國際化管控促進國際化經營

□文/王英君 張寶生* 唐茂政

*中國石油大學（北京）

莫北/供圖

中國石油企業要想在國際化經營中真正具有國際競爭力，就必須在管理上下工夫，形成適應國際市場要求的管理體制和運行機制。而規范化管理和因地制宜的“國際化管控模式”是提升管理水平的必選管控模式。

借鑒國外大型企業大多都有自己的核心業務、新興業務和戰略性業務，根據業務定位、管控程度和業務關聯性不同的四類管控方式：即效益監控型、指標管理型、培育型和扶植型，長城鉆探公司根據業務定位明確相應的管理目標與管理重點，從而選擇相應的管控方式，并且圍繞戰略管理、風險控制、運營協調和職能支持等方面確定相應的國際化經營戰略。

國際化市場需要國際化經營戰略

面對越來越激烈的國內外市場競爭，長城鉆探公司緊跟中國石油天然氣集團公司“資源、市場、國際化”三大戰略部署，超前謀劃，果斷實施市場結構調整，從單純依靠關聯交易向市場化發展轉變；從國內市場轉向國際市場；從低端市場轉向高端市場。提出了“奮力開拓高端市場，逐步退出低端市場；大力推進國際市場，努力形成規模市場”的市場發展戰略。

在管理思路上，長城鉆探公司設定長期的戰略目標和分步的計劃，并為此充分儲備各種資源。其中集中創新，分散復制，把握最具價值的流程，發揮總部整合優勢，將初期國際化的主要作用和功能放在分散復制上，增加市場和業務拓展的橋頭堡。

通過國內外合理的市場布局，長城鉆探公司業務領域和市場空間不斷擴大，為中國石油國內外重點油氣建設項目提供了強有力的工程技術支持，同時在非中國石油市場創造了良好的經濟效益。在國內市場實現穩定增長的基礎上，國際市場實現快速發展。非洲乍得、尼日爾、肯尼亞等新興市場迅速崛起，蘇丹市場轉型成功；美洲和中亞市場立足委內瑞拉和哈薩克斯坦實現穩定增長；中東兩伊市場以測錄試為核心，規模迅速擴大；反承包市場服務區域進一步增加。2010年國際市場實現產值79億元，年增長38.5%。

管控實現國內外一體化管理創新

實踐證明，企業的國際化定位，在進行總部管控時一定要內外力結合，打好組合拳。增強內力就是要首先實現公司內部運營體制的國際化改造，在保持集團公司中國化特點優勢的同時，向公司注入與國際化相適應的公司管理模式。

長城鉆探公司按照“國內專業化、國際區域化、國內外一體化”管控思路，大力推行以全能項目部為市場主體和利潤中心的一線強勢決策體制，建立了總部機關全面管理，國內兩個分部靠前指揮，海外4個大區綜合協調，16個二級單位提供人才、裝備、技術支持和隊伍托管、雙向考核的機制。

長城鉆探公司對國內進行專業化調整：將原鉆井專業下的鉆井液、頂驅、固井、定向等業務分離出來進行專業化重組，加上測井、錄井、試油和能源開發等專業，最終形成鉆修井、測錄試和能源開發三大業務板塊，核心業務能力得到了整合與增強，構成了長城鉆探公司較為完整的石油工程技術服務產業鏈。

長城鉆探公司對國外進行區域化布局：組建美洲、中亞、非洲和中東4個大區，對海外業務的生產組織、經營管理、安全環保、市場開發、技術支持、后勤保障等工作進行大區統一管理，通過區域化統一調配資源，形成整體戰略，進一步增強重點區域市場競爭力。

長城鉆探公司實現國內外一體化的管理創新：在內部專業化重組中對鉆井、修井、鉆井液、頂驅、固井、定向、測井、錄井等業務同步進行了國內外一體化整合。專業公司對派出的設備、人員和日常生產進行協調和監督，海外項目部按照責權利相統一的原則，與專業公司簽訂設備隊伍托管協議，建立內部服務關系，海外項目部與國內二級單位有機地融為一個整體。項目部作為利潤中心和生產經營的主體，機關管理部門、專業化公司和科研單位成為支持業務發展的單元，全面實現國內外優勢互補和資源共享。

