曹 鈺
集群企業成長包括三個方面內涵:一是以質量為核心的企業競爭力提升;二是以數量為核心的企業密度增容;三是競爭力提升與密度增容的相互促進、相互影響。集群企業分工細化,增加數量即密度增容,并專注于自己的核心競爭力,才能成長。集群企業成長以價值鏈為載體,是在特定價值鏈上的共生系統,研究其密度增容必須結合企業的價值鏈共生特性。因此,本文擬從價值鏈視角研究集群企業的共生密度增容。
波特首先提出企業生產的價值鏈理論,他認為企業創造價值的過程主要包括原材料供應、生產、運輸、銷售、售后服務,以及技術、人力資源和財務,在這個過程中聯結成公司的行為鏈條就是價值鏈[1]。寇伽特則指出,價值鏈包括技術、原料和勞動等的投入、生產、交易、消費等循環過程[2]。后人對價值鏈的研究多以此二人的研究為基礎。因此,這里我們可以把企業創造價值的過程概括為:生產性的分工(零部件)、合作(個性產品)與消費性的營銷、售后服務等四個價值鏈環節。
共生是指共生單元之間在一定的共生環境中按某種共生模式形成的關系[3]。共生單元是指構成共生關系的基本能量生產和交換單位,是形成共生體的基本物質條件;集群企業實則為集群共生體的共生單元。共生介質為共生單元之間物質、信息和能量傳導的媒介。共生界面是共生單元之間的接觸方式和機制的總和,共生單元之間相互關系的所有介質的有機結合就構成一個共生界面,它具有分工與合作的中介功能,是分工與合作的載體。
集群本質是一個包括集群企業子系統與集群環境子系統的綜合共生系統。為便于分析,我們把集群企業子系統稱為內共生,集群環境子系統稱為外共生。集群內各企業也就是企業共生體的共生單元,共生單元相互之間通過介質有機結合在一起,構成了集群企業內共生,在集群企業共生系統中,各集群企業是共生系統的基本能量生產和交換單位。集群企業共生系統以外的因素總和構成集群共生環境。因此,從本質上說,集群就是集群共生企業在一定的共生環境中按一定關系形成的共生系統。
集群企業存在的前提是價值鏈共生。在集群企業共生系統中,企業間要分工也要合作,多重互補的共生介質是集群共生企業之間分工與合作的交流載體,它是在集群企業之間進行物質、信息和能量交換的媒介,一起構建集群企業進化的共生界面。集群企業沿價值鏈,在共生介質的作用下形成集群企業共生系統,而共生界面是共生介質的有機結合,集群企業就是依托這樣的共生界面實現共生進化。這里,利用價值鏈分析方法,集群企業可理解為分布在特定價值鏈環節上的價值實現者:一方面是生產上的分工、合作,另一方面指消費上的營銷和售后服務。因此,集群企業可以被理解為“零部件-產品-銷售-服務”價值鏈的共生系統。
現實世界存在各種不同層次的共生系統,即由共生單元按某種共生模式和共生類型構成的共生關系的集合。共生系統的基本構成要素是共生單元,它是構成共生系統的基本能量生產和交換的單位;在共生系統中,同類共生單元的多少反映共生關系的密度,即共生系統的共生密度。[4]在均衡共生條件下,共生系統的能量的均衡共生密度往往也是唯一的。值得注意的是,共生系統的生產與消耗是等量的,導致共生單元既不增加也不減少;在特定時空條件下,共生關系不是短期的聯系,而是一種長期的、延伸的物質聯系。[5]
共生單元不僅有上述數量上的外部特征,也具有相互關聯的內在性質。共生單元的這種內在關系可以歸納為三種:一是以親近度來描述同類共生單元的代際關系;二是以同質度來描述同類同代共生單元的關系;三是以關聯度來描述異類共生單元的關系。由于競爭關系的存在,在一個動態系統中,共生單元的代際親近關系總是暫時會被同代同質關系所替代,即在競爭的系統中,具有一定代際親近度的共生單元是過渡性的,為了不落后其他共生單元,它們終究要實現同代同質度。這樣,研究共生單元的內在關聯,主要從兩個方面展開即可:一是研究同類共生單元的同質度,二是研究異類共生單元的關聯度。
因此,系統內共生單元的共生密度增容可概括為三個方面:首先,從共生系統同類共生單元角度,研究同質共生單元的數量增加;其次,從共生系統異類共生單元角度,研究關聯共生單元的數量提升;最后,從共生密度均衡角度,研究共生系統的密度增容穩定,在追求數量增加的同時,實現最高的共生單元之間的同質度和關聯度,即實現共生單元密度增容的數量與性質的均衡。
