2012年陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督專項抽查結果分析報告＊

段先湖

（咸陽陶瓷研究設計院 陜西 咸陽 712000）

1 2012年陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督抽查結果公告

根據國家質檢總局開展2012年陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督專項抽查的要求及部署，國家排灌及節水設備產品質量監督檢驗中心、福建省產品質量檢驗研究院、國家建筑五金材料產品質量監督檢驗測試中心以及國家建筑衛生陶瓷質量監督檢驗中心于2012年5～8月共同承擔了2012年陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督專項抽查工作。本次共抽查了河北、上海、江蘇、浙江、福建、江西、廣東7個省、直轄市150家企業生產的150種陶瓷片密封水嘴產品。

本次抽查依據《陶瓷片密封水嘴》（GB 18145－2003）及相關產品標準的要求，對陶瓷片密封水嘴產品的管螺紋精度、冷熱水標志、流量（帶附件）、流量（不帶附件）、閥體強度、密封性能、冷熱疲勞試驗、酸性鹽霧試驗共8個項目進行了檢驗。

抽查發現，抽檢的產品中有32種產品不符合標準的規定，涉及管螺紋精度、酸性鹽霧試驗、冷熱疲勞試驗、流量（不帶附件）、冷熱水標志項目。

2 陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督抽查產品及其企業名單（見表1、表2）

表1 陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督抽查合格產品及其企業名單

續表1

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表2 陶瓷片密封水嘴產品質量國家監督抽查不合格產品及其企業名單

續表2

3 抽查產品簡介

3.1 主要用途及性能要求

水嘴（俗稱水龍頭）是對水介質實現啟、閉及控制出水流量和出水溫度的一種終端裝置，是家庭及公共場所必備的生活用水器具。目前市場上的水嘴品種和款式眾多，如陶瓷片密封水嘴、螺旋升降式水嘴、金屬水嘴、塑料水嘴、感應水嘴、延時水嘴、恒溫水嘴等。從產品密封原理上看，目前主要以陶瓷片密封水嘴為主導，據不完全統計，陶瓷片密封水嘴的銷售量占市場總量的98%以上。螺旋升降式水嘴具有款式單一、使用壽命短、不節水等缺點，已被陶瓷片密封水嘴所取代。陶瓷片密封水嘴因其使用方便、款式美觀多樣、使用壽命長、節水性能好等特性而成為市場及消費的主流。

陶瓷片密封水嘴按用途可分為7種類型：普通、面盆、浴盆、洗滌、凈身、淋浴、洗衣機用。普通、洗衣機用多為單控（冷水用），面盆、浴盆、洗滌、凈身、淋浴多為雙控（冷熱水混合用）。

3.2 產品的質量狀況及存在的主要質量問題

目前影響我國水嘴質量的主要因素有：①用水健康和出水安全的要求；②居民生活品質提升的需要；③節能減排的迫切性。可以說水嘴質量的控制必須統籌解決好這3個方面的問題。歷次的國家監督抽查結果顯示，目前陶瓷片密封水嘴存在的主要質量問題集中表現為管螺紋精度、酸性鹽霧試驗、冷熱疲勞試驗、冷熱水標志、流量（不帶附件）等項目不合格。

3.3 所抽查產品的行業概況

我國陶瓷片密封水嘴內銷生產企業大多數是中小型企業，其占所有生產企業的85%以上，主要集中在福建、廣東、浙江、河北以及上海等地。廣東開平、福建南安、浙江溫州和臺州地區為3個主要產地。企業相對集中，已形成了產業鏈較完整的產業群，產品配套比較完善，中小型企業數量較大，以民營企業為主，產量占全國總產量的95%以上。成熟的配件企業給這些中小型企業的生存和發展提供了空間，但這些配件企業不重視質量，甚至有些企業對水嘴產品的標準都不熟悉，只是簡單地完成生產加工，沒有質量控制的手段，給我國水嘴行業帶來了極大的質量安全隱患。近年來國內市場競爭激烈，房地產行業不景氣，原材料漲價，運輸成本和人力成本不斷增長，導致企業利潤大幅下降，不少企業經營困難，產品質量狀況不容樂觀。

