對我國微博公益平臺的思考

【摘 要】微博傳播所具備的廣泛性、即時性、互動性等特征給公益活動或公益事業提供了全新的平臺，這可以讓公益變成全民參與的社會活動，可以大力推動微博中的公益事業的發展。本文由微博的特點入手，結合自己對當下微博公益的發展狀況的觀察，探討微博特點同公益活動的契合，最終提出對微博公益未來發展的幾點思考，以期社會管理中重要的公益事業部分能夠在微博時代有所建樹。

【關鍵字】微博 公益 公益事業

一、“140字”帶來的革命

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在2011年7月19日發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。該報告顯示，2011年上半年，我國微博用戶數量由6311萬快速增長為1.95億，半年增幅高達208.9%，在網民中的使用率為40.2%。手機網民使用微博的比例是去年的一倍。可以說，微博正逐漸成為普通民眾生活的一部分。

“即使是再龐大的新聞媒體，也不會像Twitter一樣在世界各地擁有眾多新聞記者。”Twitter創始人之一埃文·威廉姆斯如是說。在微博上，每個人都形成了一個“自媒體”，每個人都是信息的生產者和消費者。

140字的小小微博具有革命性的意義。就拿微博與博客來說，博客與微博雖然都是個人信息的網上發布平臺，但二者有著很大的區別。從本質上來說，博客是web1.0時代基于網頁技術搭建的個人信息發布平臺，而微博則是web2.0時代基于用戶關系搭建的網絡社交平臺。①

另外，早前的博客中博主都有自己的博客主頁，博主在自己的博客主頁上更新博文，而其關注者需要登錄到博主的主頁上才能閱讀博文。但是在微博中，作為粉絲可以直接上個人首頁上看到自己所關注人發布的消息，并可以進行評論、轉發、收藏。所以說微博更注重互動性和傳播性。

博客和微博之間最直觀的不同，在于其文字表達長短的不同。博客沒有字數限制；而微博最多只允許140個字，短小精悍。這樣微博就降低了對使用者的文化要求，使得能夠參與的用戶更廣泛。

正是由于微博具備了博客所沒有的功能和作用，在社會管理的公益事業方面，微博也可以大放異彩。

微博利用自身的海量資訊，填補了互聯網時代的訊息分享空白，并能反映社會變革過程的實質。以互動性、廣泛性、即時性等為特征的微博，能夠短時間內迅速吸引過億用戶。微博能夠在看似虛擬的世界中形成“微傳播力”，這是通過傳統媒體與新媒體信息渠道的糅合所形成的獨特能量。這在很大程度上為中小型公益機構在“微時代”的發展提供了良好的機遇。

二、微博公益的現狀

公益是指有關社會公眾的福祉和利益。社會公益組織主要是以社會公益事業為主要追求目標，不以賺取最大經濟利潤為目的的非政府組織。

隨著微博的出現，使微博公益開始走進人們的視野。微博公益即通過微博發布、轉發、評論的形式將社會中的個人集結起來助力公益事業。這種網絡媒體中異軍突起的媒介正在廣泛參與社會管理，幫助解決社會問題，且這是一種新興的加強和創新社會管理的方式。

在傳統觀念中，公益事業應是社會富有階級或是政府等相關社會團體所關注的問題。然而，微博時代中我們對“微公益”的倡導，使我們明顯感到每個人其實都可以參與到公益事業之中，起到眾人拾柴火焰高的作用，從而形成強大的社會公益力量。

SOHO中國董事長潘石屹，在新浪舉辦的“微博之夜——微改變·博公益”大型公益酒會上說，“微博的出現，把每一個人心里面的善心、愛心、責任心、陽光的一方面給激發起來了。一方面是激發起來，一方面是匯集起來。所以，微博的發展最關鍵的是代表了這個時代變革、前進、發展的方向。”②

微博自發形成的公益活動很多，微博“隨手送書下鄉”活動，微“支付”活動，微行動“解救流浪動物”等等。

三、微博特點與公益活動

1、微博使得公眾參與公益傳播活動的門檻降低

微博的誕生給普通公眾提供了一個發布新聞的平臺，讓“全民記者”成為可能，使得全民都參與其中，擴大公益活動的范圍和影響力。

2、微博能有效的提升公益活動的傳播效率

微博能夠做到即時傳播，響應速度極快。人們可以通過文字或是圖文結合的方式，在第一時間發布第一手資料。

3、微博公益能夠利用微博的強互動性集合群眾智慧

人們可以通過微博的轉發、評論、私信等多種方式對公益活動或行為進行交流，各抒己見，為微博公益出謀劃策。

4、微博的“核裂式”的傳播能擴大傳播范圍

微博世界完全符合六度分割理論，即世界上任何一個人跟另外一個人之間最多隔著六個人。微博公益通過微博的不斷轉發，造成“圍觀效應”，即形成的一個人群和另外人群的疊加，從而實現公益訊息能夠在短時間內被公眾所了解。信息的聚集與擴散都可以理解為核裂變中的“鏈式反應”，而引爆裂變過程的“中子”則是具有高關注度的新聞話題。在微博上經過“話題發起——評論、轉發——形成熱烈討論議題”這樣的過程，一些公益議題往往能夠迅速成為一個廣大微博網民關注的話題和活動。③

