廣州高校大學生綜合測評制度激勵效果實證研究

華南師范大學增城學院 張向陽

一、大學生綜合測評制度概述

隨著我國高等教育制度改革的深入發(fā)展，我國高校規(guī)模不斷擴大，其中在廣州及周邊地區(qū)辦學的高校已接近100所，在校學生人數(shù)接近100萬人，廣州高校教育走在改革開放大潮的前沿，廣州大學生的思想意識在新舊觀念的碰撞中有著多元化的發(fā)展趨勢，這就給大學生的教育管理工作賦予了新的內(nèi)容，同時也給教育管理者提出了更高的要求。在諸多的教育管理手段中，激勵制度與激勵手段是行之有效的方法之一。所謂激勵是指激發(fā)人的動機，誘導人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實現(xiàn)所追求的目標而努力奮斗的過程，也就是人們通常所說調(diào)動和發(fā)揮人的積極性的過程。激勵制度與激勵方法在各類組織中處處可見，而高校大學生激勵制度主要是建立在以綜合測評為基礎的高校大學生綜合評價與獎勵體系。

大學生綜合測評是指對大學生的德、智、體等方面制定一系列的量化指標與實施細則，平時考核積累，每學年評定一次，是大學生獲得獎學金、三好學生評比和畢業(yè)生就業(yè)參考的重要依據(jù)，是一項與每一個大學生學習、生活密切相關的高校綜合管理工作[2]。大學生綜合測評是素質(zhì)開發(fā)與提高的起點，又是素質(zhì)教育培養(yǎng)的方向，具有明確的教育導向和積極的教育約束作用，并且能夠培養(yǎng)學生多方面的能力，有力地提高大學生各方面的綜合素質(zhì)。廣州各層次高校開展綜合測評，不僅僅是督促學生去按照時代和社會的要求去積極進取，充實自己，而且發(fā)揮了巨大的綜合管理作用，其作用主要體現(xiàn)在以下幾方面[3]：

（1）有利于引導學生向?qū)W校的培養(yǎng)目標逐漸靠近。大學生素質(zhì)綜合測評結果不僅關系到各項榮譽，而且關系到學生的就業(yè)競爭，所以學生們看重測評結果，從而就會自覺參照測評體系中的指標，把其作為自己的努力方向。

（2）有利于激勵大學生不斷提高自身綜合素質(zhì)。由于大學生綜合素質(zhì)測評的結果往往是各高校對學生評獎評優(yōu)的重要依據(jù)，同時也是就業(yè)應聘過程中，用人單位考慮錄用大學生的一個重要依據(jù)，所以為了在各項競爭中處于有利地位，學生們就會努力學習，形成一種你追我趕、互相競爭的氛圍，激勵自己加倍努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

（3）有利于學校對學生的全面了解。一般情況下，專業(yè)課教師了解較多的是學生專業(yè)課的學習成績，而思政輔導員則較多了解學生的政治思想、道德品質(zhì)的和社會活動能力的情況。通過對大學生進行綜合素質(zhì)測評，使得學校或社會對學生各方面的了解就更全面、具體。

二、廣州大學生綜合測評內(nèi)容與方法

綜合測評通常是由各高校制定的一套學生綜合評價指標，不同的高校采用不同的評價方法。因此構建一個合理的學生綜合測評標準體系，是保證實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的關鍵。大學生綜合測評決定著高校為學生樹立何種榜樣，認同和鼓勵何種人才培養(yǎng)手段，發(fā)揮了巨大的激勵作用。因此廣州各類高校可以根據(jù)自身人才培養(yǎng)目標與要求，制定量化的評測細則，定期對在校學生進行評價與考核，以期實現(xiàn)對高校大學生的激勵作用，本項目在調(diào)查過程中，了解到各類高校在具體的評價指標構成方面存在差異，但在評測原則、內(nèi)容、方法與流程差異不大。

