本刊記者 | 孫永杰
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)蘋果和谷歌為代表企業(yè)的步步緊逼,微軟在質(zhì)疑和挑戰(zhàn)聲中更換了企業(yè)標(biāo)識(shí),而即將發(fā)布的Windows8能否成功對(duì)于微軟此次換標(biāo)具有決定性意義。

>> 換標(biāo)只是轉(zhuǎn)型的開始,重要的是背后戰(zhàn)略的執(zhí)行。
近日,微軟更換了其沿用25年的企業(yè)標(biāo)識(shí)。不過,新標(biāo)識(shí)發(fā)布后,各界反應(yīng)褒貶不一。有人認(rèn)為新標(biāo)識(shí)更為簡(jiǎn)潔明快,也有人覺得新標(biāo)識(shí)并沒有給人帶來多少新鮮感,很難看出微軟公司的“戰(zhàn)略變更”。但不管怎樣,微軟新標(biāo)識(shí)的發(fā)布,預(yù)示著微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代欲重回巔峰的決心。
“企業(yè)標(biāo)識(shí)的更換,必須服從和服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,如果換標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略毫無關(guān)系,企業(yè)的換標(biāo)就毫無意義。換標(biāo)不是一種單純的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,它是企業(yè)戰(zhàn)略思路的表現(xiàn)形式,也應(yīng)該和企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。”某企業(yè)VI設(shè)計(jì)公司相關(guān)人士告訴記者。
例如2003年聯(lián)想從“Legend”換成了“Lenovo”,是為了順應(yīng)其國(guó)際化發(fā)展的步伐,2006年英特爾換標(biāo),其聞名全球的“Intel inside”標(biāo)語改為“Leap ahead”,代表英特爾向家用消費(fèi)類電子和平臺(tái)解決方案轉(zhuǎn)型。
對(duì)微軟而言,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,蘋果和谷歌的崛起,不但讓微軟失去了先機(jī),重要的是,其傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的Windows業(yè)務(wù)也受到了沖擊。之前發(fā)布的2012財(cái)年第四財(cái)季財(cái)報(bào)顯示,微軟由于進(jìn)行了62億美元的資產(chǎn)減記最終造成25年來公司首次虧損。這使得微軟不得不加快自己向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的步伐,而此次換標(biāo)則被外界認(rèn)為是其加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開始。
盡管每次企業(yè)換標(biāo),都伴隨著企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但從換標(biāo)后企業(yè)的發(fā)展看,并非每家企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)都能夠按部就班地順利實(shí)現(xiàn),其間會(huì)經(jīng)歷不少變數(shù)。
例如上述換標(biāo)后的英特爾,經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,雖然平臺(tái)化的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),但當(dāng)初為向消費(fèi)類電子轉(zhuǎn)型而推出的系列產(chǎn)品,例如面向家庭娛樂的歡悅平臺(tái)等基本上銷聲匿跡。而在此過程中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,智能手機(jī)、平板電腦開始沖擊傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù),而英特爾現(xiàn)在不得不面臨新的產(chǎn)業(yè)挑戰(zhàn)。
同樣,因國(guó)際化換標(biāo)的聯(lián)想,在其國(guó)際化實(shí)踐中,也曾面臨生死存亡的時(shí)刻。由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身戰(zhàn)略的失誤,在2009年,聯(lián)想PC業(yè)務(wù)已處在懸崖邊上。之后,聯(lián)想調(diào)整了市場(chǎng)戰(zhàn)略,以中國(guó)和新興市場(chǎng)為重心,今天,聯(lián)想在PC市場(chǎng)營(yíng)收、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)方面也走在了對(duì)手的前列。