4 2012年國家專項抽查結果解析

4.1 抽查項目的技術要求解析

本次抽查檢驗共計8個項目：管螺紋精度、冷熱水標志、流量（帶附件）、流量（不帶附件）、密封性能、閥體強度、酸性鹽霧試驗和冷熱疲勞試驗。抽查項目結構合理、必要，要求明確，具體解析如下：

4.1.1 管螺紋精度

水嘴接口的螺紋需要具備一定的精度以滿足安裝和連接強度的需要。國家標準規定，管螺紋精度應符合GB／T 7306.1－2000或 GB／T 7306.2－2000或 GB／T 7307－2001的規定，其中按GB／T 7307－2001的規定要求外螺紋應不低于B級精度。管螺紋精度差的水嘴安裝困難甚至無法正常安裝，易造成跑、冒、滴、漏浪費水現象，甚至安裝使用后會出現接頭脫落的現象。

4.1.2 冷熱水標志

水嘴在使用中需要標明正確的冷熱水來源，這就是冷熱水標志。國家標準規定，冷熱水標志應清晰規范，藍色（或C或冷字）表示冷水，紅色（或H或熱字）表示熱水。雙控水嘴冷水標志在右，熱水標志在左。沒有冷、熱水標志或標錯的水嘴容易導致意外燙傷。

4.1.3 流量（帶附件）

面盆、洗滌及廚房水嘴在使用中需要控制水流量，約束水流以達到節約用水的效果。一般會通過在出水口處安裝起跑器或借助其他附件來控制其流量和防止水花四濺。這也是水嘴必須達到的一個強制性節水指標。國家標準規定面盆、洗滌及廚房水嘴（帶附件）在動態壓力為0.1MPa±0.01MPa水壓下，流量不大于0.15L／s。流量（帶附件）超標或不合格，會造成不必要的水資源浪費，增加居民家庭的水費支出，不利于我國節能減排政策的貫徹執行。

4.1.4 流量（不帶附件）

水嘴，特別是浴盆、面盆和洗滌水嘴，在使用中需要保證一定的出水量來提供良好洗刷效果和控制放水時間，這就是流量（不帶附件）的指標要求。流量（不帶附件）偏小的產品在使用中的洗刷效果較差，放水時間較長。國家標準規定，在動態壓力為0.3MPa±0.02MPa水壓下，浴盆水嘴（不帶附件）流量不小于0.33L／s，面盆、洗滌等其他水嘴（不帶附件）流量不小于0.20L／s。

4.1.5 密封性能

水嘴的密封性能是直接決定水嘴是否漏水的指標。國家標準規定，水嘴的閥芯、連接件需承受1.6MPa的水壓，隔墻、上密封需承受0.4MPa的水壓而不漏水。這也是國家標準的一項強制性要求，如達不到要求，在正常的長期使用中由于供水壓力的波動將可能出現漏水現象，嚴重時會影響到用戶的財產安全。

4.1.6 閥體強度

閥體強度同密封性能一樣都是國家標準的強制性要求，主要考核水嘴殼體的耐壓性能。國家標準規定，水嘴的進水部位（閥座下方）應在2.5MPa的水壓無變形、無滲漏，出水部位（閥座上方）應能承受0.4MPa的水壓，無滲漏。閥體強度達不到標準要求，長期使用中由于供水壓力的波動或沖擊可能出現漏水現象，甚至閥體開裂變形，進而影響用戶的財產安全。

4.1.7 冷熱疲勞試驗

在長期使用中水嘴需要具備一定的壽命周期，典型的表現指標就是冷熱疲勞試驗。國家標準規定，水嘴經冷熱疲勞試驗后應符合密封性能的要求。冷熱疲勞試驗不合格的產品在長期使用中易發生滲漏、漏水現象。

4.1.8 酸性鹽霧試驗

水嘴表面需要有一定的涂、鍍層，起到耐腐蝕和美觀的作用，其效果的好壞用酸性鹽霧試驗來表示。國家標準規定，進行24h酸性鹽霧試驗后應達到10級標準。酸性鹽霧試驗不合格的產品在使用中易發生銹蝕，起不到保護作用，也影響其美觀和使用性能。

4.2 抽查結果反映產品主產區質量狀況

浙江溫州和臺州是我國陶瓷片密封水嘴的主產區之一，除5家大型企業外，大多數為中小型企業，主要分布在溫州市龍灣區、臺州市玉環縣，產品多銷往國外，內銷市場僅限于周邊部分省市，品牌知名度不高。發展較好的大型企業有浙江的鴻升、康意、中捷、豐華等企業。

