鎖在柜里的“界方”/哈希的用人智慧/星級賓館與長凳

鎖在柜里的“界方”

那還是學校可以施行體罰的年代，我在一所特殊學校任教。

學生都是邊緣少年，他們之間每日糾紛不斷，有打架傷害對方身體的，有破壞對方物件泄憤的，個個都是屢教不改、輔導無效的問題少年。氣憤的教師只得把犯錯少年交給校長處理，希望校長施予體罰，讓他們痛一下也是好的。

校長了解事情經過之后，一樣會生氣，認為有必要施予體罰。他有一把學校木工特制的界方，長短厚薄都十分合適，這把界方被鎖在一個柜子里。

校長要拿這把界方出來，須先從個人的鑰匙包里拿出一把鑰匙開他寫字臺抽屜的鎖，抽屜打開了才能拿到那把開儲物柜的鑰匙，然后走幾步去開柜拿界方。在這過程中，校長的情緒已經冷靜下來。是否要用體罰的方式他已重新考慮，即使真的要打，那數量和輕重已經跟盛怒之時不同。

校長之所以這樣做，是避免自己受情緒影響，過分地使用自己的權力。作為管理者，手中握有權力，但要時刻提醒自己不要因一時沖動而濫用權力，避免傷了下屬。

（摘自《啟迪與智慧》 阿 濃／文）

哈希的用人智慧

一次，哈希陪總經理招聘業務員，來了２０多位應聘者。

“我們的要求是講團隊精神。”總經理說，并安排應聘者以四人為一組，選出組長，以小組為單位，每四人抬一張桌子，把會議室里的桌子全部抬到外面的空地上，四個人每抬一趟回來，就由組長領一支竹簽。

應聘者開始按規則搬桌子，總經理因為有事離開了。這時，Ｃ組的組員們掂了掂桌子的重量，問哈希：“這桌子不重，我們可以各自扛嗎？”

哈希說：“隨便你們吧！”

就這樣，Ｃ組組員各自扛一張桌子往外搬。最后，每位組長的手上都有五支竹簽。

這時，總經理回到招聘現場，他看每位組長的手中都拿著五支竹簽，就問：“數量都一樣，哪個小組最服從指令？”

“只有Ｃ組的成員沒有完全服從指令。”哈希回答。

總經理宣布Ｃ組成員被淘汰，哈希卻提出了反對意見：“團隊精神是為團隊而服務的，不加分辨地服從上司指令只是一種奴性團隊，而不是一種協作團隊。Ｃ組雖沒服從指示，但是卻搬了２０張桌子！團隊精神的作用就是在把個人價值發揮到極致的同時，讓團隊也能創造出最大的整體價值。”

總經理很受啟示，錄用了Ｃ組。果然，那四位業務員后來都成了業務骨干，哈希也被破格提升為公司副總。

多讓下屬思考、提供意見，對于一個團隊來說，遠比管理者固執己見地下死命令、讓下屬盲目地服從更可貴！

（摘自《大河報》 陳之雜／文）

星級賓館與長凳

幸運之神一連幾天到公園散步，都能看到一個衣著破舊的年輕人坐在長凳上，眼睛總是盯著對面的酒店。

幸運之神走到年輕人面前問道：“請原諒，我很想知道你為什么總是盯著那家酒店，是不是很想住進去啊？”

“當然。”年輕人說，“可是我沒錢，只能睡在公園的長凳上，不過每天晚上我都能夢見住在那家酒店里。”

幸運之神微笑著說：“這里面有一間房我已包了一年，最近我要去歐洲旅行，你可以免費住上一個月。”

兩個星期后，幸運之神發現年輕人又回到公園的長凳上，便奇怪地問道：“難道酒店里的服務不好嗎？”年輕人回答說：“多謝您的好意。我在公園里每天都能夢見睡在酒店里，那種感覺真是妙不可言；可是當我睡在酒店里的時候，卻老是夢見自己又回到了冰冷的長凳上。這夢真是可怕極了，我想還是回到長凳上睡著舒服。”

看得見卻夠不著的東西才最有吸引力。作為管理者，如果輕而易舉地給了被管理者想要的，讓被管理者一步登天，并不能達到預期的激勵效果。所以，在管理上一定要把握好這個度。

（摘自《中國花卉報》 小 方／文）