單位食堂有兩個打飯窗口,兩位阿姨各負責一個,打飯賣菜。
每天到了開飯時間,兩個窗口前,就會自覺地排起兩條長隊。兩個窗口的菜完全一樣,兩個阿姨打菜的進度也差不多??墒牵兀樾螀s悄悄地起了變化,左邊窗口前排的隊,總是要比右邊的那個隊長出很多。有時,明明右邊已經沒人排隊了,可大家好像忽然又并不急于就餐了,依然選擇站在左邊的隊伍中。
打菜的兩個阿姨,都是食堂聘用的農民工,年齡差不多,態度都很和善,飯菜的分量也幾乎沒什么區別,都是一份菜一勺子,不多不少正好填滿飯盒的菜格子。那么,為什么很多人會選擇左邊的窗口呢?
原因在于一個很微小的細節。右邊窗口的阿姨,打菜的時候,一勺子下去,簡單、干脆、利落,火候把握得很好,每次的分量,基本上不多不少,不偏不倚,偶爾分量多出了一點,她也不會扒拉回去。而左邊的阿姨,則是將那一勺子菜一分為二,先打半勺子,再打半勺子。區別就在于后半勺,很多人就是沖著它來的。比如食堂里最有名的一道菜紅燒肉,男同事一般喜歡肥肉多一點,而女同事往往更喜歡瘦肉多一點。左邊的阿姨打菜前會先看看客人,再給你打那后半勺,喜歡肥肉的,就給你揀幾塊肥膩的;喜歡瘦肉的,就給你挑幾塊連肉帶骨頭的。再比如食堂里經常做的一道菜西紅柿炒雞蛋,有人偏好雞蛋,有人喜好西紅柿,沒關系,左邊阿姨那后半勺,會根據你的偏好打給你。
同樣一份菜,于是便有了細微的區別,正是這點小小的不同,使每個人盒中的那道菜,有了完全迥異的滋味。這份滋味,不僅在于盒中那份菜有多少差別,而是那份心意。左邊阿姨自己說得好,我就是想把最好的給你們。有人擔心,這樣打菜,會不會因為大家的偏好,而令有的菜剩下來?事實上從來也沒有出現過這樣的情況,一方面是因為有那前半勺子墊底,另一方面是大家的胃口,本來就是不盡相同的。
小區附近,聚集了一些挑擔子賣水果的流動小商販。聽口音,這些小商販都是來自同一個地方,所賣的水果也經常是一樣的。而我基本上只在那個頭上扎著花布頭巾的大嬸那兒買。她的生意比其他幾個小商販明顯好出了很多。不獨對我,每一個來她這兒買水果的,她都會極細心地幫他們挑選,她總是將自己水果擔子中最好的水果挑選給顧客。
有一次,我忍不住好奇問她,你把好的都挑給我了,剩下來的不是難賣了嗎?聽了我的話,她憨憨地笑著,用方言說,不會啊,俺從市場批發水果的時候,都是挑好的,偶爾有些不好的,俺在家里已經先篩選過了。可以說,俺擔子里的水果,都是好的水果,只不過,俺將最好的水果挑給你了。
把最好的給你,這是食堂阿姨和賣水果大嬸的成功經驗,也是她們的做人之道。
[怦然心動] [PENGRANXINDONG]
“把最好的給你”,因為這份善意的添加,使得物品有了不一樣的意義,價值也隨之倍增。這不但是做人之道,也是成功之道。好比把自己喜歡的產品推薦給別人,這種美好的分享,肯定會帶來成功的銷售;把讓自己放心的美食賣給顧客,這種推己及人的態度,對方才會樂于購買。
“把最好的給你”,這是做人的基礎,而當我們想他人所想的時候,往往會帶來共贏的結果。
【文題延伸】善意的添加、做人與成功之道、推己及人……(平子)