1.大學生綜合測評的內(nèi)容

綜合測評是對學生德、智、體諸方面的全面考核，采用標準分計算方法，德、智、體以100分計算。在學生德、智、體三方面的權重分配中，大多數(shù)高校設定為25%、60%和15%，這種指標的權重分配既重視智力因素的評價，也重視了非智力因素的評價。同時各高校根據(jù)自己的培養(yǎng)目標，對綜合測評權重進行調(diào)整，例如：華南農(nóng)業(yè)大學生綜合測評的總分(X)則由學業(yè)成績分、日常操行分(基本分和加、扣分)構成，其中學業(yè)成績分占60分(A)，日常操行分占40分(B)。而華南理工大學綜合測評的總積分(S)由德育成績積分(D)、智育成績積分(Z)和文體成績積分(T)三個方面組成，其中：德育成績積分占25%，智育成績積分占60%，文體成績積分占15%。中山大學學生綜合測評成績由年度學業(yè)平均成績與附加分兩部分構成。年度學業(yè)平均成績是兩個學期的學業(yè)加權平均學分成績。其學業(yè)平均成績計算方法：學業(yè)平均成績=∑（各科目成績*該科目學分）/年度總學分。綜合測評成績＝學業(yè)平均成績＋附加分。同時這些高校二級學院對學生綜合測評提出了補充規(guī)定，主要是針對學習成績之外的加分項目，例如：論文、科研成果、比賽、競賽等等。其他廣州高校學生綜合測評內(nèi)容與方法差異不大，學習成績占綜合測評比例通常在60%以上。

2.大學生綜合測評實施方法

廣州各高校開展大學生綜合測評都制定了標準的實施程序與方法，一般來說大學生綜合測評主要包括如下幾個步驟：

(1)平時考核記載。學生干部、任課教師、班主任、輔導員對學生的平時表現(xiàn)、遵守及違反考評制度情況及時記錄下來，如：到課率、參加活動出勤情況等，作為測評的第一手資料。

(2)智育成績考評。學習成績的考核主要依靠平時各門課的考試成績，根據(jù)教務處提供的期末綜合成績、課時、學分等參數(shù)按照擬訂的權重、公式或相應的評價方法進行計算。一般來說，智育成績的考核最沒有爭議，它遵循“分數(shù)面前人人平等”，帶有很強的原則性。

(3)自我測評。學生根據(jù)綜合測評方案中的有關項進行自我記載、自我評分。如果核對屬實，則與平時考核記載一同作為考評依據(jù)。

(4)小組測評。根據(jù)個人綜合測評小結，由小組同學評議并確定其等級。

(5)審核測評。由學生骨干、教師參加的測評小組評議、審核學生自評、互評結果，給每個學生評分。

(6)根據(jù)綜合測評方案分類評分。將每一類分數(shù)計算后匯總，算出綜合得分，并進行綜合排名。

三、廣州大學生綜合測評激勵效果調(diào)查與分析

廣州高校大學生綜合測評與各高校教育管理的多個方面存在密切關系，包括人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)質(zhì)量與手段，也包括高校大學生就業(yè)、升學、獎勵與評優(yōu)等各個方面，本研究選擇從廣州高校大學生綜合測評制度激勵效果的角度進行調(diào)查，收集綜合測評對大學生綜合素質(zhì)、能力與職業(yè)素養(yǎng)提升的激勵數(shù)據(jù)，并進行統(tǒng)計分析，其主要的研究內(nèi)容與研究方法如下：

