不應忘記的禮節

[美國]呂蓓卡.布朗

今天早上，當我擠進一列人滿為患的地鐵列車時，發現一位挺著大肚子的孕婦站在我旁邊，她的行動很艱難，吃力地拽著車頂的吊環。坐在周圍的是一些看起來理應給老弱病殘讓座的人，卻都在聽著各自手里的iPod。他們當中的大部分人還同時在收發著短信或電子郵件，還有的在看電影，只是沒有一個人抬起頭看一看，也沒人注意到這孕婦的大肚子和她那累得漲紅的臉。

在過去的幾年里，人們對于在新型的交流方式中應該注意的禮節有過數不清的討論。給某人發個短信或者約見他是否有些冒昧?什么時候發電子郵件才合適?我們對那些在網絡社交平臺上只有過一面之緣的人是否友好?……

但是在討論著信息時代禮節中的是與非時，我們當中的很多人好像是忘記了父母、老師告訴過我們的傳統禮節——那些與鍵盤、顯示器毫不相干，但是與我們淡忘已久的為人準則緊密相關的禮節。也許科技已經占據了我們的大腦，我們無法回歸到過去的狀態，但是一些簡單易行的禮節我們還是不能忽略的。

為他人扶門

這不只是說男士要為女士扶門——任何一個有足夠臂力的人都應該在他人需要的時候為其扶門。扶一下門能體現出我們在留意著周圍所發生的事情，也在關心著即使是一個完全陌生的人。這樣一個小小的善舉還能讓我們從可能是繁忙、一團糟的一天中換一換心情。而且更進一步來說，這也是你對一個陌生人微笑一下表示友好的機會。你現在為他人扶門，以后別人才會為你扶門。

讓座

作家麗茲·波斯特在她寫的《如何處世》一書中說，讓座是她希望能夠更多看到的一個好習慣。“給別人讓出你的座位很容易做到，對方也許沒有接受你提供的這個方便，但是我想，站起身讓一讓座，別人能從中看到你的誠懇，這是一種善良的表現。我們越是能夠經常地以身作則，這個好風氣就越是會更廣地流行開來。”

我們當中的大部分人都曾受過這樣的教誨：給老人、孕婦和身體不便的人讓座是一種友善的舉止。但是如果我們在火車、公交車、等候區或者其他站著人的地方注意一下，就會發現，除了以上的幾種人需要座位，還有一些人需要——比如正提著大箱子或者沉重的購物袋的人。我們應當遵守這樣的普世價值：越是在你覺得坐著才舒服的地方，你就越是應該把座位讓給他人。

讓電梯里的人先出來你再進去

你乘電梯時肯定遇到過這樣的情況，電梯門開了，你剛想出去，一大幫等候在電梯外的人沖了過來，讓你很難出得去。波斯特說，這時，講禮貌的責任落在了在外面等候電梯的人身上，也就是說他們應該先給想從電梯里出來的人讓路，等到電梯里的人全都出來后再往里走。她還提醒我們：先出后進，這在我們走進任何一處地方時都是個好規矩——比如在餐館、商店、試衣間這些地方。

注意你使用電話的舉止

在我們“大以前”使用電話時，主要應該注意的就是為了避免忘記，把別人在電話里所說的記在紙上就行了。現在，我們可以把手機帶到任何地方，除了和別人通話，還可以做別的許多事情，這樣我們應該注意的問題也多了。比如在公眾場合接打手機，應該通話時發個短信了事，還有讓你旁邊無辜的聽眾聽到你和他人無聊的私人談話，這些都是常見的在打電話時的不雅舉止。

不過波斯特說，只要我們遵循一條規則，很多麻煩都會迎刃而解。“盡量把手機拿到一個人少的地方接打就好了，我們現在太依賴手機，已經不是人人都能保持這個好習慣了。”但是如果我們正身處于一個無法走開的地方接到來電呢?波斯特建議遇到這種情況通話要簡短，并且說話要得體。“需要約定一件事屬于正常，”她說，“但是如果你們在電話中聊閑天、說別人的壞話或者是說些不雅之詞，這就應該關起門來說了。”

引薦別人

在《單身日記》這部電影里，主人公布里基特的朋友薩麗建議他：“引薦別人時要說得詳細一些。”薩麗說得對。一個人走近一群人，卻沒人向大家引薦他，這會令人感到很尷尬，也是不禮貌的。這在很多時候是因為應該引薦他的人一時忘了他的名字，這時只要問一下他，然后再把他的名字告訴大家就好了。這種情況也證明，引薦某人時順便將他的情況和特長說一下會好些，聽到這些引薦詞的人以后在回憶起這個人的名字時，可以有更多的信息來提醒自己。

說出請、謝謝、不客氣

這幾個詞聽起來簡單，但是這些詞真的具有奇妙的作用。使用這些詞語顯示我們對他人將要或已經為我們做的事情的感激之情。波斯特說：“幾乎每個人都常說‘謝謝，這樣做很好。但是我希望能更多地聽到人們使用‘請和‘不客氣。如果我僅以一句‘謝謝。而不是‘不客氣來回應你，那就是埋沒了你在此之前對我說的那句‘謝謝。”當媽媽告訴我們“蜂蜜比醋可以抓到更多的飛蟲”這句諺語時，教給我們的不只是科學知識。請、謝謝、不客氣，在我們的語言中是最親切、最有用的詞。

尊敬長者

最近一位朋友說的話讓我很是驚訝，他說僅僅因為對方的年齡比我們大，我們就應該尊敬她或他，這是個無聊的禮節。他的話乍一聽有些道理，但是在長者面前表現出一點文明和平常的禮節又有何不可?單從字面上說，長者就是比我們活得長的人，所以他們比我們積累了更多的人生經驗，也就更有智慧。我們可以不認同他們的智慧，但是應該知道，他們的豐富閱歷也許對于我們來說就是一筆精神財富。而且，對于家庭中的長者表達感激也是一種美德，因為他們曾經為你的生活鋪過路，或者撫養過你或比你年長的親人，比如你的父母。

手寫一封感謝信

用信紙聯系對于現代人來說是個正在消失的習慣，不幸的是，手寫一封感謝信也隨之在減少。話雖如此，可因為時間緊，我也常常只是用電子郵件來發一封感謝信。但是多花一些時間確實能顯示我們的真情實意，誰都會發電子郵件，可找到一張漂亮的信紙，在上面寫出我們的感謝話語，然后找張郵票貼上，再親手把信投進信箱，能更真切地表達出我們對他人的感激之情。

花樣繁多的科技并不意味著我們的一些文明舉止就成了過去，事實上，波斯特說，用三個詞可以定義我們的文明舉止：關愛、恭敬和真誠。“把這幾個詞用在任何地方、用給所有的人——包括你自己，都會給你帶來美好的回報。”

編輯張金余