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高校圖書館開展移動閱讀服務的探索與實踐*——以方正阿帕比移動閱讀解決方案為例

2012-06-28 13:26:36傅俏楊小琴袁潤
大學圖書館學報 2012年6期
關鍵詞:圖書館資源服務

□傅俏 楊小琴 袁潤

1 引言

閱讀是人類認識世界及文明延續與發展的重要手段。中國有一個成語“閱世成人”,一個“閱”字,道盡了人類對世界萬物的探索和領悟。閱讀是人類文明發展史的文化烙印,隨著符號和文字的誕生,人類自然而然地產生了閱讀行為,及至印刷品的出現,“閱讀”有了更為明確的涵義。閱讀是人從符號中獲得意義的一種社會行為、實踐活動和心理過程[1],它隨著語言載體及閱讀對象,也就是媒體的變化,而不斷變化著。在新興數字媒體的沖擊下,電影、電視等視聽傳媒的出現使人們所能接觸的信息符號豐富起來,人們的思維方式也發生了重大變革。此時,閱讀已經超越了傳統的書、報、刊等紙質的范疇,數字閱讀已成為數字化時代最具時代特色的生活方式之一,尤其是2010年iPad的推出給數字閱讀又增添了一抹亮彩。從紙質閱讀到數字閱讀,從電子書到平板電腦,隨著閱讀的載體不斷演進,新的閱讀模式正在成為人類的閱讀新潮。

網絡媒體、電子書、手機等新媒體的相繼出現深刻地改變著大眾閱讀方式,將傳統的閱讀帶到了更為寬闊的空間,并延伸出一種面貌全新的閱讀行為——移動閱讀。移動閱讀(Mobile Reading)是指用戶以手機、電子閱讀器、平板電腦等移動設備為終端,通過無線或者移動通信網絡訪問、接受、下載所需信息,并在移動終端上瀏覽、收看(聽)的閱讀活動[2]。移動閱讀使讀者從時間和空間的限制中分離出來,閱讀觀念變得跳躍,閱讀觀念變得開放,閱讀行為變得自由,閱讀內容變得豐富,這種隨意、自由、輕松的閱讀行為很快成為了高校讀者群體的一種新的時尚。

高校圖書館肩負著應用先進技術和設備促進閱讀革命的歷史使命。將先進的新技術應用于圖書館是圖書館自身發展和不斷完善的必然要求,圖書館只有把握好時機,順應時代變革的要求,改變圖書館的服務形式,才能使圖書館的服務效果產生質的飛躍。高校圖書館開展移動閱讀服務,受以下幾個因素的影響:無線網絡、移動終端設備、資源建設、讀者需求。無線網絡方面,隨著全球3G的商用推進,加強了移動互聯網的網速提高和服務能力;擁有大容量存儲能力的移動閱讀終端發展迅速,其中電子書閱讀器和平板電腦的銷售量一路攀升;資源建設方面,國外有IEEE手機圖書館,國內書生公司的移動圖書館[3]和方正阿帕比公司的“中華數字書苑”推出了第三代結構化版式文檔技術(CEBX)和支持各種移動平臺的Apabi Reader閱讀器軟件,可實現按照屏幕大小重新排版[4]。因此,從無線網絡、移動終端、資源建設的角度看,高校圖書館開展移動閱讀服務的技術條件已經基本成熟。

高校數字圖書館經過十余年發展建設,數字資源得到極大豐富,技術平臺得到進一步完善,應用范圍得到進一步拓展,服務模式也在不斷創新。然而,在泛在知識環境(Ubiquitous Knowledge Environment)下,高校數字圖書館如何積極開展泛在圖書館[5]的構想和建設,滿足廣大師生在教學、科研和其他社會實踐活動中對信息和知識的隨時隨地的需求,讓讀者享受自由獲取信息和知識的權利,開展移動閱讀服務是為此而努力的有效途徑之一。為此,本文以方正阿帕比移動閱讀解決方案為例,提出了遠程平臺與本地平臺相結合的移動閱讀平臺方案及其委托服務與遠程認證運行機制,使移動閱讀成為高校數字圖書館服務功能的拓展與延伸。

