一線員工精神文化生活現(xiàn)狀與對策

_肖偉才

近期，筆者對商丘供電公司120名一線員工的精神文化生活現(xiàn)狀進行了調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前一線員工精神文化生活比較貧乏，工作壓力較大，心理負擔較重。工會應(yīng)當把一線員工精神文化生活納入維權(quán)范疇，同時采取有效措施，充實一線員工精神文化生活，使其能夠在心靈上有個棲息地。

（一）一線員工精神文化生活現(xiàn)狀

在調(diào)研中，由于受條件限制，多數(shù)被訪員工未能敞開心扉談?wù)撟约旱木裎幕睢２贿^，通過面對面交流和問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一線員工精神文化生活相對簡單，可歸納為四種狀況。

1.文化生活貧乏。在120名被調(diào)查員工中，一年內(nèi)沒有看過一場電影的有51名，占被調(diào)查人數(shù)的41.5%；沒有參加過文化交流論壇的有105名，占87.5%；沒有讀過5本以上書籍的有89名，占74.1%；沒有購買過10本以上書籍的有97名，占80.8%。調(diào)查結(jié)果顯示，相當多的一線員工都不讀書、不看報、不讀文件。

2.離不開網(wǎng)絡(luò)。在120名被調(diào)查員工中，超過90%的人每天上網(wǎng)在3個小時以上。玩游戲、聊天、瀏覽圖片和帖子是他們上網(wǎng)的主要目的。有的員工一天不上網(wǎng)，便感覺生活無味，提不起精神。特別是變電運行值班人員，下班后大都窩在家里上網(wǎng)，他們中的大部分人都把自己的精神世界與網(wǎng)絡(luò)連接在一起（如上圖所示）。

3.業(yè)余生活單一。在120名被調(diào)查員工中，大部分人晚上下班后選擇回家陪家人。從性別上看，120名員工中有37名女員工，其中29名選擇回家陪孩子或者家人；83名男員工中有65名選擇下班后回家。家庭觀念仍是主流觀念。從活動類別上看，120名員工晚上經(jīng)常和朋友在一起吃飯的占75%，有公務(wù)應(yīng)酬的占7%，無應(yīng)酬的占18%。如果沒有應(yīng)酬活動，大多數(shù)人選擇和家人或朋友一起散步。人與人交流的紐帶仍以聚會為主。從年齡上看，多數(shù)年輕人選擇與朋友聚會，年齡稍大的員工與朋友聚會的時間遠遠少于在家時間。工作之余喝酒、聊天是很大一部分員工的日常生活，也是其精神文化的重要組成部分，更是其獲取信息、交流思想的重要平臺。或真或假、或大或小的信息大都是在酒桌上得來的。

4.易受外部因素影響。當今社會處于互聯(lián)互通時代，外部信息影響著大部分員工的心理。在被調(diào)查員工中，有90%的人認為，外部因素影響心理程度在加深，如國家宏觀政策、國際沖突事件、社會突發(fā)事件等是其關(guān)注的熱點。關(guān)注外部信息是大多數(shù)員工精神文化生活的一部分。雜亂信息和大事件，成為他們聊天的主要話題。

（二）一線員工精神文化生活單一的原因

一線員工精神文化生活單一的原因主要有以下幾點：

1.工作壓力大。近年來，一線員工工作強度和壓力日漸增大，他們經(jīng)常感覺到身心疲憊，沒有心情享受精神文化生活。同時，他們?nèi)鄙僭V求平臺和管道，內(nèi)心常產(chǎn)生孤獨感。

2.沒有組織有效引導(dǎo)。長期以來，企業(yè)在技術(shù)投入和服務(wù)投入上下了很大工夫，而對員工個體精神文化生活的關(guān)注尚不夠。盡管我們有思想政治部門搞思想政治工作，但工作形式和內(nèi)容單調(diào)，效果不佳。

3.缺乏有效的載體和平臺。員工活動場地小，有的單位甚至沒有單獨的公共活動場地；用于文化交流的載體更少，在調(diào)查中，沒有發(fā)現(xiàn)一本自辦刊物，用來刊登員工的作品；公司層面舉辦的各種論壇活動不多，員工與員工之間的交流大部分是工作和生活上的，基于精神文化生活層次上的交流很少。