廣東開平是我國陶瓷片密封水嘴的主產區之一，除8家大型企業外，大多數為中小型企業，產品主要針對國外市場，內銷市場空間很小，品牌知名度不高。發展較好的大型企業有廣東的彩洲、希恩、華藝、朝陽衛浴等。

福建南安也是我國陶瓷片密封水嘴的主產區之一，除10家大型企業外，多為中小型企業，以內銷為主，產量的92%以上在國內銷售，占國內市場份額較大，約為50%。由于南安起步相對較晚，周邊的配套比較完善，以生產成品為主。目前有影響的品牌有輝煌、申鷺達、九牧、中宇等企業，其在全國范圍的各省市都有銷售，在品牌運作、銷售網絡上均較成熟。

表3 企業和產品合格率（按生產企業所在地統計）

其他地區的企業數量較少，以大中型企業居多，企業整體實力較強。如分布在廣東佛山的益高、安華、箭牌、樂華等；分布在北京、遼寧、上海等地的外資企業，如科勒、東陶、漢斯格雅等。這些企業生產規模較大，產品檔次較高。其憑借高起點的產品定位、規模龐大的企業產能和完善的物流以及售后服務占據著行業的高端市場。

4.3 不合格項目及不合格原因分析

本次抽查中，突出的質量問題表現在管螺紋精度、酸性鹽霧試驗等方面，在冷熱水標志、流量（不帶附件）、冷熱疲勞試驗等項目中也發現了不少質量問題。究其原因，主要是為了節約成本而縮短電鍍時間；加工精度不夠；對標準理解不透徹；配件質量控制不嚴格等原因造成的。具體情況如下：

4.3.1 管螺紋精度不合格

本次抽查中有15家企業生產的15種產品管螺紋精度達不到標準要求，其中有13種產品都是止規不止。國家標準規定：管螺紋精度應符合GB／T 7306.1－2000或GB／T 7306.2－2000或GB／T 7307－2001的規定，其中按GB／T 7307－2001的規定要求外螺紋應不低于B級精度。造成產品管螺紋不合格的主要原因有：

1）對于非電鍍件直接原因是所使用的刀具精度不夠或超期使用造成精度達不到要求，沒有對該工序進行控制，沒有對刀具進行必要的檢查。

2）對于需要電鍍的殼體，電鍍層厚度控制不夠導致精度不符合標準要求。

3）對產品質量的重要性認識不足，認為螺紋松一些沒關系，只要多用些密封生料帶就可以。

4.3.2 酸性鹽霧試驗不合格

本次抽查中有20種產品酸性鹽霧試驗不合格。水嘴表面需要有一定的涂、鍍層，起到耐腐蝕和美觀的作用，其效果的好壞用酸性鹽霧試驗來表示。國家標準規定，進行24h酸性鹽霧試驗后應達到10級標準，即進行24h試驗后，電鍍層表面應無缺陷。產品酸性鹽霧試驗不合格的主要原因有：

1）原材料的選擇。水嘴的閥體、手柄和閥蓋選用質量較差的回收銅合金、易生銹的鑄鐵、不耐腐蝕的鋅合金等材料。

2）生產工藝。對鑄造工序、電鍍前的打磨和拋光工藝控制不嚴格。

3）執行標準和規范。不能認真執行電鍍工藝規范和電鍍時間要求。

4.3.3 冷熱水標志不合格

本次抽查中有2種產品無冷熱水標志。國家標準規定，冷熱水標志應清晰規范，藍色（或C或冷字）表示冷水，紅色（或H或熱字）表示熱水。雙控水嘴冷水標志在右，熱水標志在左。冷熱水標志不合格的主要原因是企業對標準中冷熱水標志的理解錯誤，或者是操作隨意性強而誤將標志標錯。

4.3.4 流量（不帶附件）不合格

本次抽查中有3種產品流量（不帶附件）不合格。標準規定，在動態壓力為0.3MPa±0.02MPa水壓下，面盆、洗滌等其他水嘴（不帶附件）流量不小于0.20L／s。流量（不帶附件）不合格的原因是：企業選用閥芯不合格、閥體內水流過徑面積過小或缺乏相應的檢測設備來檢測水嘴流量而忽略了其使用性能。

