整家店鋪的產品采購。趕著在“雙11”物流繁忙期到來前，她一直在敦促各地的設計師趕緊給她發貨。

忙碌并沒讓她忘記自己的終極目標——做獨立設計師。“買手只是過渡階段。”不過她也對自己的路線進行了一些調整。她打算暫停做創意產品，轉向服裝包包。這也是出于十分實際的考慮：創意產品開一個模要一千多元錢的成本，僅僅做一個系列，就需要至少兩三萬元的投入。而服裝和包的打版會便宜得多，通過它們，同樣能夠實現自己的設計。