總之，微博公益議題的微博傳播化，充分利用了互聯網的交互性、草根性、迅捷傳播性等特點，將公益平民化、常態化，并作為一種生活方式而出現④。在微博這個“人人都有麥克風”的世界中，人人都能夠成為公益事件的發起人，掀起一場公益救援。

四、微博公益的未來發展

1、如何提高公眾對公益類問題的關注度、轉發度

根據統計數據，一條微博的平均壽命為12個小時左右。那么，“轉發”就成了延長微博壽命的有效途徑。通過評論、轉發他人或組織機構的公益信息、甚至是“私語化”信息等在線互動也是提升自身識別度和影響力的重要途徑⑤。

另一方面，現在的微博分類十分混亂，所以微博平臺可以對微博施行細致的分類，設有微博公益一欄，這樣既可以讓用戶方便的獲知微博公益的各種情況，而且還可以避免微博公益類內容，被浩如煙海的微博資訊湮沒。第二，微博運營者可以對微博公益進行轉發或關注度高的公眾進行獎勵，比如獎勵微博積分或者可以獲得獎章之類的，由此來提升微博公益的趣味性，從而吸引更廣泛的用戶參與到微博的公益活動之中。

2、如何使微博成為知名人士更好的發揮公益效用的平臺

各大主流微博都沿襲了博客的路線，走“名人微博”、“精英化”模式，力圖以“明星效應”在短時間內聚集人氣。

意見領袖一方面能夠引發更多微博公益話題的產生，一方面還能利用其自身的影響力維持微博公益傳播議題的存活時間，并讓微博公益的事件成為大眾的關注點。

鑒于意見領袖對于微博公益的強大功效，目前國內的主流微博如新浪微博、騰訊微博等想要做好微博公益，必須牢牢抓住名人微博。微博平臺可以設置每月或者每季度的公益之星，針對于發表、轉發、或者帶動公益活動次數多的名人明星，可以給予一些獎勵，比如獲得“公益之星”稱呼的明星可以獲得新浪免費提供的宣傳片，或者見面會之類的，提高其知名度。

3、讓有關政府部門在新浪微博上多開微博

現在開設微博的群體集中在80、90后，他們更多的集中在新浪、騰訊等大型門戶網站的微博上。我們政府工作部門與媒體工作者可以從自己的角度出發，主動出擊。有關部門可以去關注度較高的微博開設微博，發公益消息，新浪微博自己也應該多開設公益類的項目，調動各方面的因素去鼓勵公眾積極參與。

4、NGO組織積極利用微博擴大自身影響力和活動號召力

NGO組織（意為“非政府組織”，指的是不被視為政府部門的協會、社團、基金會、慈善信托、非營利公司或其他法人，不以營利為目的的非政府組織）可以設立官方微博，每天整理發布各類NGO資訊，可以發起線上或線下的各種公益活動，還可以通過微博招聘人才。這種線上線下相結合，能夠有效整合專業的資源、人才和知識，以最小的成本，吸收最多的可用資源，在很大程度上推動了NGO 在現實中的發展，讓更多的公眾了解NGO，并參與到NGO之中來。

5、微博運營商還可以組織一個公益的專題活動

比如，微博可以利用自身的號召力和基數巨大的用戶群，來積極組織大家拍攝公益類的微電影，舉辦“公益·微電影”大賽，具體獎勵辦法可以實時更新，以調動大眾的興趣。除了電影比賽，圖片展、征文賽——“公益·微小說”等都是可以現實利用的方法。通過這一系列活動，讓公眾構建全新的公益觀念。

6、加強有關微博公益法律的建設

作為一個新新產物，法律上對于微博公益的界定仍是空白。于是，一些在微博上成立起來的公益團體紛紛尋求線下資源，想迅速成立具有法定公募資格的機構或是基金會，實現轉型⑤。

法律的建立對于微博公益的發展是極其重要的，一旦出現違法的公益活動，參與者可以有法可依地對公益活動舉辦方、募捐發起人或集團進行控訴、求償，從而維護廣大民眾的利益，促進微博公益健康發展。

結語

公益事業作為社會管理中的重要一環，在微博世界里找到了新的生存方式。盡管在微博中的公益事業還存在著一些問題，如法律制度不完善等，但微博仍為公益活動或事業發展打開了一片新天地。我國的公益事業想要取得長足的進步，就必須好好把握住微博時代的機遇，充分利用微博的即時性、互動性、低門檻等優點，參考上文中提到的有關措施，全方位地打造微博時代的新公益。□

參考文獻

①唐緒軍，《認識微博善用微博——關于微博的觀察與思考》[J].《中國報業》，2011（9）

②《潘石屹：微博平臺反映時代變革和發展方向》，http://news.dichan.sin-

a.com.cn/haikou/2011/04/16/304250.html

③喻國明，《“微博”具有核裂變式的傳播能量》[N].《北京日報》，2010-7-12

④唐嘉儀，《意見領袖對微博公益傳播的作用》[J]《新聞世界》，2011（8）

⑤涂詩卉，《淺析微博時代的公益發展契機——以新浪微博公益模式為例》[J]《新聞世界》，2011（7）

（作者：中國傳媒大學新聞學研究生）

責編：周蕾