向北
“終身大事,必須實名制”,這是最近在地鐵、公交里經常縈繞在人們耳邊的一句話。它是國內知名婚戀網站——百合網為推行實名制而設計的最新廣告語,除了在地鐵、公交上,人們還可以在電視、網絡上看到百合網的最新實名制廣告。近兩年隨著相親節目在中國的熱播,百合網、世紀佳緣等婚戀網站也受到廣大單身人士的歡迎。可是,由于網絡的虛擬性,婚戀網站上發生的欺騙、詐騙事件也是越來越多,如何防止此類事件的發生,成為各個婚戀網站不得不考慮的問題。
“婚戀網是近幾年發展起來的,由于用戶多,婚戀網站也開始成為了騙子的作案地點,其中假冒、盜用他人信息實施詐騙的案例非常多。也正是因為這些情況,實名制才成為了人們討論的話題”,中國互聯網協會處長石現升這樣說。石現升強調,身份認證在國際和國內并不是一個新鮮的話題,中國互聯網行業對實名制的討論也由來已久,微博、游戲等正在以積極的方式推行真正身份認證。在婚戀網站這個領域,真實的會員身份成為可以坦誠相見以及交友的主要保障。早先婚戀網站都有過進行實名制的做法,到目前只有百合網敢于嘗試百分之百的實名制。2011年12月15號,百合網首推實名制,當時百合網只對新注冊的用戶進行實名制的試用期;2012年3月1日,經過兩個多月的過渡期后,百合網再次宣布對新老用戶全面實行實名制。
在實行全面的實名制之后,百合網相比之前會有哪些不同呢?百合網CEO田范江介紹主要有以下三方面的不同:第一、非實名認證用戶的溝通將會受到限制,不能主動向別人發信;第二、全面實名制,百合網付費VIP會員也必須是實名認證,否則無法完成支付;第三、實行實名制之后,一個身份證只能注冊一個百合網實名賬號。經過兩個多月的實驗期,百合網的實名制認證得到了80%以上用戶的支持,每天新增注冊用戶數最高為之前的3倍,新注冊用戶中的90%完成了實名制認證,老用戶也有60%的人完成了認證;同時,期間的不良行為投訴量下降了70%,而且所有投訴中有85%的投訴是針對非實名認證用戶,由此可見實名制對于婚戀網站用戶不良行為的抑制作用。
對于在百合網沒有進行實名認證的用戶,田范江認為主要是由于上婚戀網站,一些人覺得不好意思、擔心信息泄露和技術原因造成的,不過他強調隨著整個認證人群的迅速擴大和技術的完善,不認證的百合網用戶會越來越少。
現在,經過兩個多月的市場宣傳之后,當提到百合網時,大部分用戶都會直接聯想到實名,甚至一些小孩直接在公交車上大喊“終身大事,必須實名制”,由此可見,百合網這個口號還是比較深入人心,而且得到了更多人的認可。可是實名制真的可以讓百合網在同行業中獨樹一幟嗎?同行業如果在實名制上跟進的話,百合網還有哪些優勢呢?田范江強調,除了實名制之外,百合網之前更為大家所熟知的是心靈匹配系統。百合網所有的用戶要注冊完成的時候,要經過一個專業的婚戀測試,能夠從三十幾個緯度測試用戶對于婚戀方面的性格和價值觀,然后百合網會通過婚戀方面的性格和價值觀來幫助用戶尋找匹配的對象。婚戀測試這個過程很長,大概需要20多分鐘。這個也是除了付費之外,注冊方面最漫長的一個網站。現在百合網的用戶不但要完成20分鐘的注冊,而且還要通過實名才能使用這個網站,這是百合網的特點,也與百合網一貫堅持的認真嚴肅的態度是一脈相承的。“實名制是百合網今年的重中之重,在婚戀網站中百分百實名制是百合網第一個做的,還有很多需要完善的地方,所以我們還會投入大量的精力在實名制相關研發和市場推廣方面”,最后田范江說出了百合網今年市場推廣的重點。