2 高校圖書館開展移動閱讀服務的意義

移動閱讀是新媒體環境下的必然產物,高校圖書館開展移動閱讀服務具有積極的現實意義,是實現泛在圖書館服務的必由之路。

2.1 開展移動閱讀服務既是讀者的需求,也是高校圖書館自身發展的需要

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》[6]顯示,截至2011年12月底,中國網民規模達到5.13億,全年新增網民5580萬;互聯網普及率較上年底提升4個百分點,達到38.3%。中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%,與前幾年相比,中國的整體網民規模增長進入平臺期。高校圖書館作為傳統的信息服務機構之一,完全可以利用移動互聯網這個新媒體平臺延伸自己的服務,為讀者提供更加實時、方便的信息服務。

2.2 開展移動閱讀服務有利于促進高校圖書館個性化服務

移動閱讀為高校數字圖書館的服務與管理帶來了新元素。移動閱讀是網絡閱讀的延伸,是數字閱讀的重要組成部分。開展移動閱讀服務可以改變圖書館僅僅基于資源占有來體現自身價值的狀況,可以使圖書館扮演知識“二傳手”角色。利用移動數字圖書館平臺和“電子書包”,可以為高校讀者按需提供教材和教參,變被動服務為主動服務,變以圖書館為中心為以讀者為中心,圍繞讀者開展多種類、高層次的服務,可以主動參與高校的教學輔助工作,逐步推進個性化服務,不斷提升服務水平。

2.3 開展移動閱讀服務有利于拓展高校圖書館服務領域

隨著信息技術的不斷發展,圖書館在信息服務方面的主導地位正在逐步減弱。據2011年4月中國新聞出版研究院發布的《第8次國民圖書閱讀調查報告》[7]顯示,報紙、圖書、期刊和數字化閱讀的閱讀率較2009年均有所增長,分別為66.8%、52.3%、46.9%和32.8%,其中數字化閱讀方式的接觸率增長幅度最大。而且在各類數字化閱讀方式中,電子閱讀器的接觸率增長幅度達到了200%,增幅最大。由此可見,在傳統典藏職能的基礎上,高校圖書館需要盡快轉變觀念,變被動、封閉式的服務為主動、開放式服務,利用新技術有針對性地拓展業務,擴大服務領域,以吸引更多的年輕讀者使用高校圖書館。通過搭建移動閱讀服務平臺,可以為高校圖書館服務創新帶來新的發展機遇。

3 高校圖書館開展移動閱讀服務的平臺

高校圖書館借助方正阿帕比移動閱讀解決方案,可以較好地解決開展移動閱讀服務過程中的文獻資源管理和讀者管理兩個方面的主要難題。

3.1 方正阿帕比移動閱讀解決方案

方正阿帕比移動閱讀解決方案與國際標準接軌,應用自主知識產權的DRM數字版權保護技術和CEBX文檔技術,將圖文信息“印刷”到手機、電紙書閱讀器、平板電腦、U盤等移動設備上,實現了出版物的移動出版、發行、傳播及閱讀,為出版商、發行商、終端廠商、網絡運營商、圖書館等合作伙伴提供了較為完整的解決方案。

方正阿帕比移動閱讀解決方案的核心是“中華數字書苑”內容整合服務平臺,它以數據庫方式收錄了建國以來大部分的圖書全文資源和全國各級各類報紙及年鑒、工具書、圖片等特色文獻資源,能夠為讀者提供在線閱讀、全文檢索、離線借閱、移動閱讀、下載、打印等信息和知識服務。如圖1所示,方正阿帕比移動閱讀解決方案由4層結構組成,應用方正德賽數字資源加工系統可以實現數字信息資源的加工和管理,通過整合平臺能夠統一發布圖書館自建和購建的數字資源,在此基礎上為讀者提供了4種移動閱讀服務方式:個人計算機閱讀、手持式閱讀器閱讀、智能手機閱讀、平板電腦閱讀。

