校長的著裝不是簡單的“穿”

◎/謝芝玥

華爾街有一句俗語：“永遠不要相信一個穿破皮鞋和不擦皮鞋的人。”年輕人有一句俏皮話：“頭可斷，血可流，發型不可亂。”因為著裝，引來一句又一句的忠告，根源何在？在于形象影響了印象。

校長的著裝，是一種管理智慧和策略

研究成功校長的風采，眾多教育管理雜志封面，絕對是一個好去處。只見其貌，便生敬仰之情，為何？他們著裝的主色調文雅、端莊、練達，控制了我們印象的形成，這才是主要原因。不知人們發現沒有，成功的校長們幾乎都是印象管理高手。最讓人折服的是，他們不但注重自己的著裝，給你留下一個好印象，還會將著裝納入學校管理范疇，提醒那些不注重著裝的教師。換言之，其實是校長有意識著裝，對他人大腦的控制。

這是一段生活小插曲，源于一名校校長的博客。一次她帶年級組長出差蘇杭，回來帶給全校女教師的禮物是每人一條真絲圍巾。結果，整個冬天，校園里充滿了蘇州絲綢的溫柔。正如家長們所評：“你來當校長后，這個學校的老師也變漂亮了。”

心理學家們在印象管理的研究中發現，個體印象管理的第一個過程就是促使形成印象管理動機。有研究表明形成印象管理動機取決于以下三方面因素：一是印象與個人目標的相關性。越是與個人目標相關密切的印象，個體進行印象管理的動機就越強烈。在組織中，個體的工作能力與工作方式，與個體的目標關系密切。二是這些目標的價值。越是有價值的目標，個體進行印象管理的動機就越強烈。三是一個人期望留給他人的印象與他認為自己已經留給他人的印象之間的差異。這種差異越大，個體的印象管理動機就越強烈。

生活中，因著裝而促進學校管理的故事，數不勝數；相反，阻礙學校管理的事故，總在層出不窮，只是因為著裝的影響屬于隱性層面的東西，不曾被人們所提起。

印象管理，對校長人生和學校管理的影響是隱性的，但只有注重隱性影響的校長，才會利用印象管理拉動學校發展。只有智者和細心的校長，才可能從中體會到其中的微妙，并運用于學校的管理。注重著裝的校長，為其成功人生增資添色。

那么，如何形成印象管理意識呢？

時刻注重自己的服裝、服飾。配合身份，既符合經濟原則，又不會給人突兀感；配合環境，懂得在什么場合穿什么服裝；配合體型，衣不合身會給人留下可笑的印象，每個人均要明了自己體型的優點和缺點，不要強撐等。

積極加強印象管理，從而管理和控制他人對自己所形成印象的過程。質樸、儒雅、沉靜、大方、活潑、典雅、矜持等都能體現職業管理者的特色，但重要的是給他人留下成熟、穩重、練達的印象。校長應努力給教師以正確和積極向上的審美導向。

建立“為成功著裝”的哲學。印象管理本身就是一門學問，只有通過不懈努力，掌握其精髓，才可能領會該怎樣著裝，才能理解為何要如此著裝。

印象管理，校長著裝不是簡單的“穿”

從表面上看，著裝與學校管理風馬牛不相及，實則校長在打造一個好的形象，給人一個好的印象，早已超越了生存第一性的范疇。因為，有時校長形象代表學校形象。現實中，不難發現很多校長與教職員工有距離，在著裝上就已經表現出來。校長著得體之裝，給人一個整飭、偉岸、高大的形象，器宇軒昂，氣度非凡。相反，也有少數校長著不得體之裝，要么像明星一樣新潮，什么時髦穿什么；要么像街頭小混混一樣，儼然一個邋遢之輩，從而影響了校長形象。要不為何教師們議論校長時會有兩種聲音，要么“假洋鬼”，要么“邋遢鬼”。

著裝，就像校長成功人生的背景一樣。當校長著裝得體時，誰也不會提及。遭受教職工們如此議論的校長，其實全是著裝不得體所致，已經影響了教師們的心情，怎么會不影響管理呢？

美國著名的形象設計大師喬恩·莫利，曾做過一個著裝實驗：首先，他調查了1632個人，給他們看同一個人的兩張照片。但他故意宣稱，這不是同一個人，而是一對孿生兄弟。其中一個穿著社會中上層人士常穿的卡其色風衣，另一個穿著社會中下層人士常穿的黑色風衣。他問調查對象，他們之中誰是成功者？結果87%的人認為穿卡其色風衣的人是個成功者，只有13%的人認為穿黑色風衣的人是個成功者。

他還挑選100個都出身于美國中部中層家庭的年輕大學畢業生，讓其中的50個按照中上層人士的標準著裝，讓另外50個按照中下層人士的標準著裝。然后把他們分別送到100個公司的辦公室，聲稱是新上任的公司經理助理，進而檢驗秘書們對他們的態度。他讓這些新上任的助理給秘書下達同樣的指令：“小姐，請把這些文件給我找出來，送到我的辦公室。”說完后扭頭就走，不給秘書對話的機會。結果發現，按照中下層人士標準著裝的，只有12個人得到了文件；而按照中上層人士標準著裝的，卻有42個人得到了文件。顯然，秘書們更聽從那些比照中上層人士標準著裝人的指令，并較好地與他們配合。

從這一著裝實驗不難看出，在社會上進行交往時，一個人如何著裝，將影響到別人對自己的態度、可信度和配合程度。

美國心理學家彼德·羅福認為一個人的著裝不只傳遞了他的情感，還顯示著他的智慧。有的人說，我怎么穿戴，怎么張揚個性，是我自己的事情。殊不知，正是著裝顯示了一個人的隱性素質，也是校長管理細節的一個重要體現。關注學校的發展，關注自己的管理，關注自己的人生，校長不能把穿看得太簡單。

個體印象管理的第二個過程便是加強印象建構，即個體有意識地選擇要傳達的印象類型并決定如何去做的過程。

注重第一印象建構。加強外在美的建構，因為內在美是不可能代替外在美的。形象決定印象，印象決定態度，態度決定成功。作為校長，要積極利用著裝第一印象去引領別人對自己的認知態度，用第一印象建構在無形中征服對方。

積極利用第一印象建構。建議抓好“第一印象效應”。校長的穿不是簡單的“穿”，而是一個校長文化內涵和品味的體現。因此，校長要積極利用“第一印象效應”所形成的印象對我們以后的行為活動和評價造成的第一影響。

避免著裝的負面影響。在加強印象建構、處理加工信息時，“第一印象效應”的心理容易形成“概念化”的表象。作為校長，防止著裝帶來的負面影響，是非常有必要的。

柏拉圖的虱子、愛因斯坦的蓬頭垢面，都免不了會成為永遠的遺憾。形象能夠產生魅力，運用形象的魅力是成功者的智慧之一。