4.思想認識上存在誤區(qū)。一些單位和部門領(lǐng)導(dǎo)過多地把精力用在生產(chǎn)經(jīng)營管理上，忽略了員工精神文化生活建設(shè)；員工們則普遍認為，文化雖然是一種高雅的東西，但對于實際工作意義不大。

5.考核上存在空白。對于基層單位精神文化生活建設(shè)的考核，應(yīng)在考核其對文化設(shè)施投入的同時，增添一些軟指標。不過，從目前情況來看，對軟指標的考核還存在很大的難度。軟指標不易制定和操作。最關(guān)鍵的是，精神文化生活建設(shè)不是看得見摸得著的業(yè)績，對其考核需要上級部門強力推進。

（三）精神文化生活單一給一線員工帶來的影響

1.制約素質(zhì)。精神文化生活的單調(diào)，制約著員工素質(zhì)的提升。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一線員工由于長期在一線工作，對事業(yè)、精神生活的追求過于平淡。有的員工看到向上進步的空間有限，就失去了進取心；有的員工甚至認為，精神文化生活越豐富，人就越累、越痛苦。對于公司組織的文化活動，一線員工往往會覺得沒意思，不愿參與。

2.隱藏問題。員工與員工之間、員工與企業(yè)之間、員工與外部之間缺乏有效溝通的管道，造成部分員工思想觀念舊、心理素質(zhì)差，由此帶來一些隱藏在內(nèi)心深處的問題。這些問題平時沒什么動靜，一旦爆發(fā)就很難解決。在個別基層單位，出現(xiàn)過因為小事而互相猜疑的事情。個別員工缺乏對國家宏觀政策的了解，對公司的期望和要求過高；一些人的思想觀念還停留在10多年前，認為國家宏觀政策離自己很遠，不愿去操那份“閑心”。

3.影響到家。企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的重要組成部分，員工個體文化生活，是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。單一單調(diào)的文化生活，反映的是一個企業(yè)發(fā)展后勁和內(nèi)涵的不足。一線員工精神文化的貧乏，不僅影響著企業(yè)的生機和活力，而且影響著員工的家庭幸福指數(shù)；不僅影響著“小家”，影響著下一代，更影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。

（四）改變一線員工精神文化生活貧乏現(xiàn)狀的對策

1.要高度重視。要成立有力的組織機構(gòu)，負責(zé)企業(yè)文化的構(gòu)建工作；要高度重視一線員工精神文化需求，設(shè)計個性化的引導(dǎo)方案，把文化建設(shè)放在與生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)同等重要的位置。畢竟，員工是公司發(fā)展的主體，而良好的精神文化生活是員工隊伍穩(wěn)定的基石。進一步明確精神文化生活方面的工作由黨政工團齊抓共管，具體實施牽頭部門可設(shè)在工會。

2.要拓寬平臺。一是要利用現(xiàn)有的場地，對現(xiàn)有的員工文化設(shè)施進行更新改造。現(xiàn)有的文化場地大小不重要，新舊不重要，重要的是要將其建成員工的心靈之家，讓員工愿意去。二是要綜合利用其他場地，在具體生產(chǎn)經(jīng)營工作中，大量注入人文關(guān)懷。三是要拓寬“軟場地”，利用新媒介，開辟新的空間。

3.要鞏固家園。大力開展“職工之家”建設(shè)，把企業(yè)建成一個富有文化、充滿溫馨的精神家園。一是要加大職工書屋建設(shè)，最好每個班組都有書屋，每名一線員工都有學(xué)習(xí)的空間；二是要大力舉辦交流活動，充分滿足員工需求，讓他們在交流中快樂成長；三是要著力進行心理輔導(dǎo)，重視員工心理素質(zhì)的提升，營造員工訴求管道。

4.要開通管道。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻暢通與一線員工溝通交流的管道，讓他們有說話的地方；要真誠傾聽一線員工心聲，讓他們能夠吐露心聲；要真正重視解決一線員工面臨的困難與問題，讓他們的心聲真正落地有聲。有關(guān)部門要建立和一線員工的熱線聯(lián)系制度，真正掌握他們的思想動態(tài)和訴求，切實落實“四個關(guān)愛”，盡力滿足他們的精神文化生活需求。