演講成功的秘訣在哪里？

馬鑫

蘋果公司創(chuàng)始人，前CEO史蒂夫·喬布斯是現(xiàn)代最卓越的演講家之一。他的演講不僅是風(fēng)趣、頗具吸引力這么簡(jiǎn)單，他最厲害的地方莫過(guò)于能夠游刃有余地掌控演講會(huì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。使聽(tīng)眾們對(duì)他所講的每一句話都深信不移。為此他每天進(jìn)行三小時(shí)的訓(xùn)練，年復(fù)一年從未間斷過(guò)。他對(duì)自己的演說(shuō)技巧不斷地進(jìn)行著完善。歸納起來(lái)演講成功的秘訣有以下三個(gè)原則：

第一，有效的演講都是要經(jīng)過(guò)精心的規(guī)劃、準(zhǔn)備的

首先必須要明確自己的目的，并能夠用一句話對(duì)之加以概括。在用一句話概括自己的核心目的時(shí)，請(qǐng)給自己提這樣一些具體問(wèn)題。例如：此次演講是為了增加公司的贏利。為了使新產(chǎn)品上市，抑或?yàn)榱诉M(jìn)入新的市場(chǎng)，還是為了吸引新的消費(fèi)群體占據(jù)更多的市場(chǎng)份額?目的，是篩選發(fā)布會(huì)材料是否具有使用價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

其次，您必須要對(duì)您的聽(tīng)眾有足夠多的了解。如果第一個(gè)問(wèn)題是通過(guò)演講你想傳達(dá)什么，那么第二個(gè)問(wèn)題則是你要向誰(shuí)傳達(dá)，你的聽(tīng)眾是誰(shuí)?例如。他們準(zhǔn)備接受你傳達(dá)信息的程度，他們想從演講中得到什么，聽(tīng)眾中男女的比例，平均年齡以及他們的需求等等。

最后應(yīng)提前預(yù)測(cè)一下演講所要達(dá)到的結(jié)果，即演講結(jié)束后聽(tīng)眾應(yīng)該知曉些什么。做些什么，有怎樣的反應(yīng)。在這個(gè)階段最重要的是使聽(tīng)眾能夠銘記在心，深深印入腦中的言語(yǔ)表述，或許這些話將是您演講過(guò)后給聽(tīng)眾留下的唯一的記憶。但是最重要的是，使每個(gè)聽(tīng)眾一定帶著某種思緒離開(kāi)演講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。例如：“它值得我明天擁有!”或是“我準(zhǔn)備深思熟慮了一番。然后把這個(gè)產(chǎn)品介紹給我的朋友們!”或者是其他別的什么想法。當(dāng)你明確了這樣的思想以后。你就知道應(yīng)該向聽(tīng)眾提供哪些論據(jù)、建議。提出怎樣的問(wèn)題。而且重要的是。用在這個(gè)準(zhǔn)備階段的時(shí)間不能少于兩個(gè)小時(shí)，這對(duì)于準(zhǔn)備演講的其他階段來(lái)說(shuō)只是小事一樁，但是正是這個(gè)階段的規(guī)劃為其他的演講階段打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，選擇將理念傳達(dá)給聽(tīng)眾韻方法

當(dāng)你在準(zhǔn)備演講的時(shí)候。首先應(yīng)該清楚，寫出來(lái)的句子不能等同于說(shuō)出來(lái)的話。口語(yǔ)多多少少與書(shū)面語(yǔ)是有區(qū)別的。請(qǐng)檢查一下，無(wú)論你的辭藻多么華麗、簡(jiǎn)潔明了，但在大多數(shù)情況下我們說(shuō)出來(lái)的和寫成的是完全不一樣的，經(jīng)常會(huì)漏掉一些連接詞，不同的短語(yǔ)或者是詞組。例如：我們寫“發(fā)展該領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷，從而促進(jìn)我們產(chǎn)品的銷量”而卻說(shuō)成“我們發(fā)展這個(gè)領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷是為了增加銷量”。為了使表達(dá)能夠更加明確清晰，應(yīng)盡量避免使用模糊不清的短語(yǔ)。抽象名詞，復(fù)雜的句式，并要對(duì)聽(tīng)眾使用敬語(yǔ)(例如：您)要使聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴，就要常使用“我們”這類的詞語(yǔ)。而且要經(jīng)常舉例和進(jìn)行類比，提一些眾所周知的問(wèn)題。這樣聽(tīng)眾可以通過(guò)想象便能夠在腦中構(gòu)建相符的畫面，而有時(shí)甚至在您公布正確答案之前就以找到所提問(wèn)題的答案。