方正阿帕比移動閱讀解決方案的關鍵技術主要是DRM數字版權保護技術和CEBX文檔技術。DRM是以一定的計算方法,實現對數字內容的保護,防止數字內容的非法復制。方正阿帕比DRM首先對被保護的CEB/CEBX文件加密,并指定該文件使用約束,通過授權機制,給特定的讀者發放授權許可證,該許可證與讀者的硬件信息綁定,以防止許可證的拷貝。其中,授權許可證及其授權發放的通信協議,以EBX協議為基礎,并根據eBook和文檔保護的應用需求,作了適當的擴充,形成較完善的Apabi EBX+語言。

圖1 方正阿帕比移動閱讀解決方案

方正阿帕比在基于多年來的文字處理、排版等核心技術優勢的基礎上,推出了一系列數字出版解決方案,其中最為核心的產品就是版式文件CEBX,它在版式文檔描述的基礎之上,采用XML技術來描述文檔數據,實現了文檔數據的結構化,能夠更方便的與其他系統進行數據交換、解析、編輯、閱讀,提高了文檔操作和應用的靈活性。CEBX具有原版原式的呈現特點,即屏幕顯示與印刷一致,真實地保持了原有文件中文字、圖表、公式、色彩等版式和信息,實現了高保真的顯示效果。CEBX通過加入文檔邏輯結構信息,同時融合版式閱讀和流式閱讀的特性,在普通計算機屏幕和移動設備的狹小屏幕上都能給讀者提供完美的閱讀體驗。CEBX支持數字簽名和分段授權,是方正阿帕比新一代數字出版的關鍵技術。

3.2 技術平臺方案

移動閱讀服務是高校數字圖書館服務功能的拓展,其技術平臺應該是基于數字圖書館的平臺架構。圖2是高校圖書館開展移動閱讀服務的技術平臺方案,其特點是本地系統與遠程系統相結合。

“中華數字書苑”是方正阿帕比(Apabi)公司推出的專業的優質華文數字內容整合服務平臺,可以成為高校圖書館開展移動閱讀服務的遠程平臺。通過這個數字閱讀平臺,讀者除了通過傳統的PC機訪問數字資源外,還可以通過手機、手持閱讀器、平板電腦等方式實現與平臺相連并閱讀相關的數字資源,真正為讀者實現多渠道、多方式的移動閱讀功能,使圖書館從傳統數字閱讀向移動數字閱讀升級。

方正德賽數字資源加工與安全發布系統[8]分為信息加工系統、信息資源系統和信息發布系統等三個部分。加工系統采用C/S模式,發布系統采用B/S模式,服務器端使用Microsoft SQL Server數據庫進行數據存儲。DESi系統可以將各種文獻資源數字化,統一成符合國際標準格式的電子資源,能夠同時管理文字、圖片、音頻、視頻等多媒體信息并提供全文檢索服務,支持網頁的動態發布,是一個面向內容管理的應用和信息發布工具。將DESi系統改造升級為開展移動閱讀服務的本地平臺并與中華數字書苑遠程平臺相配合,可以解決開展移動閱讀服務過程中的讀者管理和資源管理兩個方面的難題。

如圖2所示,技術平臺由兩個部分組成。左邊的是以“中華數字書苑”為核心的數字資源整合服務平臺,可稱之為遠程系統;右邊的是德賽(DESi)數據加工與發布系統,可稱之為本地系統。圖書館通過租用遠程系統為讀者提供服務,可以降低硬件成本和維護費用;通過建立本地系統,可以不斷積累具有特色的數字館藏。另外,遠程系統和本地平臺都可以支持自定義分類,高校可以針對自己的實際情況將數字資源按照學科進行分類后,直接提供給讀者使用,這樣更貼近于讀者的習慣。

