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職場上,你可以這樣強勢

2012-06-24 06:43:27許巖顏語
優(yōu)格 2012年12期

許巖 顏語

最近,德國研究者通過調查發(fā)現(xiàn),那些和藹、具有高情商的職場女性,與那些更具有“男性氣質”、作風硬朗的職場“女魔頭”比起來,平均一生中要少掙4萬英鎊。

可是,恰如中國俗語“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”說的那樣,一味照搬這種職場強勢,效果未必會好。要想在職場上戰(zhàn)無不勝,這里面是有很多門道的。

強勢的資本

公司老總張鳴特別強勢,對下屬的每一步行動都喜歡發(fā)號施令。在每一個重要項目正式和客戶談判前,都會進行反復排練,在下屬看來已經(jīng)到了走火入魔的地步。雖然每個員工都已經(jīng)很辛苦了,但老板還是不依不饒。

下屬積壓已久的情緒終于爆發(fā)。在一個關鍵的談判場合,攜帶文件的員工故意遲到,項目也被他故意表述得吞吞吐吐。結果可想而知,這個項目以失敗告終。員工的做法,張鳴感到不能理解。

受不了張鳴強勢而離職的員工也有他們的道理。“關鍵問題是,他根本沒有辦法讓我們信服。跟他意見相左時,他不是拿依據(jù)來說服我們,急了就一句:‘我怎么說你怎么做。沒有領導能力,又剛愎自用,憑什么要求我們面面俱到?”

強勢并不是獨斷專行的代名詞。強勢首先要有能強勢起來的資本,張鳴這樣的領導,不具備強勢背后足以令人信服的自信和能力。他的強勢其實是一種心虛的表現(xiàn),虛張聲勢不是強勢,而是把雙刃劍,傷人傷己。

跟著你,有肉吃

在外企做高管多年的謝小茁,在下屬心中威信很高。她很少發(fā)火,但一旦發(fā)火,一定會準確命中目標。

她手下有一名專門負責做薪酬計算的員工。有一次,送上來的薪酬表里有個很明顯的錯誤。謝小茁把下屬叫來,指出對方的紕漏是因哪個問題引起的,她說這些時,語調里透著嚴肅和隱隱的怒意。

“她發(fā)了一個很正確的火,我當然口服心服。”具有自制和體現(xiàn)專業(yè)性的發(fā)火,能讓下屬認識到自己的錯誤。

謝小茁對待職場強勢有一套自己的理論。那就是:不光要對下屬強勢,更多的時候,是要對跟自己同等級別的人、對其他部門、對外面的中間商表現(xiàn)出必要的強勢。

下屬們都會希望自己的老板是一個有影響力的人,希望老板在公司內外都有話語權。只有這樣,他們才會覺得,跟著這個老大,我有前途,我可以放心地去做老板吩咐的每一件事情。一個人的強勢往往不是環(huán)境選擇,更多是個性使然。對下級強勢的人,對自己要求也會很高;為團隊爭取利益的時候,也會很強勢,話語權也更高。而每個人都是以自己利益最大化作選擇的,能為員工爭取利益的“帶頭老大”,當然受歡迎。

強勢的“一刀”,溫柔地“砍出”

公司的項目經(jīng)理劉曄,手下有一個員工,平時表現(xiàn)很優(yōu)秀,本來按照慣例,到年底時,應該有加薪,更有不錯的升職機會。可在一次偶然的機會中,劉曄發(fā)現(xiàn),這名員工在上班時間里,偷偷溜出去,回自己家開的小店招攬生意。

面對這一嚴重違反公司紀律的行為,劉曄按規(guī)定給出了一封“警告信”。在外企,收到警告信,意味著該名員工當年不能加薪,也不會獲得升職的機會,是一種頗為嚴厲的處罰。

作出這個決定后,劉曄知道,這個手下肯定會心生怨憤,畢竟他辛辛苦苦干了一年,所有的努力因為一個看似微小的錯誤,全部付諸東流。

事后的安撫和開導,成為領導藝術的一門必修課。劉曄在全部門公開這封警告信后,特意請這個員工去吃飯。“我告訴他,一個小細節(jié)足以毀掉全局。一個人在年輕的時候跌跟頭,好過做到位高權重時摔下來,到那個時候,翻身就難了。現(xiàn)在,還有的是機會。”那個男孩兒聽進去了。半年后,他憑著優(yōu)異的表現(xiàn)和出色的績效,獲得了加薪、升職。

強硬的“一刀”,溫柔地“砍出”,這正是一個強勢領導把握好分量和角度的準則。在管理團隊時,既要表現(xiàn)出強勢和決斷,又要能敏感掌握團隊成員的情感。對于那些具備關鍵作用的員工,尤其要多留意他們的情緒變化。只有了解每個員工的個人職業(yè)規(guī)劃需求,你才能更好地引領他們。

(摘自《經(jīng)理日報》)

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