4.3.5 冷熱疲勞試驗不合格

水嘴在長期使用中需要具備一定的壽命周期，典型的表現指標就是冷熱疲勞試驗。冷熱疲勞試驗不合格的產品在長期使用中易發生滲漏、漏水現象。國家標準規定，水嘴經冷熱疲勞試驗后應符合密封性能的要求。造成產品冷熱疲勞試驗不合格的原因有：

1）企業為節省生產成本采用質量低劣的密封圈、閥芯等材料。

2）產品裝配過程中，對質量控制不嚴格，導致質量較差的產品進入成品區。

4.4 產品不合格綜合原因分析

通過本次抽查、檢驗以及對企業的研發、生產、檢驗等能力的情況實地調查，綜合分析，出現不合格的原因主要有以下幾個方面：

4.4.1 不熟悉標準，質量意識差

有一部分小型企業對國家標準《陶瓷片密封水嘴》（GB 18145－2003）不熟悉，特別是酸性鹽霧試驗對水嘴的使用性能的影響未予以理解，對標準要求執行力度不夠，質量把關不嚴格，導致酸性鹽霧試驗不合格現象出現。

4.4.2 缺乏檢測設備，不重視過程控制

有些企業沒有足夠的成品檢驗能力，僅靠分檢工序對產品的外觀質量進行檢查。對產品的其它性能，尤其是內在指標不能進行有效的監控。在抽樣過程中發現，大部分作坊式企業缺少檢測設備，缺乏對外購零配件的進廠檢驗，半成品、成品檢驗只有簡單的水壓裝置，無法進行流量、鹽霧試驗及冷熱疲勞試驗的檢測，也沒有委托給有檢測能力的檢測機構進行檢測，產品質量難以保證。

4.4.3 生產設備簡陋，原材料質量差

企業不具備原材料的質量檢驗手段，特別是缺乏對配件產品質量的有效監控手段。不能確認配套使用的配件產品是否符合有關標準要求。在抽樣過程中，抽樣人員到部分生產企業的生產線實地察看發現，為降低生產控制成本，不少企業鑄造閥體所用的銅材是回收的含有很多雜質的廢銅，由于基材成分差異大，嚴重地影響了電鍍質量，降低了產品的耐腐蝕性能。

4.4.4 小型企業生存壓力大，過度控制成本

目前，市場銷售的陶瓷片密封水嘴價格從幾元、幾十元到幾百元乃至上千元。而幾十元價格的產品在市場上占絕大多數，特別是在一些城鎮、郊區以及低收入人群中，購買時更多考慮的是價格而非質量，在這樣的市場需求下，不少小型企業通過降低成本來獲取短期利潤，這些企業都是規模較小，人員較少，銅管的加工精度幾乎不控制，產品主要表現為加工尺寸偏小，電鍍層厚度不夠，銅材質量差，易腐蝕，密封件及緊固件裝配不牢固，材料選用不當，這類產品在長期使用中易出現問題。

4.4.5 配套質量控制不嚴

幾乎所有的中小型企業，甚至包括一些大型企業，都有一部分部件是外加工的，例如閥芯、電鍍件等，而這些部件的質量直接關系到陶瓷片密封水嘴的成品質量。長期以來，配套企業的質量意識淡薄，只要有下游成品企業采購就可大批量生產，基本處在無監管狀態，其質量責任一般都由下游成品企業事后追溯，這類產品往往易出現問題。

5 行業總體質量及發展趨勢

5.1 總體質量狀況

自2005以來，國家質檢總局對陶瓷片密封水嘴產品共組織了6次國家監督抽查。從總體來看，產品的合格率穩中有升，出現的主要質量問題也有逐年減少的趨勢，樣品的合格率已經由2005年第一次監督抽查的36.6%提高到2012年的78.7%，合格率翻了一番。歷次抽查結果顯示，陶瓷片密封水嘴的主要質量問題集中在酸性鹽霧試驗、管螺紋精度、冷熱水標志、流量（帶附件）、流量（不帶附件）、密封性能、冷熱疲勞試驗等方面。