圖2 高校圖書館開展移動閱讀服務的技術平臺方案

遠程系統提供圖書、報紙、圖片、年鑒和工具書等數字資源,通過方正阿帕比獨有的CEBX版式技術與DRM版權技術,使作者和讀者的共同權益得到尊重和保護,通過跨越各種資源的統一全文檢索和知識服務,讓知識聚合更快速。該平臺提供數字閱讀的基本服務,如在線閱讀、借閱、檢索等功能。同時其作為資源的管理系統,將直接對手機網站子系統和智能終端接入子系統實施統一讀者管理與資源管理。

本地系統提供圖書館自有的數字資源,是對遠程系統的必要補充,其內容可以根據圖書館規模和特色量身定制,通過德賽系統統一加工發布。本地系統除了管理本地資源之外,更重要的在于管理讀者,因為所有讀者賬號都保存在本地系統當中。

圖2中手機網站子系統為遠程系統的“功能鏡像”站點,其主頁風格和登陸界面,將根據手機屏幕的尺寸大小,靈活變化。該子系統使用的復合3G標準的HTTP技術,相比WAP能夠提供更舒適、更靈活在線閱讀體驗。這主要是針對非智能手機的閱讀方式,僅僅通過網絡提供遠程服務。讀者使用任何能夠瀏覽網頁的手機通過內置瀏覽器就可以訪問中華數字書苑,實時獲取圖書和報紙信息,在線瀏覽。

圖2中的智能終端接入子系統在遠程和本地系統中同時存在。智能終端主要包括智能手機、平板電腦、手持電子閱讀器等設備。使用移動閱讀服務時,需要安裝客戶端軟件,即在平板電腦、智能手機上的與資源庫相連接的應用程序。它將成為讀者移動閱讀的起點,各項應用將在該客戶端上集中實現,非常方便實用。目前,方正阿帕比針對市場上占有率較高的IOS(iPad、iPhone)、Android操作系統的手機和平板電腦專門開發了Apabi Reader客戶端軟件。Apabi Reader客戶端軟件將實現對于方正所有資源,以及各種本地自建數據庫資源、各種下載的互聯網信息資源的整合和統一檢索服務。

3.3 遠程認證機制

本地系統與遠程系統相結合具有很大的優勢。隨著信息化、網絡化進程的不斷加快,內容資源也呈現出多樣化的特點,高校讀者的需求也呈現出多層次的特點。由于高校教學和科研過程中需要的各類開放的學術資源,包括教材、學術期刊、教師指定的某些課程的教輔資料,大部分都是網絡信息資源,這就要求高校圖書館進行下載、格式轉換,加工整合成自建的特色館藏即本地數字資源平臺供讀者來使用。高校圖書館借助方正德賽可以深度挖掘、加工自己的特色資源。

由于商業數字圖書館資源服務商更多地關注其最終用戶,沒有將高校圖書館視為重要的合作伙伴,圖書館將逐步失去對讀者和資源的管理能力。本地系統與遠程系統相結合的技術方案可以改變這種現狀。本地系統負責數字圖書館的資源建設和讀者管理,可以與多個遠程系統之間簽訂委托服務協議,資源建設更具特色,服務更具個性化。遠程系統不再直接管理其最終用戶,而是通過本地系統來管理,本文將這種模式稱為“委托服務,遠程認證”,由分別運行在遠程系統和本地系統上的認證程序自動完成。

遠程認證分為三個步驟:第一步,遠程系統首先識別讀者來自哪一個本地系統(圖書館);第二步,遠程系統將讀者賬號/密碼以加密方式發送到本地系統;第三步,如本地系統認證通過,則將加密的數字簽名信息返回遠程系統,否則返回認證失敗信息。