波特首先把集群界定為特定產業中,相互有關聯的公司或機構聚集在特定地理空間內的一種現象,他從組織結構上指出集群是包括相互關聯的企業、金融機構、貿易組織、大學研究機構、中介機構、政府機構、標準制定機構等的結合體[6],我國學者王緝慈[7]、蔡寧[8]等也對集群進行過類似的描述。盡管他們的闡述存在些許的差別,但是他們一致認為集群企業是構成集群的核心部分。
如果把企業集群看成集群企業之間形成的一個共生系統,那么集群企業數量擴張也即共生密度增容。實際上,國內外關于集群企業密度增容的研究早已展開。如馬歇爾和克魯格曼就指出集聚企業數量的增加能產生外部經濟規模,從而帶來集群的競爭優勢。[9][10]根據楊小凱的觀點,迂回生產方式作為集群企業分工的直接后果,其發展會使原材料與最終產品之間插入越來越多相互合作的從事中間產品生產的專業化企業,從而導致集群企業數量的不斷擴大。[11]姚曉霞從政府引導的角度總結出,環境、區域比較優勢、核心企業及區域性品牌優勢是集群企業數量增加的主要因素。[12]張曉輝,張小玲(2006)等發現,我國集群內同類企業數量過多導致產品同質化,缺乏國際競爭力。[13]李凱,高佳琪,王丹(2010)認為集群企業數量過于龐大因爭奪市場和資源會喪失原有的集群競爭優勢。[14]集群企業數量的增加能帶來集群整體競爭力的提升,集群系統主要是從內部和外部視角來引導和刺激集群企業數量的增加,以期獲得集群競爭力;但是,隨著集群企業數量規模的擴大,低層次同質競爭及其衍生的問題降低了集群競爭力。可見,集群企業數量擴張要遵循其本身所特有的規律。
根據共生原理,我們認為集群企業共生密度增容包含三個方面的內容:集群企業的同質共生增容、集群企業的關聯共生增容、集群企業的共生增容穩定。集群企業的同質共生增容是指同類不同代際企業競合成長為同類同代際企業(即同質企業),繼而在此基礎上出現新生代企業,并開始新一輪的企業競合成長。集群企業的關聯共生增容是指不同類別企業(即關聯企業),由于生產過程中的相互關聯而形成的企業數量的增加。集群企業的共生增容穩定則指無論是集群企業同質共生增容還是關聯共生增容,其數量擴張必須是有限的、均衡的;同質共生增容和關聯共生增容在數量上也要實現基于生產過程的充分銜接,既不過多也無不足。集群企業共生密度增容只有在同質共生增容和關聯共生增容內部及其相互之間實現密度增容均衡,才能同時刺激和抑制企業數量增加,保持、提升集群企業的可持續競爭力。
由上可得,集群企業存在的前提是價值鏈共生,價值鏈視角的集群企業共生密度增容(即數量增加)可被分解為三個方面(見圖1):一是從價值環節內部的動態演進角度,探索基于本價值環節(如或原材料、零部件或產品或營銷或服務)的同類集群企業從“不同代際競合-形成同代-新代際競合”的數量增容路徑;二是從價值鏈環節之間關聯角度,如零部件、產品、營銷和服務,研究處于上下游價值鏈環節及其延伸(假設每個價值鏈環節可延伸為價值鏈1、2、3、…)的不同類別集群企業的數量增容;三是從集群企業同質共生增容和關聯共生增容角度,指出二者內部增容必須是均衡、有限的,同時,同質共生增容和關聯共生增容在數量上也要實現價值鏈充分銜接。

圖1 價值鏈視角的集群企業共生密度增容解析

圖2 集群企業共生密度增容的層次
從企業角度來看,集群企業共生密度增容實際上分屬于三個層次(如圖2):第一層是價值鏈環節內同類企業的同質共生增容,即環內同質企業數量的擴張;第二層是價值鏈環節間的不同類企業的關聯共生增容,即環間關聯企業數量的擴張;第三層是企業密度增容要充分考慮到環節內和環節間的企業的數量均衡,即同質企業與關聯企業的數量擴張要協調。
由于鏈內不同代際企業之間的競爭合作會形成同質企業,而同質企業會抑制創新,從而削弱競爭優勢,所以集群同質企業共生密度增容必須要有企業的代際差別,同質企業成長實際上是沿著“代際競合-趨于同代-新代際競合”的循環軌道不斷演進。鏈節內同質企業共生密度增容有兩種可能:一是由于鏈節內部分企業的創新,引發同質企業的分化,出現鏈節內企業的代際差別;另一是源于應對外部競爭的迫切需要,鏈節內企業創新一時難以滿足需求,企業就設法從外部引入最新代技術,這將直接導致新企業的加入。
