斯倫貝謝：競爭力之戰

□文/趙秀娟

4月20日，美國油田服務公司斯倫貝謝（下稱斯倫貝謝）公布其2012年第一季度業績報告。報告顯示，受美國和海外石油鉆井活動強勁的刺激，第一季度公司實現凈利潤同比增長38%，從上年同期的9.44億美元（69美分/股）增加到13億美元（97美分/股），同時營運收入達到106.1億美元。

斯倫貝謝強勁的盈利能力背后，除了外部市場因素的影響外，有什么力量在起決定性作用？

技術之戰

技術是油田服務公司提升盈利能力的關鍵。斯倫貝謝也不例外。作為世界領先的專業綜合性石油技術服務公司，技術是其生存和發展的基礎, 斯倫貝謝一直特別強調和采用“技術領先”的發展戰略，在全世界范圍內追求技術領先、產品領先。

高額研發投入。斯倫貝謝一直都遵循著對技術投資的承諾。自創立之日起，斯倫貝謝就始終如一地在研發領域投入大量時間與資金，并將其作為一項長期戰略以鞏固和強化斯倫貝謝的技術優勢。即使2008年世界金融危機爆發后，當有些國際石油公司因為成本問題而削減研發開支時，斯倫貝謝卻一直維持著高額的研發投入。近年來，斯倫貝謝每年科研投入占營業收入的比例為5%-8%，遠遠高于其他服務公司和石油公司。2010年，斯倫貝謝在研發領域的投資額達9.19億美元。這些資金投入保證了新技術、新工具的及時開發，能對客戶遇到的問題與挑戰提供最有效的解決方案，并借此鞏固和強化其技術優勢。

油田服務商斯倫貝謝公司標志。Pat Sullivan 東方IC/供圖

核心專利技術。油田服務公司最核心的機密就是其掌握的專利技術。這些核心技術奠定了其在行業內的絕對優勢地位。

截至2007年底，斯倫貝謝在石油上游主要技術領域擁有基本專利3397件，占全球石油上游基本專利的3.4%。斯倫貝謝基本專利主要集中在測井和鉆井領域，其中在測井領域，斯倫貝謝基本專利擁有量占全球測井基本專利的16.8%。這與斯倫貝謝的業務重點相一致。自1996年以來，斯倫貝謝對科研的投入不斷增加，對科研成果的知識產權保護力度不斷加強，其基本專利年均增長率達到21%，在鉆井、采油、測井、物探領域的基本專利申請量幾乎每年都上一個新臺階。

為保持自己的領先地位，斯倫貝謝還通過收購、兼并、合資、持股等方式，建立了完整的業務鏈結構。從20世紀50年代起，為了擴大油田服務市場份額, 斯倫貝謝開始了橫向擴張，先后收購、兼并了多家鉆井、物探專業技術服務公司。通過兼并重組, 斯倫貝謝完成了從勘探、開發到生產的一體化整合,形成了能夠提供從物探、鉆井、測井、完井到采油等系列產品和技術服務的全能型綜合油田服務與供應集團。比如最近兩年，斯倫貝謝從法蘭克蒙公司（Frank Mohn）收購挪威多相海底泵和儀表供應商Framo工程公司的股份，以及收購Smith InternationalSII.N等，都使其在多專業、多學科的協同能力上更為出色。

多元研究方式。為保證技術的先進性和前瞻性，斯倫貝謝采用多元的研究方式，分別在英國劍橋、美國康涅狄格州和挪威斯塔萬格設有戰略研究機構，主要從事未來10至50年內石油技術的前瞻性研究。同時，公司在全球設有11個技術研發中心從事能源行業10年內的產品和技術研發。除了以上自主研發機構外，公司還廣泛地與世界著名40多家科研院所和石油公司保持著密切的合作關系。隨著近年來技術研究開發呈現出多學科交叉與集成、專業相互滲透融合的特點，斯倫貝謝在全球設立的這些研發中心不僅挖掘和利用了當地的研發人才，并能及時跟蹤和掌控競爭對手的技術發展情況，或與之開展各種科技合作研究，從而加快了公司的技術發展。

