南航A380 飛翔從此大不同

中國南方航空是亞洲客運量第一、機隊最大、航線網絡最發達的航空公司，也是國內首家在五年內唯一擁有A380的航空公司。然而，很多消費者對南航的強大實力缺少深刻的認知。如何借助南航A380首航這一熱點事件，吸引消費者對南航A380的高度關注，全面提升南航的品牌形象，成為當務之急的任務。

首占先機 A380駕臨中國

空客A380是目前世界上載客量最大、最先進的客機。在南航引進A380前，全球范圍內運營A380的僅有6家航空公司。2005年，南航耗巨資訂購了5架空客A380，成為國內民航第一個“吃螃蟹的人”。2006年，空客A380飛抵廣州白云機場進行驗證和展示飛行，這也是“巨無霸”第一次抵達中國內地機場。2011年8月，南航首架空客A380完成了最后的地面和飛行測試，并計劃于10月首次在京穗線投入運營。

為了給南航A380首航造勢，2011年8月25日，南航A380網站正式上線。作為A380形象宣傳、產品體驗、活動推廣的信息聚合平臺，南航A380網站以友好的交互界面、豐富的互動體驗，與網友深度溝通，令消費者了解產品和企業的過程變得趣味橫生，開啟了南航與消費者通過網絡溝通的新篇章，也開創了國內航空行業網站的先河。

南航A380網站在上線同時推出了“首占先機”虛擬訂票網絡互動活動。網友可以通過上傳個性照片、選擇喜愛的航線，定制專屬的南航A380機票。另外，網友還可以通過騰訊微博轉發的形式分享自己的個性化機票，并獲得南航A380微博勛章。

該項活動引發了大眾對南航A380首航的濃厚興趣，同時借助社會化媒體，激發用戶積極傳播，拉近了南航與用戶的距離。其新穎的活動形式和突出的社會化媒體傳播效果，也吸引了《南方日報》、人民網等主流媒體的報道，進一步擴大了活動以及南航A380的社會影響力。

媒體投放 A380翱翔網絡

除了官網活動之外，南航A380還選擇鳳凰網、騰訊網等強勢媒體進行了在線宣傳，并采用震撼的富媒體創意，在創意上、技術上、形式組合上促成了前所未有的突破。

以鳳凰網廣告為例，一輛南航A380從富媒體視窗飛出，進入浮層畫面的云層中，在浮層上飛過后，出現在對聯廣告、通欄廣告的地球之上，喻示著A380即將從遙遠的地方來到中國，飛機飛過出現“首占先機”的活動信息，凸顯活動利益點，最終飛機再一次出現在浮層回放，并推出本次活動傳播口號“南航A380 飛翔從此大不同”。四個廣告位置聯動，使得飛機翱翔于整個頁面這一極具視覺沖擊力的創意得以實現，讓門戶變成南航A380專戶。南航A380在網絡上的精彩亮相，直接吸引用戶產生期待，參與“首占先機”活動贏取機票。

2011年9月20日，南航A380舉辦產品發布會。為配合發布會宣傳造勢，南航A380在鳳凰網、騰訊網進行了又一輪的廣告投放，并在創意上加入8小時倒數計時廣告，形成視覺沖擊，制造期待感，打造大事件的轟動傳播效應，形成南航A380的品牌影響力。同時，沿用四個廣告位置聯動的技術，保證整個創意能夠在每個用戶面前精彩呈現。震撼的廣告效果，沖擊力十足，為南航A380進入中國成功造勢。

搶占先機 互動體驗大不同

2011年10月18日，隨著南航A380正式首航，南航A380網站即時推出了“搶占先機”占位活動。用戶通過扔紙飛機小游戲，控制力度與角度，將紙飛機彈射到指定座位，搶占機位。在成功占位登機后，用戶的第二步任務是全方位體驗南航A380的艙內舒適空間、優質服務等。最后，用戶可獲得頭等艙機票抽獎機會。通過這項活動，用戶可以直觀地體驗到A380的優勢。

隨后，南航A380官網推出AR互動游戲，運用最新的虛擬擴充實景技術，通過PC獲取識別碼的功能，只需要打印一張標志紙片，用戶就可以隨時隨地感受A380的震撼。

“尋找身邊的A380 APP”互動游戲也同時啟動，智能手機用戶打開APP程序，攝像頭將會打開，用戶所處場景即為游戲背景。根據光點提示，移動手機用雷達尋找A380的位置。按切換鍵可切換不同飛機角度，按下拍攝鍵便可以記錄下獨特A380生活照。把滿意圖片分享上傳就可參加評獎。頗具新意的趣味體驗極大地提升了用戶對產品的偏好度。

效果反饋 南航知名度大提升

自2011年8月中旬起，這一系列的推廣活動持續了近3個月，廣告印象達到8億，廣告總點擊數超過465萬。南航A380網站覆蓋獨立用戶數超過257萬。其中，“首占先機”活動總曝光超過16億，共吸引了20萬人點擊參與，6萬余人分享至微博。南航A380的知名度由投放前63%，大幅提升至投放后90%。南航品牌形象也得到全面提升，受眾認同度遠勝推廣前。另外，趣味度高、互動性強的網絡活動，也引發了89%用戶的濃厚興趣，效果明顯優于競爭品牌。

南航A380推廣活動也得到了業內的廣泛認可，在2012年金鼠標網絡營銷大賽上，電眾數碼憑借該案例斬獲網絡營銷案例整合營銷類金獎，南航A380網站則被授予“年度十佳品牌活動網站”，南航也順利當選“年度十大廣告主獎”。