1.激勵模型選用

根據(jù)大學生激勵原理與心理特點，同時通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)：大學生心理偏好是關注個人成績、實物獎勵與目標差距，因此本研究構建了“基于期望理論的大學生綜合測評激勵”模型。所謂期望理論是指當人們預期某種行為能帶給個體某種特定的結果，而且這種結果對個體具有吸引力時，個體就傾向采取這種行為。期望理論(Expectancy Theory)，又稱作“效價-手段-期望理論”，由北美著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆(Victor H．Vroom)于1964年在《工作與激勵》中提出來的。期望理論指出激勵水平高低(motivation)取決于行動結果的價值評價(即“效價”valence)和其對應的期望值(expectancy)的乘積：M=∑V*E。其中M表示激發(fā)力量(激勵的程度)，是指調(diào)動一個人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強度。V表示效價，是指達到目標對于滿足個人需要的價值。E是期望值，是人們根據(jù)過去經(jīng)驗判斷自己達到某種目標或滿足需要的可能性，即能夠達到目標的主觀概率[1]。根據(jù)以上原理，我們經(jīng)過調(diào)查研究將大學生綜合測評“效價”分為以下五個方面：V1獎學金、V2評優(yōu)、V3升學、V4就業(yè)、V5自身能力提升，其初始值為1。并通過調(diào)查獲得大學生對以上五個方面的期望值E(其概率值是0－1之間)，從而構建出廣州高校大學生綜合測評激勵效果模型：

在研究實施的過程中采用問卷調(diào)查方法，針對廣州地區(qū)多所高校大學生在五個方面激勵效價和整體激勵期望值進行數(shù)據(jù)分析，并計算各個高校綜合測評指標的總體激勵水平（即加權得分值），并根據(jù)取平均值的方法計算得出總體大學生綜合測評激勵水平，從而確定廣州高校綜合測評對大學生的激勵程度。

表1

2.調(diào)查設計與實施

調(diào)研組成員首先通過網(wǎng)絡、圖書、期刊、報告都出版物大量收集廣州高校大學生綜合測評相關資料，廣泛了解廣州高校大學生綜合測評基本情況，問題與現(xiàn)狀，從而確定本次調(diào)查的范圍、主題、對象與相關假設因素，本次調(diào)查實施過程如下：

（1）調(diào)查問卷內(nèi)容設計。由于高校綜合測評涉及的問題很多，要保證項目的順利、有效進行，調(diào)查問卷的科學設計顯得特別重要。本次調(diào)查對象是高校在讀學生，調(diào)查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：①高校獎學金制度與政策問題；②高校綜合測評實施控制問題；③高校綜合測評激勵效果問題；④高校學生綜合測評激勵行為偏好與選擇問題。在調(diào)查正式實施之前，我們開展了較為深入的前期調(diào)查與問題篩選工作，本調(diào)查問卷根據(jù)激勵模型的需要，經(jīng)過比較與分析，精心設計了12個問題，其中有10核心問題。為了方便受訪大學生回答問題，本調(diào)查問卷全部采用封閉式的單選題，以提高問卷的回收率。

（2）調(diào)查樣本說明。調(diào)查過程中樣本對象與取樣方式是影響調(diào)查結果的關鍵，本項目調(diào)查樣本采用各高校分區(qū)隨機抽樣的方法，由于實施成本與人力所限，本調(diào)查主要針對廣州地區(qū)的高校。為了保證樣本數(shù)據(jù)真實有效，項目成員對調(diào)查過程中的部份問卷進行甄別，并針對重點問題對部份受訪大學生進行電話回訪，以保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確，以真實反映大學生的選擇。

（3）調(diào)查時間與實施。本調(diào)查實施時間約為一個月，于2012年4月1開始，結束于2012年4月30。項目團隊成員在廣州一些高校內(nèi)發(fā)放了關于大學生綜合測評的調(diào)查問卷，共計發(fā)放調(diào)查問卷500份，收回有效問卷443份，其中：中山大學50份，華南農(nóng)業(yè)大學99份，華南理工大學78份，廣州工業(yè)大學79份，廣州大學49份，廣州商學院88份。本次調(diào)查對象涵蓋了大一至大四的在校學生。

3.數(shù)據(jù)結果與展示

根據(jù)研究成員調(diào)查收集的資料數(shù)據(jù)，并根據(jù)“基于期望理論的大學生綜合測評激勵”模型，進行數(shù)據(jù)計算與處理，得到如表1的數(shù)據(jù)結果。

由以上數(shù)據(jù)來看，廣州部分高校綜合測評對大學生激勵影響效果比較明顯。激勵水平均值在0.65以上，其中層次較高的重點院校激勵水平較高，層次較低的普通院校激勵水平相對較低。整體來看，激勵水平跟高校獎學金金額、評測制度、評優(yōu)制度、自身素質(zhì)等多個方面呈正相關，廣州高校大學生綜合測評激勵水平保持較高水平。