在技術的創新和研發上，斯倫貝謝不遺余力，并始終保持了其超前地位，可謂是斯倫貝謝的制勝之道。

人才之戰

技術的研發離不開人才。人才、技術和利潤一直是斯倫貝謝的三大價值觀，也是該公司所有工作的基礎。

廣闊的發展空間。斯倫貝謝將人才放在其中心價值觀的第一位，可見其對人才的重視。斯倫貝謝有一套完整的個人事業發展和目標績效考核辦法。每個人都可以找到自己的位置和努力方向。斯倫貝謝的職業發展被稱為是“無障礙的職業發展”：即公司不對員工的職業發展預設限制。員工的職業發展會跨地域，跨職能，跨部門，跨級別，員工的發展公平地取決于員工的工作態度和工作成果。

不拘一格廣招人才。80多年來，斯倫貝謝一直在世界各地招聘人才。員工年齡從20多歲到五六十歲，各年齡段人數都比較均衡, 避免了其他公司經常出現的中年員工“斷層”現象。對于那些到了退休年齡的地球學家、地質學家或地球物理學家，如果他們不想完全退休，但也不希望全職工作，公司就會給他們一項工作或某種兼職顧問工作，或者讓他們指導年輕人，這些做法都很奏效。斯倫貝謝通過各種培訓，讓每一位員工都成為公司的財富。不拘一格的用人標準保證了公司可以吸納到全世界各個技術領域里的最優秀人才，從而保證了公司的技術領先和創新能力。

靈活的流動機制。經過挑選和培訓的員工被斯倫貝謝看作是公司的財富。一般部門經理以上的管理人員在世界范圍內輪換崗位, 這種流動不僅有效防止了員工工作中的惰性及其他可能出現的不當行為，同時也為員工積累更多的國際經驗, 不斷完善自我、實現更大的個人價值和公司價值創造了條件。

斯倫貝謝目前擁有來自140多個民族的11萬多名員工，在世界80多個國家開展工作。員工多樣性促進了創新，強化了團隊協作，增加了對客戶需求的理解。在公司內，所有技術團隊和專業部門在不受地域限制的情況下共同協作，分享知識，他們為公司的發展各盡其責，成為推動公司技術創新與發展的生力軍。

管理之戰

斯倫貝謝的管理文化就是鼓勵挑戰性、創造性、冒險精神，并不斷追求盡善盡美，精益求精。這一獨特的管理方法通過全世界每個斯倫貝謝雇員的自身專業水準而得到體現。

組織管理。斯倫貝謝有一個層次分明、功能齊全的研發體系。公司總部設有分管科技的高層領導和科研管理部門。在董事會中專門設立技術委員會, 并設有分管科技工作的副總裁。公司專設首席科學家一職, 負責把握公司的科技研發, 確保公司的技術始終位于行業前沿, 同時負責直接向公司總裁通報全球行業發展動向, 以便公司能在日新月異的科技變化中迅速做出反應, 包括重大的戰略選擇。斯倫貝謝研發機構組織形式靈活，能夠及時捕捉新的科學和技術機會, 滿足公司的業務需要和市場需要。

人員管理。公司為每個員工都設計了職業生涯計劃, 并為其提供多種形式的培訓, 幫助其實現自己的職業規劃。公司的晉升與獎勵機制完善。斯倫貝謝根據業績晉升和獎勵員工。公司對科研人員的獎勵分為物質性的、精神性的和發展性的三種獎勵形式。同時，斯倫貝謝提供給員工優厚的薪資待遇，也對員工的杰出表現積極給予獎勵。

項目管理。為了更好地對科研項目的每一個步驟進行監控和落實, 斯倫貝謝實施研發、設計、制造、服務一體化策略, 形成了一套研究、工程設計、應用一體化的科技與生產緊密結合的研發管理與運行機制。斯倫貝謝建立了全球化的網絡項目管理系統, 集成了各種先進的項目管理工具。

斯倫貝謝有一套完整的技術創新流程，保證技術創新可以從理論到實踐，再從實踐到理論的補充完善；而對于研究項目，斯倫貝謝給予研究人員充分的自主權，充分尊重科學家的興趣和特長；對工程項目，公司采用嚴格的項目管理, 對從科研立項到最終的新技術推廣的全過程進行嚴格監管。

80多年前，斯倫貝謝依靠創新技術起家。現如今，斯倫貝謝依然在不斷開發勘探與生產的尖端技術，續寫著更大的輝煌。