消費(fèi)者并不是家電專家,對(duì)空調(diào)的各種技術(shù)不可能有一個(gè)比較清晰的了解,也不能準(zhǔn)確判斷空調(diào)是否需要加氟以及要加多少氟。但就是空調(diào)加氟這方面,國(guó)家沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致收費(fèi)混亂。
由于氟利昂化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定,具有不燃、無毒、介電常數(shù)低、臨界溫度高、易液化等特性,因而廣泛用作冷凍設(shè)備和空氣調(diào)節(jié)裝置的制冷劑。
隨著夏天的來臨,北京市很快就會(huì)進(jìn)入空調(diào)的使用旺季,家住海淀區(qū)的李先生家用了5年的空調(diào)制冷效果越來越差。他給幾家維修店打了電話,維修人員告訴他的結(jié)果十分相同:他家的空調(diào)出毛病是缺氟利昂所致,需要給空凋加點(diǎn)兒氟。可報(bào)價(jià)都不一樣,100~400元的都有,價(jià)格為何懸殊這么大,該選哪一家呢?這讓李先生一時(shí)犯了難。
事實(shí)上,為了進(jìn)行驗(yàn)證,記者也試著給幾家空調(diào)維修站打了電話,得到的也是類似的結(jié)果。
混亂的空調(diào)加氟價(jià)格
記者在調(diào)查中了解到,目前在國(guó)內(nèi),空調(diào)加氟已形成一個(gè)規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。在北京,各種加氟公司和空調(diào)維修站比比皆是,在很多小區(qū)的樓梯間和樓道中的墻壁上,隨處都可以見到他們的廣告。
然而,目前國(guó)內(nèi)空調(diào)加氟的價(jià)格十分混亂,到底按照什么來計(jì)算空調(diào)加氟費(fèi)用,并沒有相關(guān)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。在收費(fèi)上,眾多公司也基本是各自為陣,有按空調(diào)功率進(jìn)行收費(fèi)的,也有按照加氟的壓力和重量進(jìn)行收費(fèi)的。
北京市朝陽(yáng)區(qū)一家空調(diào)維修站的工作人員告訴記者,他們?yōu)榭蛻艏臃憾际前凑展β蕘碛?jì)算的,1.5匹的空調(diào)加氟一次需要100元,2匹的需要170元,3匹的需要240元,5匹的需要360元。
現(xiàn)在也有一些商家和維修站按加氟的重量進(jìn)行收費(fèi),每公斤氟三四十元至七八十元的價(jià)格都有,由于空調(diào)功率的不同,加氟的重量也就不同,例如一般1P~1.5P的空調(diào),一次加氟量在1公斤左右;3P的柜機(jī)在5公斤左右,這樣計(jì)算下來,不同大小的空調(diào)加氟就有了較大的價(jià)格懸殊。
而現(xiàn)在活躍在市場(chǎng)上的眾多空調(diào)維修站,維修人員常常更愿意按氣壓對(duì)加氟進(jìn)行收費(fèi),而一個(gè)氣壓40元、50元、60元等各種價(jià)格都有。往往他們給空調(diào)一次加上六七個(gè)氣壓甚至是十個(gè),而收費(fèi)一次能高達(dá)500~600元,最高的甚至高達(dá)千元。
事實(shí)上,由于空調(diào)制冷劑的壓力隨氣溫而變化,外界溫度越高壓力就越大,通常在4.5~6個(gè)氣壓時(shí)空調(diào)都能正常工作,所以每臺(tái)空調(diào)加氟最多不應(yīng)超過5個(gè)氣壓。但是實(shí)際上,一些維修人員為了多賺錢,給空調(diào)加壓時(shí)常常要到七八個(gè)氣壓,有的甚至達(dá)到10個(gè)。
你家的空調(diào)真的需要加氟嗎?