管理創新為國際化經營提供支撐

長城鉆探公司按照建設國際化石油工程技術總承包商的總體定位，遵循主營業務戰略驅動、生產目標導向、頂層設計的思路，建立健全技術創新體系，大力開展技術攻關，積極推進技術進步，著力打造特色技術、高端技術和滿足總承包服務的技術體系。一是構建了3個研究院支撐國內外三大業務板塊發展的格局；二是堅持地質與工程、工具與工藝、自主創新與集成配套等3個相結合，創建從勘探開發方案編制、工程技術施工，到提高開發效果的全產業鏈技術優勢；三是利用全球技術資源，打造LEAP800測井系統整體技術和電磁波電阻率測量儀等國際高端市場的技術利器；四是業務驅動技術創新，以長城特色技術引領市場向國際高端轉變。

面對2009年國際金融危機導致國內外市場量價齊降的嚴峻挑戰，以及當前中東、北非政治動蕩，致使利比亞、尼日爾等6個項目部收入急劇下降的不利局面，長城鉆探公司堅持以技術創新引領發展方式轉變，在蘇丹、委內瑞拉等多個項目突破技術瓶頸，拉動了工作量穩步上升，有效彌補了減收、減利因素，實現了快速發展。

打造跨地域的國際化管控體系和制度，長城鉆探公司在培養儲備國際化管理人才上，以“服務發展、人才優先、以用為本、創新機制、高端引領、整體開發”為指導，創新人力資源管理體制和機制；以人力資源開發和優化配置為主線，加快高素質人才的引進培養，突出國際化、復合型領軍人才培養；以提高整體素質為目標，加強管理、技術、技能三支人才隊伍建設，為全面實現公司建設國際化石油工程技術總承包商提供人力資源保障。

長城鉆探公司3年多，讓更多優秀的潛力員工進入，快速提升現有員工素質，先后引進各類人才2165人，雙向培養海外人才630人，開展各類培訓近20萬人次，大專以上學歷人數增長21%，中級職稱和高級工以上人數分別增長26%和12.5%，打造了國內外商務運作、市場開發、HSE管理、技術支持與保障的高水平團隊，形成了突出的人力資源優勢并逐步向人才資源優勢轉化。

長城鉆探公司實施國際化管控管理體系以來，企業綜合實力和國際競爭力得到了有效的提升。

效益發展指標連創新高，總承包能力顯著增強。長城鉆探與殼牌公司簽訂了鉆機延期和新增鉆機總承包協議，并建立了長期戰略合作伙伴關系；在哈薩克斯坦，一直實行總承包服務模式，業績良好，2010年又新帶入4臺鉆機承攬其他總承包服務項目；在伊朗成功中標北阿首期1口井和北阿一期3臺鉆機總包項目，帶動固井、鉆井液、空氣鉆井等專業進入；在古巴成功進入并逐步擴大古巴國家石油公司（CUPET）總包市場；在非洲，乍得和尼日爾項目以總包模式為CNPC提供服務，乍得項目還獲得了臺灣中華石油的綜合服務合同。公司總承包項目數量和合同額逐年增長，年均增長率達17%。

國際化水平大幅提升：國際市場收入年均增長28%，占總收入的比例由2008年的30%上升到2010年的45%；遼河油區市場、國內外部市場、國際市場的收入結構由2008年的4∶3∶3轉變為2010年的2∶3.5∶4.5；國內市場累計向國際市場轉移215支隊伍。

長城鉆探公司GWDC作為中國石油綜合一體化工程技術服務的國際品牌，在國內外市場享有較高聲譽，GWDC的全資子公司CNLC（中油測井技術有限公司）品牌成為打破西方壟斷，與斯倫貝謝、哈里伯頓等公司在高端市場同臺競技的中國石油測井品牌。