淺析圖書館閱覽室信息共享空間的建設(shè)

黃華彪 高竹青

摘要：信息共享空間是一種新的以信息服務(wù)為主的在圖書界實行的模式，流行為二十世紀(jì)90年代的美國。作為高校圖書館的管理者對閱覽室信息共享空間的研究和構(gòu)建，對我國高校圖書館服務(wù)的不斷提升和可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：圖書館；閱覽室；信息共享空間

信息共享空間Information Commons（簡稱IC）是一種新的以信息服務(wù)為主的在圖書界實行的模式，流行為二十世紀(jì)90年代的美國。它以讀者為中心，這種協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境和一站式服務(wù)模式一經(jīng)推出，即受到廣泛歡迎，尤其是美國大學(xué)圖書館讀者，而且在世界其它國家和地區(qū)漸漸開展開來。

我國將IC理念付諸實踐的第一所學(xué)校就是復(fù)旦大學(xué)的上海視覺藝術(shù)學(xué)院。它于2006年9月，將IC正式開放于用戶。隨后，上海師大圖書館的信息共享空間于2007年11月正式投入使用。后有多個學(xué)校圖書館建成了信息共享空間。毋庸置疑，信息共享空間已成為當(dāng)代大學(xué)圖書館繼續(xù)發(fā)展的新潮流。在現(xiàn)今的市場經(jīng)濟(jì)時代，信息共享空間已經(jīng)是高校圖書館新服務(wù)和管理的實踐平臺和重要理念。

一、信息共享空間的理念模式和國內(nèi)建設(shè)中存在的缺陷

（一）信息共享空間的理念和模式

大學(xué)圖書館是IC在高校圖書館發(fā)展的基石，現(xiàn)在很多圖書館已經(jīng)把信息共享空間作為一種綜合性的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施的思想。信息共享空間涉及從服務(wù)功能和技術(shù)的整合，以及從印刷型到數(shù)字型的信息環(huán)境和組織的重新調(diào)整。如果把它具體分析，那么就是通過虛擬層、物理層還有支技層這三個層次的建設(shè)、配置布局合理、大小適宜、裝潢舒適、環(huán)境優(yōu)雅的館舍空間，提供功能很完善的電腦軟硬件的設(shè)施，使用非常方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以及內(nèi)容很豐富的信息資源，在訓(xùn)練有素的電腦專家、參考咨詢員，培育讀者的信息素養(yǎng)。

（二）信息共享空間在國內(nèi)建設(shè)中的缺陷

信息共享空間的建設(shè)就是要順應(yīng)時代的潮流。現(xiàn)階段國內(nèi)各高校在信息共享空間的建設(shè)上都投入了大量資金?，F(xiàn)在，建設(shè)信息共享空間的方法有兩種。一是從空間布局、設(shè)備配套到人員配置新建信息共享空間服務(wù)區(qū)。這樣的例子有很多其中新建信息共享空間者最多，如上海師范大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院等皆是如此。二是在參考咨詢臺和現(xiàn)有電子閱覽室等服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行的擴(kuò)展和改造。在國內(nèi)的很多高校這種獨立的信息共享空間空間面積一般比較大，相對來說投入自己也比較多，設(shè)備比較高檔，環(huán)境比較優(yōu)雅，設(shè)立的功能分區(qū)比較多。但在這豪華的空間里也存在著很多缺陷，影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。首先，高水平的參考咨詢?nèi)藛T較缺失；其次，文獻(xiàn)信息資源不完善；第三，交流互動的研究、學(xué)習(xí)、服務(wù)氛圍不濃厚。

二、構(gòu)建高校圖書館閱覽室信息共享空間的現(xiàn)實意義

（一）構(gòu)建高校圖書館閱覽室信息共享空間可以彌補獨立信息共享空間的缺陷并充分發(fā)揮資源、空間、服務(wù)整合的優(yōu)勢，這是在長期的實踐過程中總結(jié)的。我們可以把具體的閱覽室與信息共享空間相結(jié)合，這樣的優(yōu)勢在于充分的利用閱覽室中原有的館員和文獻(xiàn)資料，從而彌補了信息共享空間在參考咨詢館員，文獻(xiàn)信息資源的匱乏，這是主要的原因，其次可以讓信息共享空間真正的走入學(xué)生教師的研究和學(xué)習(xí)中，便于研究學(xué)習(xí)的直接交流。

（二）傳統(tǒng)的單一的、被動的服務(wù)模式下，閱覽室的發(fā)展面臨著很多困難。信息共享空間的建設(shè)滿足了閱覽室變革的要求。以前閱覽室的問題主要體現(xiàn)在：首先文獻(xiàn)資源很分散、服務(wù)效率低、設(shè)施不全。其次不能有效開發(fā)工作人員潛能，服務(wù)的層次較低。為此很多人士提出變革閱覽室的服務(wù)的要求，目的是要在閱覽室中整合多媒體、印刷型、數(shù)字資源等各種資源，提供聯(lián)網(wǎng)電腦及其配套的設(shè)施。從這里分析閱覽室信息共享空間的建設(shè)滿足了閱覽室變革的要求，解決了閱覽室的發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題。

（三）高校圖書館閱覽室信息共享空間的建設(shè)實現(xiàn)了圖書館整體管理和服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)了高校圖書館的成功轉(zhuǎn)型。隨著圖書館信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，我們高校的圖書館真正從傳統(tǒng)型圖書館過渡到一個數(shù)字型圖書館，并且有機(jī)的結(jié)合在一起?，F(xiàn)階段講的復(fù)合圖書館就是時代的產(chǎn)物，虛擬和現(xiàn)實有機(jī)結(jié)合在一起，共存互補。

三、高校圖書館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建

高校圖書館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建，就是以信息共享空間的模式重新規(guī)劃和配置，各種類型閱覽室的資源、服務(wù)和空間，從而建成一個以讀者為中心的一站式服務(wù)模式。圖書館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建并不是簡簡單單的過程，閱覽室信息共享空間的配置和設(shè)計要根據(jù)各個閱覽室和各館的實際情況有所改變或者不改變。

信息共享空間的構(gòu)建中的硬件設(shè)備要在不同的類型的閱覽室中配備局域網(wǎng)絡(luò)、無限網(wǎng)絡(luò)接口及個人終端機(jī)供館員和讀者使用；服務(wù)設(shè)施應(yīng)參考咨詢臺的設(shè)置必須充分考慮到館員工作的性質(zhì)，如文獻(xiàn)借閱和復(fù)制、資源建設(shè)、咨詢服務(wù)等。

支持層主要由各種類型的訓(xùn)練有素的人的相關(guān)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評價體系組成。愛崗敬業(yè)，結(jié)構(gòu)合理和配備訓(xùn)練有素的工作人員是閱覽室IC運行成功的關(guān)鍵?？傊?，兩個層次密不可分，筆者相信只要措施得當(dāng)，觀念更新，閱覽室IC的建設(shè)必能成功實施。

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（作者單位：保定學(xué)院圖書館）