委托服務與遠程認證機制不但有利于高校圖書館拓展服務能力,提高管理水平,而且有利于數字資源服務商借力高校圖書館更好地推廣其產品和服務。對于大型圖書館而言,借助本地系統可以建設數字化特色資源;對于小型圖書館而言,可以沒有本地資源,但需要管理本地讀者,并將本地讀者委托給資源服務商。由于采取賬號/密碼認證方式,所以能夠有效地避免IP地址認證方式的諸多不確定因素,有利于資源利用情況的準確統計分析。

圖3是讀者注冊與遠程認證機制示意圖。首先,讀者通過PC機在本地系統中注冊,獲取賬號/密碼;其次,高校圖書館與遠程系統服務商簽訂服務合同,將本地讀者委托給遠程系統服務商,服務商通過遠程認證機制接收委托服務;最后,讀者憑借獲取的賬號/密碼,可以通過多種方式訪問本地系統或遠程系統。

圖3 委托服務與遠程認證運行機制

4 高校圖書館開展移動閱讀服務的模式

考慮到目前移動閱讀終端的多樣化和大學生的實際需求,高校圖書館在開展移動閱讀服務時應采取多種服務模式,包括PC機在線閱讀、PC機+Ukey閱讀、智能手機和平板電腦等。

4.1 PC機在線閱讀模式

PC機在線閱讀模式是通過PC機上的在線數字圖書館或在線文學網站進行數字化閱讀,通常需要在PC機里安裝閱讀器客戶端軟件。該閱讀模式現階段較為普遍,且容易實現,但是受時間、空間的影響較大。

4.2 PC機 + Ukey閱讀模式

PC機和Ukey閱讀模式是指讀者可以用普通U盤來實現“U盤借閱”。U閱是方正阿帕比推出的具有加密功能的U盤。圖書館可以根據不同讀者類型,為申請U閱的讀者提供相應權限及有效期的授權文件,并將授權文件通過“Apabi授權軟件”導入讀者U盤機,因此授權之后的U盤就變成了一個電子借書證,讀者可通過任意外網PC機登陸“中華數字書苑”借閱電子圖書。電子圖書下載到授權U盤后,U盤插入任何電腦均可打開下載后的電子圖書,無需再次上網。這種閱讀模式突破了傳統的圖書館IP限制范圍,更突破了圖書館的物理范圍,使讀者在只要能上網的地方,就可以借閱到電子圖書。從而使圖書館的服務覆蓋范圍更廣闊、更便捷,使圖書館從有形到無形,無處不在。

4.3 智能手機閱讀模式

手機作為目前最普遍的移動終端,小巧便利,是在路途中利用短暫的閑暇時間進行碎片化閱讀的最佳工具。智能手機用戶安裝相應的閱讀客戶端軟件Apabi Reader,可以實現資源的本地下載和離線閱讀,既支持圖書原版版式閱讀,又支持流式自適應重排閱讀,書簽、筆記、續借、自動借還等基本功能也一應俱全,同時免去了在線翻頁的延時等待。

4.4 平板電腦閱讀模式

平板電腦配以方正公司的版式、流式合一的文檔技術,既可閱讀原版電子書;又可隨意放大、版面重排,不管是教材、小說還是圖片都能完美展現。

1 王余光,徐雁主編.中國讀書大辭典.南京:南京大學出版社,1999:350

2 茆意宏.論手機閱讀.大學圖書館學報,2010(6):5-11

3 姜海峰.移動圖書館的興起和解決方案.大學圖書館學報,2010(6):12-15

4 方正阿帕比發力全終端移動閱讀.[2011-08-09].http://www.apabi.cn/html/201106/1106241056317571.shtml

5 泛在圖書館.[2011-08-09]http://baike.baidu.com/view/1487337.htm

6 CNNIC發布《第29次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》.[2011-05-09].http://www.cnnic.net.cn/dtygg/dtgg/201201/t20120116_23667.html

7 第八次全國國民閱讀調查結果發布.[2011-05-06].http://www.chinaxwcb.com/2011-04/22/content_220498.htm

8 方正德賽(DESi)特色資源庫建設方案.[2011-08-09].http://www.apabi.cn/product.shtml dzs

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