四、問題與討論

本研究采用實證調(diào)查的方法針對廣州高校大學生綜合測評制度激勵效果進行研究，在調(diào)查過程中收集了大量資料與數(shù)據(jù)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）綜合測評指標需要根據(jù)時代的變化不斷改進。大學生綜合測評是激勵與評測高校大學生綜合素質(zhì)的重要手段之一，因此其評測指標體系應當根據(jù)時代的需要動態(tài)進行調(diào)整，例如：應當加強大學生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，鼓勵大學生創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，建議單獨設立一個創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)分數(shù)，而且分數(shù)一定要高，作為附加分計入綜合測評當中，這樣可以鼓勵大學生去創(chuàng)新，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力。

（2）評價環(huán)節(jié)存在一些問題。在評價的過程中，雖然存在自評、互評、班級評價和年級評價這幾個環(huán)節(jié)，但并不意味著就能做到公平公正，因為它缺乏一個制約監(jiān)督機制，執(zhí)行者往往又是監(jiān)督者，同時由于一些評定的標準模糊，不易把握，操作起來存在困難，這為某些人鉆空子打開了便利之門，使考核的人員無法辨別真?zhèn)危荒芤揽恐饔^性判斷，結果造成了在對學生進行評價時，只重視學生硬件方面的評價，忽視了其他素質(zhì)的考核[4]。

（3）測評方法不夠健全。大學生綜合測評以指標來衡量一個人的綜合能力不夠準確。一些指標包括思想品德都量化成分數(shù)，以單一的排序為手段。而對大學生的日常學習、生活定性表現(xiàn)考察過少，只是單純定量的加分與減分，這導致了總分的高低不能夠真是反映一個學生的綜合素質(zhì)。

（4）評價體系功能存在單向性。在大學生綜合測評實施過程中，評價工作大部分都是自上而下的，缺乏自下而上的信息反饋。其實，反饋與改進也是其中一個非常關鍵的步驟。而現(xiàn)行的體系中卻缺少對反饋機制的設置。在評價過程中不可避免的存在漏洞與缺陷，而反饋的工作就是尋找問題，分析問題，解決問題的過程。由于反饋過程的缺失，無法保證測評的有效性，不利于增強學生的積極性、主動性和參與性。

（5）操作缺乏公正性與透明性。具體操作中可能會存在評分不夠民主的弊端，致使許多同學不完全清楚“加”、“減”分到底來自何處，致使綜合測評變成了“綜合調(diào)整”；加分制的不合理以及加分的混亂有可能使許多同學“想盡一切辦法”得到加分的“憑證”，從而引發(fā)出了許多的關系分、人情分；如此種種，都可能歪曲了綜合測評的激勵效果[5]。

當然高校大學生綜合測評制度不可能完美無缺，本研究結果表明，大學生綜合測評對高校學生激勵效果明顯，同時也存在一些需要改進的地方，高校教育管理者應當以學生為對象去體驗、發(fā)現(xiàn)綜合測評的問題。高校需要加強對學生的意見的重視，通過訪談、調(diào)查或信箱等方式去詢問學生，發(fā)現(xiàn)其中的問題，制定解決方案，從而完善廣州高校大學生綜合測評體系，促進我國高等教育健康、良性的發(fā)展。

[1]斯蒂芬P羅賓斯.管理學[M].中國人民大學出版社,2008.449-450.

[2]張潤.大學生綜合測評體系變革探析[J].華南師范大學學報(社會科學版),2009(3).

[3]林妙玲,韓慧芳,等.新時期下對高校綜合測評的若干探索[J].吉林省教育學院學報(學科版),2010(03).

[4]楊攀攀.關于大學生素質(zhì)綜合測評現(xiàn)狀的思考[J].網(wǎng)絡財富,2010(12).

[5]李哲謙.大學生綜合測評系統(tǒng)應用的問題及對策[J].科教文匯,2010(25).