原材料、零部件同質集群企業數量擴張,一方面依靠鏈節內部分企業的原材料、零部件創新而實現,因此要立足內生創新刺激鏈節內企業的適度分化,由此保持企業競合的源動力;另一方面,如果鏈節內企業的原材料、零部件生產技術并非是最先進的,為了跟上行業發展的潮流,能在短期內迅速應對外部激烈競爭,直接引進先進企業的進駐,利用其先進技術的溢出效應,實現鏈節內企業后發升級換代的低成本;最終,實現企業整體水平的達到一個新的層次。終端產品生產企業的數量擴張直接表現為生產單一產品的企業復制和生產差別化產品的新生企業,前者進行規模化生產,滿足市場爆發的需求;后者是在激烈市場競爭中提供差別化產品,開拓競爭的新空間;集群內的這兩種企業既有競爭也有合作,競爭可提升產品質量,合作能從不同的產品層次共同提高本集群企業的市場空間。實際上,我國集群企業的銷售一開始只是終端企業的市場行為,其他關聯企業只在群內和終端企業進行內部市場交換;但是隨著集群的成長,銷售的渠道也應該變革:利用其他關聯企業的市場營銷渠道進行共生營銷,以及成立專門企業進行銷售,三者競合,提升產品市場占有率。從售后服務角度來看,集群產品的服務也和銷售一樣,原本都由終端企業負責執行,為了集群核心能力競爭的需要,服務或者由銷售企業執行,或者由專門售后企業執行,未來服務企業會在競合基礎上實現網絡化服務,不斷提高集群企業產品的顧客滿意度。
每個價值鏈鏈節內的集群企業,即同質企業共生密度增容,都可能出現新的價值鏈環節的劃分,導致同質企業轉化為關聯企業。當同質企業共生密度增容逐步實現新、舊代際的融合,同質企業的數量規模越來越大,鏈節內企業由于成本控制、分工深化會逐漸分化、上升為分屬多個價值鏈環節的關聯企業,從而延伸了集群企業的價值鏈。我們要在適當的時候為這種分化提供外部支持,刺激新的關聯企業的誕生。
具體來說,原材料、零部件同質企業沿著“代際競合-趨于同代-新代際競合”循環軌道不斷演進的時候,必然導致新材料、新零部件的出現,企業代際差別上升為企業價值鏈的分工細化,同質企業轉變為關聯企業;有時候新材料、新零部件的出現甚至能生成全新價值鏈。終端產品同質企業由于其數量增容,會出現它們沿產品價值鏈的分布,即產品由簡單到復雜的順序排列,這時候可以進行企業生產流程的重新設計,把所有面對最終客戶不同需求的產品依其復雜程度進行重新的流程設計,把同質企業劃分成若干關聯企業,提高效率,降低成本。專門從事銷售的關聯企業的引入,豐富了基于集群終端產品企業的銷售渠道,形成獨立于生產企業的下游銷售企業,產生了新的價值鏈環節,延長了價值鏈。服務關聯企業,往往獨立于終端產品生產企業和銷售企業的企業,它是基于終端產品生產企業服務和銷售企業服務的價值鏈延伸;網絡化服務是各類服務企業的資源互補,它不分地域及客戶所屬關系,以為顧客提供迅捷、優質、滿意的產品售后服務為目的,網絡化服務的前提是信息交換的實時一體化,因此要建立專門的服務信息管理企業來協調各服務企業的信息共享和資源分配,這就在服務環節延伸了價值鏈,在服務企業發展過程中,產生了信息管理服務關聯企業。
為了集群企業協調發展,同質企業和關聯企業的共生密度增容是有條件的——數量均衡。由于市場自發調節時間過長,成本過大,所以集群企業共生密度增容應在市場自發控制基礎上,強調外部政府以及行業協會等協調機構的介入。
一方面,同質企業鏈節內的數量均衡,即同質均衡要借助外部力量進行控制。同質企業不同代際的產生,是企業技術創新和引進新企業的結果。在價值鏈環節內的各同質企業,技術創新可能有多種路徑,產生多種標準、多種結果,新技術必然有優有劣,如果通過市場自發篩選某種技術作為該環節內同質企業的標準,成本太高;新引進企業也存在選擇的必要,否則與固有價值鏈不能契合。此時,不同代際企業在環節內的數量擴張就要有所限制,內生創新和外部引進的最新代企業要少,并通過政府的政策、稅收等工具以及行業協會的自律行為來調節、協調最新代企業與原有企業的比例關系,實現同質企業密度增容的數量均衡。
另一方面,關聯企業基于價值鏈銜接的數量均衡,即關聯均衡也要通過協調機構實現。在同質均衡基礎上,集群企業要達成在價值鏈上下游環節的協調。面對市場,在集群企業價值鏈中,銷售和服務是最敏感的環節。一般來說,如果面對市場需求的增長,集群企業首先會在銷售和服務端有所反應,然后沿價值鏈前向延伸,最后會反應在原材料、零部件生產企業,如果這一沿價值鏈的逆向反應是自發調節的,那么就會出現價值鏈銜接的脫節。此時,政府以及行業協會等協調機構從行業全局視野,對市場需求做出預測,指導集群全價值企業提前做出應急生產準備,盡量縮短價值鏈環節銜接的時滯,以最快捷的反應應對市場需求。
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