二十幾年前選擇了這個行業,到現在還是這個行業沒有變過。只是說在運行模式上,和市場結合上順應這個市場的發展做了一些調整,滿足市場的需求。其實我14歲學裁縫,之前學過木匠,也學過泥水匠。后來20歲以后到溫州去做了裁縫,一直到現在為止還是裁縫。
幾十年下來沒有覺得自己對裁縫了解,始終覺得對它不知道的東西越來越多,始終覺得離它越來越遠,不是離它越來越近,這是我的感受。所以這也是觸動我始終堅持的一個原因。如果做企業做成“過日子”了,那可能就沒有太多的爆發了。如果始終感覺很有激情,有了激情了無論碰到困難還是壓力,都可能會去克服它,如果沒有激情人就是這樣,一旦有壓力會選擇退,這是我自己的感受,這個比喻不一定是恰當的。
我自己歸納總結了幾個方面:
第一,我這么多年始終保持一個勤奮的狀態,我覺得如果去理解“勤奮”有兩個方面:一個方面是要堅持,黑馬創業者,先要做成一個好的企業,對于堅持是非常重要的。中國現階段可以這樣說大家都比較浮躁,這個浮躁也是社會客觀環境帶來的,不是說我們每個人主觀想的,由于客觀環境很浮躁逼得我們很浮躁。
所以現在堅持也是一件很奢侈的事情。從某個角度來說,比堅持更重要的還是要主動去創新,主動去適應環境,適應市場變化,我覺得這也是非常重要的。你只是盲目的堅持,市場在變化,環境在變化,最后結果是會被淘汰。
我們1995年第一家店成立,到今天已經10多年了,從做裁縫到現在我已經30來年了,從這個角度來說,在這個過程當中如何去堅持,堅持到最后如何創新,如何主動地去創新,主動地去創造機會,我覺得這個是一直我在想的問題。
我到現在全國有4000家店,這個過程當中我們的業務模式一開始是全面批發,后來有部分做零售模式,現在我們是零售模式和品牌模式結合,兩年前也嘗試了電子商務,現在電子商務一年大概幾個億的銷售,很小的一個平臺。
為什么玩這些東西?社會在變化,在變化過程當中如果不去嘗試和不去了解有可能被淘汰了。你了解了它,不一定能夠做得很好,但是知道是怎么回事對我們做傳統產業也有好處。
通過這兩年的電子商務的摸索,我們在自己的傳統渠道在運營方式上也做調整,做變化,去適應這樣一個社會的現象,消費者的心態改進,我們供應鏈也隨著做調整。我覺得是我自己感受的,我們勤奮的核心就是堅持和主動。
第二個方面,其實中國人都很聰明,但往往聰明反而被聰明誤。我對聰明的理解有兩個層面:一個層面要學會敬畏,這個很重要,在我腦子里面是缺失了。實際上我非常缺乏敬畏。但也給我帶來了今天。但是今天往后看,敬畏是非常重要的,如果不敬畏你就不會懂得謙卑,如果不謙卑、不開放你就難以獲取新的知識,很顯然,這杯水已經倒滿了再倒也倒不進去,無敬畏者這杯水永遠是滿的,你要學會敬畏,學會開放,學會謙卑就始終處在一個空杯,你就會放進很多有價值或者沒有價值的東西,會讓你更多的提高自己。
第二個方面,要不畏懼。如果你有敬畏又畏懼啥事都干不成。在困難面前,在壓力面前,在創新摸索過程中,我們要有不畏懼的精神,這個很重要。我自己總結過去十幾年的發展過程中,在我身上不畏懼是很多的,我敢于創造和創新,這給美特斯邦威帶來了今天的局面:一個創新型的企業,創新型的企業風險會比較大,但是如何去防范這個風險是非常重要的。
第三個方面,我認為中國已經不是機會時代。過去到今天我的發展、企業的成長是機遇,但接下來是進入專業時代。我們要變得更加專業,這個很重要。真正要做到“專業”,我們就需要在目標設定、策略管理方面下工夫。像我自己的誤區,基本上是屬于操作性。我經常說先開槍后瞄準,這樣企業有時候要去修正錯誤的成本是非常大的。所以我覺得如果能夠學會反復論證目標,把系統策略做好再去做,對風險也是一個非常好的防范。
我剛才講的其實就是六個字,也是美特斯邦威的價值觀——勤奮、聰明、專業。這六個字里面,我剛才說了在策略管理方面我是缺乏的,敬畏方面我是缺乏的。所以我要進一步加強敬畏、加強策略管理,同時要更進一步地執著追求,把這個裁縫如何做深做細。有一天我更熟悉它更了解它,把它做成一個世界性的品牌。我的夢想就是成為一個世界性的裁縫,沒有什么其他的追求。