從檢驗項目的合格率來看，抽查涉及的所有強制性項目，如流量（帶附件）、密封性能、閥體強度以及冷熱疲勞試驗的單項合格率均穩步提高，尤其是閥體強度單項合格率已經連續4年達到100%。目前大部分水嘴的閥體均采用質量較好的鑄造黃銅或銅合金，閥體強度較高，在2.5MPa的壓力下基本不會出現變形或滲漏。另外，本次抽查僅有冷熱疲勞試驗存在1種產品不合格，其余強制性項目單項合格率均達到100%。

從企業規模來看，2012年的中小型企業的合格率都較往年有了較大提高，超過了10%。2011年抽檢了32家大型企業，其中有3家企業不合格，而2012年抽檢了28家企業，其中有4家企業不合格，大型企業的合格率相比2011年略有降低。小型企業的合格率有所提升，一方面原因是經過歷次監督抽查，提升了生產企業的質量意識；另一方面原因是以往小型企業不合格項目主要在鹽霧試驗上，而本次抽查大部分小型企業集中在福建南安一帶，當地政府對中小企業的電鍍都進行了嚴格的控制，單獨建立了相應的電鍍基地，對改善企業的整體電鍍質量，起到了較好的作用。

圖1 歷年抽查情況走勢圖

從企業所在地區來看，上海市的企業以大中型為主，其產品合格率已經連續2年達到100%，這些企業在標準理解、原材料采購、生產工藝、成品檢測等各個環節的質量意識都較強。浙江溫州、臺州地區的產品質量水平提高較明顯，合格率提高了將近20%；廣東省的產品合格率也提升了8%。這兩地較明顯的提升點在于管螺紋精度的合格率，經過幾次的監督抽查后，企業做出了積極的反應，對電鍍工藝做了進一步的改進，通過反復測量驗證對機加工后的管螺紋外徑尺寸進行嚴格的控制，并在電鍍后對成品進行檢驗，確保了產品管螺紋的精度。福建地區的合格率略有降低，此地區由于中小型企業居多，電鍍產品一般都是委托加工，往往只注重控制成本而忽略質量要求，此地區管螺紋精度和鹽霧試驗的質量形勢依然不容樂觀。

5.2 發展趨勢

5.2.1 受國際國內經濟環境影響趨大

近年來全球經濟起伏較大，當前我國也在加緊產業結構調整、經濟轉型升級以及節能減排的落實，這對我國建材及房地產行業產生重大影響，與之關聯緊密的水嘴行業也受到了較大的影響。主要表現在4個方面：①外銷受阻，特別是在浙江溫州和臺州、廣東開平地區較明顯。該地區是我國水嘴出口量最大的生產基地，不少企業一直只做外銷，在國內沒有銷售網絡，受國際經濟狀況影響企業銷量驟降，部分企業出現了停產、停銷；②國內市場競爭激烈，近幾年房地產行業不景氣，直接導致需求下降，因此企業間的競爭十分激烈，利潤大幅下降，部分企業經營困難；③企業生產成本急劇增加，原材料漲價、運輸成本增加及人員工資大幅增長，導致企業生產成本進一步提高；④受國家金融政策調整影響，中小型企業貸款融資困難使發展的難度進一步加大。

5.2.2 大中型企業產品質量狀況良好

本次抽查合格的企業中，既有輝煌、中宇、安華等國內知名品牌企業，又有漢斯格雅、科勒等國外著名品牌，還有益高、恒潔、樂華等一批國內中高端品牌企業，這些企業的研發能力較強，成品檢驗手段較為完備，注重其品牌運作和質量效益，產品質量有保障，總體質量水平較高，其產品占領了我國水嘴的絕大部分中高端市場。

5.2.3 專業化分工越來越細，行業自律效果明顯

由于水嘴企業的配套功能強、分工細，往往一個水嘴產品的生產涉及10多個配套企業，要達到終端產品符合國家標準的要求，這就要求整個行業提高質量意識，各個配套生產企業嚴格控制產品質量，走專業化分工合作的道路。

5.2.4 各地方政府管理部門及行業協會的推動

近年來，水嘴主要產區如福建南安、廣東開平的政府管理部門、行業協會等組織，利用產業集群化優勢，將專業生產進行細化，積極推動設計、技術以及生產緊密合作。據了解，在廣東開平的相關行業協會專門建立了公共技術服務平臺對當地企業進行技術咨詢和服務，對行業的發展有了顯著的促進作用。