2012年的農(nóng)資流通行業(yè):在擴(kuò)張中細(xì)化終端服務(wù)

□ 《中國(guó)農(nóng)資》記者 劉學(xué)勝

在剛剛過(guò)去的2011年，農(nóng)資流通行業(yè)一個(gè)明顯的感覺(jué)就是強(qiáng)者越來(lái)越強(qiáng)，實(shí)力增強(qiáng)后，農(nóng)資流通企業(yè)在賣農(nóng)資產(chǎn)品的同時(shí)開(kāi)始關(guān)注更廣闊的領(lǐng)域。成長(zhǎng)起來(lái)的農(nóng)資流通企業(yè)都能找到鮮明的個(gè)性，并且不斷將這些個(gè)性強(qiáng)化，所做的服務(wù)越來(lái)越細(xì)化。整體而言，在2012年，農(nóng)資流通企業(yè)將會(huì)把“大處著眼”和“小處著手”演繹得更加淋漓盡致。

趨勢(shì)一：擴(kuò)張多元化

在2011年，擴(kuò)張成了行業(yè)中最經(jīng)常聽(tīng)到的一個(gè)詞，黑龍江倍豐農(nóng)資在各地建設(shè)分公司的步伐一直不曾停過(guò)；上海市農(nóng)資則通過(guò)增加電子商務(wù)平臺(tái)的方式拓展了農(nóng)資的網(wǎng)上交易，還進(jìn)入了蔬菜銷售領(lǐng)域；農(nóng)資流通企業(yè)依靠自有產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張帶來(lái)新的看點(diǎn)，威遠(yuǎn)農(nóng)資集團(tuán)則依靠“根力多”產(chǎn)品將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)突破了河北省，華農(nóng)連鎖的復(fù)合肥很快也將投入市場(chǎng)。

在2012年，許多今年的典型將變成一種現(xiàn)象：將會(huì)有更多的農(nóng)資流通企業(yè)突破區(qū)域限制進(jìn)行擴(kuò)張，以較高的價(jià)格收購(gòu)當(dāng)?shù)爻墒斓慕?jīng)銷商成為擴(kuò)張首選；有的經(jīng)銷商不愿意異地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，但又想擴(kuò)大銷售區(qū)域，便會(huì)投產(chǎn)高利潤(rùn)的新型肥料產(chǎn)品來(lái)快速擴(kuò)張；經(jīng)過(guò)多年對(duì)農(nóng)資企業(yè)參與農(nóng)業(yè)的觀察和嘗試，會(huì)有越來(lái)越多的農(nóng)資流通企業(yè)參與到大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中去。

趨勢(shì)二：網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化

在2011年，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)都在將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精細(xì)化建設(shè)，比如山西農(nóng)資集團(tuán)針對(duì)不同的客戶群設(shè)置了不同的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略，通過(guò)直營(yíng)店、連鎖店和經(jīng)紀(jì)人的模式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；河南萬(wàn)莊農(nóng)資物流集團(tuán)的專業(yè)化物流服務(wù)得到了行業(yè)的高度認(rèn)可，希望能夠通過(guò)專業(yè)化的物流服務(wù)作后盾來(lái)做精網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

要想將網(wǎng)絡(luò)做得扎實(shí)，抓住更多的機(jī)遇，必須提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，不管是對(duì)終端經(jīng)銷商和大戶，都要用貼心的服務(wù)來(lái)提升他們的忠誠(chéng)度，因此在2012年：不同規(guī)模的經(jīng)銷商都會(huì)在快速擴(kuò)張之后細(xì)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)建設(shè)直營(yíng)店、強(qiáng)化連鎖店等提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平的方式來(lái)提升營(yíng)業(yè)額；種植大戶的出現(xiàn)，讓企業(yè)不敢再將他們當(dāng)作農(nóng)民看待，他們是名副其實(shí)的“上帝”，所以企業(yè)將把大戶作為一個(gè)重要群體對(duì)待；農(nóng)資流通行業(yè)的細(xì)化和升級(jí)，必須由現(xiàn)代化的農(nóng)資物流體系作為支撐，農(nóng)資物流將被劃分為化肥、農(nóng)藥、種子等細(xì)化的物流模式。

趨勢(shì)三：服務(wù)終端化

在2011年，我們發(fā)現(xiàn)作為服務(wù)全國(guó)的龍頭農(nóng)資流通企業(yè)也紛紛以各種形式直達(dá)終端，中農(nóng)控股推出的“中國(guó)農(nóng)資”小型合作社網(wǎng)絡(luò)已向規(guī)模化發(fā)展，讓諸多農(nóng)戶受益；外資企業(yè)也不甘于只做大的國(guó)際貿(mào)易，通過(guò)并購(gòu)國(guó)內(nèi)農(nóng)資流通企業(yè)的方式而直達(dá)終端，俄羅斯阿康集團(tuán)在收購(gòu)了北京永盛豐農(nóng)資有限公司以后，借助內(nèi)資的網(wǎng)絡(luò)和外資的資源及管理經(jīng)驗(yàn)為終端客戶提供套餐服務(wù)。

當(dāng)業(yè)內(nèi)企業(yè)都在研究直接面對(duì)終端，不管是直達(dá)終端經(jīng)銷商還是直接面對(duì)農(nóng)戶，面對(duì)終端的服務(wù)將在2012年進(jìn)一步落地：流通網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步扁平化，并且為基層經(jīng)銷商提供的產(chǎn)品有望實(shí)現(xiàn)套餐化；測(cè)土配方施肥將會(huì)直接針對(duì)每一塊耕地，配方肥也有望告別大配方的水平；農(nóng)技培訓(xùn)將不再主要針對(duì)經(jīng)銷商，而是要為特定區(qū)域的農(nóng)戶提供個(gè)性化培訓(xùn)。