前車之鑒,后車之覆。某戰(zhàn)略咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)告訴記者:“目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展瞬息萬變,新挑戰(zhàn)層出不窮,企業(yè)依據(jù)當(dāng)初換標(biāo)識(shí)制訂的戰(zhàn)略也應(yīng)審時(shí)度勢(shì),順應(yīng)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)變化,并不斷調(diào)整。從這個(gè)意義上看,微軟此次換標(biāo),業(yè)內(nèi)不必糾結(jié)其標(biāo)識(shí)本身的含義,重要的是看微軟后續(xù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力和應(yīng)變能力,唯此微軟換標(biāo)才有實(shí)際意義。”
盡管業(yè)內(nèi)對(duì)于微軟此次換標(biāo)給予了極大關(guān)注,但對(duì)于微軟,至少微軟中國(guó)方面表現(xiàn)得較為平靜。
記者從微軟中國(guó)相關(guān)內(nèi)部人士處了解到,在接下來的幾個(gè)月內(nèi),微軟的Windows8操作系統(tǒng)、Windows Phone8操作系統(tǒng)、Surface平板電腦將悉數(shù)登場(chǎng)。這個(gè)新標(biāo)志就是此前微軟換名過的Metro界面,Windows8操作系統(tǒng)、Windows Phone8操作系統(tǒng)、Surface平板電腦中都會(huì)出現(xiàn)此類Metro界面,屆時(shí),Windows8將以Bing和Outlook涵蓋的云服務(wù)、郵件為中心,借由新的智能手機(jī)、Xbox和平板為橋梁,打造一個(gè)連接起桌面和移動(dòng)端的大平臺(tái)。“再好的標(biāo)識(shí)和戰(zhàn)略也需要重磅產(chǎn)品支撐,這才是目前微軟最為關(guān)心的。”該內(nèi)部人士向記者坦言。
其實(shí)不只微軟,業(yè)內(nèi)也都將微軟在今年隨后幾個(gè)月發(fā)布的系列Windows8產(chǎn)品作為微軟轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。“Windows8系列產(chǎn)品將是微軟發(fā)布新標(biāo)識(shí)后的第一槍,能否打響不僅關(guān)系著微軟此次換標(biāo)能否成功,更與微軟能否在下一個(gè)十年保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位息息相關(guān)。”某PC廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人如此評(píng)價(jià)Windows8對(duì)于微軟的戰(zhàn)略意義。
當(dāng)業(yè)內(nèi)(包括微軟)對(duì)Windows8寄予厚望時(shí),微軟的某些策略和能力還是引起了業(yè)內(nèi)和廠商的質(zhì)疑。例如針對(duì)微軟發(fā)布的Surface平板電腦,有微軟合作伙伴就認(rèn)為這損害了它們的利益,畢竟之前微軟并不親自發(fā)布硬件產(chǎn)品。不過也有評(píng)論認(rèn)為,這正是微軟轉(zhuǎn)變之一,即模仿蘋果,走軟硬結(jié)合、垂直整合的道路。
除了平板電腦外,在智能手機(jī)市場(chǎng),微軟的能力也為業(yè)內(nèi)所懷疑。尤其當(dāng)初為業(yè)內(nèi)看好的Windows Phone上市后不溫不火的表現(xiàn)給即將發(fā)布的Windows Phone8前景蒙上了陰影。
“微軟力推的Windows8的Metro界面最終的目的和意義就在于,打破桌面Windows和Windows Phone系統(tǒng)之間的藩籬,最終淡化兩者之間的差別,實(shí)現(xiàn)將PC設(shè)備、平板以及智能手機(jī)通過一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的目標(biāo)。所以盡管困難重重,但微軟必須要在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)占有自己的一席之地,否則其一個(gè)系統(tǒng),一個(gè)平臺(tái)的Windows8戰(zhàn)略很難成功。”Forrester中國(guó)分析師趙文元對(duì)記者表示。
就在微軟Windows8還未正式上市之際,有關(guān)微軟下一代操作系統(tǒng)Windows Blue的消息又浮出水面。據(jù)外媒報(bào)道,Windows9的研發(fā)已經(jīng)正式啟動(dòng),代號(hào)就是Windows Blue。不過,也有報(bào)道稱,Windows Blue并非下一代Windows,它只不過是一個(gè)針對(duì)Windows8的更新包,將會(huì)在明年發(fā)布。對(duì)此,微軟中國(guó)方面不置可否,并稱目前微軟的戰(zhàn)略重心還是在Windows8上。
“不管Windows Blue是微軟下一代的系統(tǒng),還是Windows8的更新包,針對(duì)對(duì)手半年或者一年系統(tǒng)更新的周期,微軟既有的三年系統(tǒng)一更新的做法顯然已經(jīng)落后,所以微軟未來調(diào)整自己系統(tǒng)的更新速度以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)也不是沒有可能。”某接近微軟的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。