駕校學(xué)車(chē)無(wú)合同 報(bào)名考試費(fèi)用多

隨著家庭轎車(chē)逐步進(jìn)入家庭，學(xué)車(chē)的人也越來(lái)越多了，考取駕照成為每一個(gè)人的必修課，而駕校中的各種“潛規(guī)則”著實(shí)讓人頭疼。在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行的投訴平臺(tái)上，接到了很多學(xué)車(chē)的消費(fèi)者反映在駕校學(xué)車(chē)的問(wèn)題。

一紙收據(jù)無(wú)合同 退款難上加難

連云港的張先生2011年3月在恒通駕校同興分校報(bào)名學(xué)駕照，因?yàn)楫?dāng)時(shí)駕校承諾兩個(gè)月就可以拿到駕照，張先生就報(bào)了名，可一年過(guò)去了，駕照沒(méi)拿到，連交規(guī)考試都沒(méi)有考，這讓張先生變得十分煩惱。

據(jù)張先生介紹，他自去年3月份報(bào)名之后，一直沒(méi)有進(jìn)行理論考試，一直等到今年的2月份，駕校才安排他參加理論考試。可不曾想到駕校卻把張先生的名字弄錯(cuò)了一個(gè)字，結(jié)果原本可以參加考試的他又因?yàn)轳{校這次失誤而沒(méi)有考成。張先生詢問(wèn)駕校怎么解決，駕校負(fù)責(zé)人并沒(méi)有承認(rèn)這個(gè)錯(cuò)誤，而認(rèn)為是正常的事情，這個(gè)說(shuō)法令張先生感到氣憤。之后，張先生出示了自己的身份證，駕校的工作人員才相信，但并沒(méi)有因此給他解決這個(gè)問(wèn)題。

之后，張先生要求退款，畢竟等待了一年，還沒(méi)有進(jìn)行考試，他覺(jué)得時(shí)間太長(zhǎng)，耽誤不起。張先生要求駕校進(jìn)行退款，駕校說(shuō)只能退給他幾百塊錢(qián)，當(dāng)時(shí)張先生花了2000塊錢(qián)報(bào)名，到現(xiàn)在什么都還沒(méi)有學(xué)習(xí)。張先生現(xiàn)在最大的想法就是希望駕校把錢(qián)退出來(lái)，當(dāng)然還有被弄錯(cuò)了的檔案。因?yàn)槿绻麚Q到別的駕校再去學(xué)習(xí)的話，名字錯(cuò)了是進(jìn)不了檔的。

據(jù)張先生講，當(dāng)時(shí)在報(bào)名的時(shí)候，他和駕校雙方都沒(méi)有簽署相關(guān)的合同，駕校方面只給張先生開(kāi)了一張收據(jù)，剩下關(guān)于在駕校的其他權(quán)利和保障都不得而知。

學(xué)車(chē)考試 收費(fèi)不斷

湖南的姚先生向我們反映他在長(zhǎng)沙理工駕校學(xué)車(chē)的時(shí)候，遭遇了報(bào)名考試難的問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有考試名額，所以不得不花錢(qián)去買(mǎi)考試名額，因?yàn)橹挥羞@樣才能盡快地參加考試，拿到駕照，否則等駕校安排的話不知道要等多久了。此外，在練車(chē)的時(shí)候，承諾是3到4人一臺(tái)車(chē)，可到最后人越來(lái)越多，增加到30到40人，根本沒(méi)法保證練車(chē)的時(shí)間，也只能花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間練習(xí)，據(jù)姚先生介紹，他在駕校買(mǎi)時(shí)間練習(xí)是70元1小時(shí)，想快點(diǎn)考試買(mǎi)VIP名額要花1500元。

上海的陳女士在星元駕校路考補(bǔ)考的時(shí)候被告知要求付延滯費(fèi)，但合同上對(duì)延滯費(fèi)的這個(gè)問(wèn)題寫(xiě)得并不明確，陳女士從去年10月底報(bào)名到現(xiàn)在過(guò)去4個(gè)多月了，剛剛拿到合同。

據(jù)陳女士介紹，她在第一次路考曾被索要過(guò)保險(xiǎn)費(fèi)，這種所謂的保障是考場(chǎng)工作人員在外指揮她該怎么開(kāi)，保障她順利通過(guò)。陳女士第一次路考沒(méi)通過(guò)，之后一個(gè)月補(bǔ)考，并在補(bǔ)考時(shí)通知有延滯費(fèi)這個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。

陳女士電話咨詢星元駕校負(fù)責(zé)人，駕校給出的解釋聲稱延滯費(fèi)是為了保護(hù)駕校，若學(xué)員在理論考后90天未通過(guò)全部考試即必須交納此費(fèi)。我們聯(lián)系陳女士的時(shí)候，她已經(jīng)順利地完成了考試，接下來(lái)就準(zhǔn)備拿駕照了。

在投訴平臺(tái)上還有很多消費(fèi)者反映考完交規(guī)之后長(zhǎng)時(shí)間約不上車(chē)，學(xué)完了不讓考試，或者是不能退款等問(wèn)題，此外，有的駕校規(guī)定學(xué)員兩年內(nèi)學(xué)完，但是在學(xué)習(xí)約車(chē)考試等一系列環(huán)節(jié)都設(shè)置了障礙，導(dǎo)致很多人報(bào)了名，根本不能正常地進(jìn)行學(xué)習(xí)，耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。

“正規(guī)駕校，專業(yè)教練，經(jīng)驗(yàn)豐富，一對(duì)一服務(wù)，拿證快……”當(dāng)很多駕校打出這樣的廣告語(yǔ)時(shí)，有時(shí)很容易讓消費(fèi)者輕易地相信。駕校有沒(méi)有真正地按照這些去做，還是收了錢(qián)之后，其他考試上車(chē)都變得茫茫無(wú)期，這中間的各種“潛規(guī)則”很多消費(fèi)者都經(jīng)歷過(guò)。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴部提醒學(xué)車(chē)的消費(fèi)者，在選擇駕校的時(shí)候一定在之前進(jìn)行詳細(xì)咨詢，同時(shí)雙方是否簽署正式的合同，并且也要知道在合同中享受哪些權(quán)利和義務(wù)，都要弄清楚。