多站在聽(tīng)眾的角度去思考，為雙方做共同的打算。如果您推銷的是建筑技術(shù)設(shè)備、汽車或者咖啡壺之類的商品。那么就請(qǐng)給聽(tīng)眾觸摸它，感受它，試用它的機(jī)會(huì)。這不僅僅是吸引聽(tīng)眾參加行動(dòng)的方法。還是一次絕妙的招待會(huì)。建議您使用一些視覺(jué)的輔助性設(shè)備、插圖和視頻。如果您使用幻燈片，請(qǐng)不要讓它承載超負(fù)荷的信息。也就是說(shuō)只在幻燈片中放入最鮮明清晰。能最大程度上反映您中心思想的圖片，并且要做到文本的最小化，最好是在幻燈片中展示帶有個(gè)人批注的有用的信息。如果您使用的是視頻，請(qǐng)?zhí)崆皺z查一下所有的設(shè)備、裝置的運(yùn)行情況。不要過(guò)多地使用視頻。您要清楚的認(rèn)識(shí)到，視頻只是一種方法手段，而不是目的。一定要與聽(tīng)眾進(jìn)行面對(duì)面的交流，如果您需要在黑板上寫些什么，那么請(qǐng)側(cè)身站著，以免失去與觀眾接觸的機(jī)會(huì)。在重新轉(zhuǎn)過(guò)身，面對(duì)觀眾之前請(qǐng)不要說(shuō)話，因?yàn)檎Z(yǔ)言傳播的對(duì)象是聽(tīng)眾席而不是黑板。切記。觀眾在很大程度上在意的并不是你在說(shuō)什么，而是你怎樣說(shuō)，演講時(shí)一定要飽含感情，具有說(shuō)服力，對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)具有挑戰(zhàn)性。單調(diào)乏味則是演講中的致命傷。

第三，與觀眾的互動(dòng)

法國(guó)歌手朱麗葉·格雷科曾經(jīng)講述過(guò)她是怎樣在音樂(lè)會(huì)上與場(chǎng)下聽(tīng)眾互動(dòng)的。她說(shuō)：“我努力地把所有人都看做是一個(gè)人，然后盡力地讓這個(gè)人喜歡我，愛(ài)上我。如果無(wú)果，我就打包回家。”在很多時(shí)候演講的性質(zhì)與團(tuán)體的規(guī)模息息相關(guān)，在一個(gè)大的團(tuán)體中(超過(guò)50人)與其說(shuō)是演講的主題吸引他們，不如說(shuō)是誰(shuí)在進(jìn)行發(fā)布更使他們感興趣。對(duì)一個(gè)想法作出反應(yīng)的通常不是個(gè)人而是一個(gè)團(tuán)體。如果您想掌控一場(chǎng)大規(guī)模的演講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，那么就要改變聽(tīng)眾的密度，重新安置他們，或更近些或更遠(yuǎn)些，并且調(diào)換光線，轉(zhuǎn)變自己的講話風(fēng)格和行為方式。

與不同規(guī)模的聽(tīng)眾團(tuán)體互動(dòng)的應(yīng)掌握如下幾個(gè)基本原則：

1)大規(guī)模：最清晰的視覺(jué)效果，最大規(guī)模的演說(shuō)團(tuán)隊(duì)，少向聽(tīng)眾提問(wèn)。

2)小規(guī)模：多一些的提問(wèn)，多一些非正式感和靈活性，少運(yùn)用演說(shuō)技巧。使用輔助性的視聽(tīng)設(shè)備。

并提前設(shè)想一下聽(tīng)眾會(huì)提出什么問(wèn)題，什么能夠最大程度上引起他們的情感共鳴，任何問(wèn)題，只要聽(tīng)眾對(duì)它表現(xiàn)出感興趣，那么對(duì)演講者來(lái)說(shuō)就是不小的收獲，您的獨(dú)白能夠變成兩個(gè)人的對(duì)話交流。這就意味著，你們已經(jīng)建立起交流，互動(dòng)的平臺(tái)。

在演講會(huì)上盡最大可能地提供全面的信息，有時(shí)甚至可以是挑釁的，因?yàn)槟哪康氖羌ぐl(fā)聽(tīng)眾的興趣，刺激他們作出回應(yīng)并發(fā)問(wèn)。如果聽(tīng)眾始終沉默著，那么就說(shuō)明您的題目絲毫沒(méi)有引起他們的興趣。

當(dāng)然在一篇文章中涵蓋成功演講的所有技巧是不可能的，我們揭示的僅僅是一些關(guān)鍵性的要素，要想真正靈活運(yùn)用這些技巧，需要經(jīng)常地訓(xùn)練強(qiáng)化。不斷地掌握新的演講方法和技巧。

(作者是俄羅斯個(gè)人發(fā)展中心《商業(yè)洞察》的總經(jīng)理哈菲佐娃·瑪格麗特)