北京市海淀區(qū)格力空調(diào)一家專賣店的工作人員告訴記者,其實(shí),家用空調(diào)一般情況下根本用不著加氟,由于空調(diào)的氟在密閉的空間內(nèi)氣化液化,只要不漏或不打開螺母放氟,空調(diào)中的氟是不會(huì)少的。該工作人員表示,雖然現(xiàn)實(shí)中也存在漏氟的現(xiàn)象,但是氟泄漏的速度,往往取決于安裝工的技術(shù)水平和空調(diào)管道的焊接質(zhì)量等,在一般情況下,一臺(tái)安裝合格的空調(diào),至少在5年之內(nèi)不需要加氟,除非在使用或者移機(jī)過程中發(fā)生制冷劑跑漏的現(xiàn)象。
另外,很多空調(diào)就是使用壽命超過5年,也并不意味著一定就要加氟。中國(guó)建筑科學(xué)研究院空調(diào)所高級(jí)工程師黃維在接受記者采訪時(shí)表示,空調(diào)制冷效果不好不一定是缺氟造成的。實(shí)際上,導(dǎo)致空調(diào)不制冷或制冷效果差的原因有很多,比如室外機(jī)太臟、過濾網(wǎng)堵塞、散熱不佳、門窗密封不好等小問題都會(huì)導(dǎo)致空調(diào)制冷效果不良,如果是空調(diào)本身的問題,有時(shí)只要對(duì)空調(diào)進(jìn)行清洗就能夠解決問題。
因此,現(xiàn)在很多空調(diào)維修店在消費(fèi)者的空調(diào)出了問題以后一般都是采用加氟的方式并不對(duì),消費(fèi)者需要尋找專業(yè)人員進(jìn)行科學(xué)處理。
不過在現(xiàn)實(shí)中,往往就是一些專業(yè)的空調(diào)維修人員也并不愿意幫消費(fèi)者尋找空調(diào)出問題的真實(shí)原因,而是將加氟作為他們維修最大的一個(gè)借口,從而獲取自己的最大利益。故對(duì)消費(fèi)者而言,關(guān)鍵是要在空調(diào)出了毛病以后擦亮自己的眼睛,不被維修人員忽悠。
當(dāng)然,氟利昂的質(zhì)量也不容忽視。業(yè)界專家表示,現(xiàn)在很多散裝氟純度不高、水分大,加入這種氟之后,會(huì)造成空調(diào)制冷效果不好,耗電量增加。而且,長(zhǎng)期使用這種氟利昂,也容易損壞壓縮機(jī),因此消費(fèi)者家的空調(diào)即便需要充氟,也應(yīng)該找正規(guī)的維修公司。黃維告訴記者,找正規(guī)維修公司的另一個(gè)好處是可以對(duì)自家的空調(diào)是否缺氟、缺多少氟進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行科學(xué)的處理。
消費(fèi)者需要予以注意的是,各大知名品牌的空調(diào)如果在保修期范圍內(nèi),加氟都是免費(fèi)的。
空調(diào)加氟需要予以規(guī)范
業(yè)內(nèi)人士表示,為了防止上當(dāng),消費(fèi)者對(duì)維修人員要有一定的防范,最好不要找在樓梯間和過道貼小廣告的維修站或者維修公司。
但僅依靠消費(fèi)者自身防止空調(diào)維修人員的貓膩,全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)馬德軍覺得并不公平,他在接受記者采訪時(shí)表示,消費(fèi)者并不是家電專家,對(duì)空調(diào)的各種技術(shù)他們不可能有一個(gè)比較清晰的了解,并且絕大多數(shù)人也不是消費(fèi)方面的專家,他們并不能準(zhǔn)確判斷空調(diào)是否需要加氟以及要加多少氟,這里面的關(guān)鍵是要制定相關(guān)法律法規(guī)來約束空調(diào)售后人員及維修人員的行為,以及制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而保護(hù)消費(fèi)者的利益。
據(jù)了解,早在2010年7月1日,商務(wù)部就正式發(fā)布了空調(diào)行業(yè)首批三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括《房間空調(diào)器安裝服務(wù)規(guī)范》《房間空調(diào)器拆裝服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范》《房間空調(diào)器拆解清洗維護(hù)規(guī)范》,但針對(duì)空調(diào)加氟及其有關(guān)收費(fèi)問題,目前尚無行業(yè)規(guī)范的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。也正是沒有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)空調(diào)加氟亂象橫生,不少消費(fèi)者雖然感到十分氣惱,但是往往根本就沒有應(yīng)對(duì)之策。
因此,對(duì)國(guó)內(nèi)空調(diào)加氟予以規(guī)范,對(duì)廣大消費(fèi)者而言,現(xiàn)在已經(jīng)成為十分迫切的事情。
空調(diào)是否漏氟可自查
方法一:將普通的溫度計(jì)放置在空調(diào)內(nèi)機(jī)的出風(fēng)口和進(jìn)風(fēng)口10厘米處,分別測(cè)出兩處的溫度,如果溫差大于7℃,則表明空調(diào)運(yùn)行正常;反之,則可能出現(xiàn)漏氟。
方法二:用眼睛觀察,在制冷狀態(tài)下,用戶調(diào)整溫度控制器,使其設(shè)置的溫度比室溫實(shí)際溫度低6℃至8℃,在運(yùn)行15分鐘后,正常的空調(diào)室內(nèi)機(jī)液壓管應(yīng)該不會(huì)結(jié)霜,如果出現(xiàn)結(jié)霜現(xiàn)象就有漏氟故障的可能。
此外,如果室內(nèi)機(jī)液壓管連接頭有油跡,也表明空調(diào)有漏氟現(xiàn)象。