編與讀

《蘋果的特殊責任》

（2012年第6期）

編者按：因為蘋果公司在電子消費市場中的特殊地位， 其領導者的作為將決定這一巨大并且還在增長的市場如何構建自己的產業鏈，其作為將決定很多人的生活，給其他公司作出示范，并對其生產基地所在的國家政府更大的壓力，促使它們不但致力于經濟增長，也致力于將經濟增長轉化為員工的自我實現與幸福。針對關于蘋果公司產業鏈的諸多負面報道，其CEO蒂姆·庫克曾發表了一封致員工的郵件，解釋公司的政策和改進措施。特摘錄如下，以饗讀者。

無論是作為一家公司還是作為個人而言，我們都崇尚自我價值。但不幸的是，今天有人正在質疑蘋果的價值，而我希望直接與你們討論此事。我們關心全球供應鏈中的每一名員工。任何事故都讓人十分煩惱，任何與工作環境有關的事情都是引發擔憂情緒的源頭。任何有關我們漠不關心的說法都很明顯是錯誤的，是對我們的無禮冒犯。你們比任何人都更加明白，這樣的指責與我們的價值觀背道而馳。我們并不是那樣子的。

對于在我們供應商的全球生產基地中工作的許多人來說，無論你們是本來就住在生產基地附近，還是遠離家人來到基地工作，我知道你們都與我一樣對此感到憤怒。對于那些不熟悉供應鏈的人來說，你們有權利知道真相，提高對合作伙伴的了解，并更加深入地了解供應鏈。正如我們在本月早些時候發布的報告中所述，我們已經取得了許多進展，改善了數十萬名工人的工作環境。在這個行業中，我們不知道有哪家公司像我們一樣在這么多地方做了這么多事情，將這么多人覆蓋在內。

與此同時，對我們所面臨的挑戰而言，沒人比我們更能預先采取措施。在全世界最有力的安全、環境和公平勞動當局的幫助下，我們正在積極地解決問題。如果只是在比較少的地方尋找問題，那么事情將會變得容易一些，也能給出更加好看的結果，但那并非一家作為行業領導者的工作所應采取的行動。

本月早些時候，我們開放了自身的供應鏈，由公平勞動協會(FLA)進行獨立的評估。在率領整個行業采取這一措施的問題上，蘋果所處的地位是獨一無二的，而且我們在這一點上沒有絲毫猶豫。這將帶來更加頻繁和更加透明的供應鏈報告，我們對此表示歡迎。這是客戶希望蘋果采取的行動，未來我們還將采取更多的此類行動。

我們正集中致力于教育員工知曉自己的權利，這樣一來當他們看到不安全的工作環境或受到不公平的待遇時，就能利用這些權利來高聲疾呼。如你所知，已有100多萬人在我們的教育項目中受訓。

我們將繼續深挖下去，毫無疑問也仍將找到更多的問題。我們不會對供應鏈中存在的問題袖手旁觀或視而不見，也從來都沒有這樣做過。在這個問題上，我可以做出承諾。你們可以登陸蘋果網站的apple.com/supplierresponsibility頁面，追蹤我們所取得的進展。