人力資本經(jīng)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展問題的探討

南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 歐勝彬

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 鄧遠(yuǎn)

廣西大學(xué) 蘇雪華

1 人力資本的涵義

要理解人力資本的涵義，必須從人力資源的屬性談起。人力資源是一個(gè)社會(huì)范疇的概念，它是從勞動(dòng)能力方面反映一定時(shí)期的社會(huì)財(cái)富存量，它不以經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)。人力資本則是一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇的概念，它著重從價(jià)值方面反映一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)財(cái)富存量和流量[1]。人力資源強(qiáng)調(diào)的是人應(yīng)具備的勞動(dòng)能力和服務(wù)潛能，人力資本強(qiáng)調(diào)的則是以收益分配為核心的資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系。

1.1 人力資本

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獲獎(jiǎng)?wù)呶鲓W多·舒爾茨(Theodore W. Schultz)提出：“人力資本是凝結(jié)在人體中能夠使價(jià)值迅速增值的知識(shí)、體力和技能的總和。”[2]我們不難理解，人力資本是指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其所表現(xiàn)出來的一種能力。

從個(gè)體角度上說，人力資本是指存在于個(gè)人，并從后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的知識(shí)、技能、能力和健康等質(zhì)量因素的總和。從企業(yè)角度上說，人力資本是企業(yè)所有人力資源及其所對(duì)應(yīng)的能力，包括積累的知識(shí)、技能、能力等資本量的集合。

1.2 人力資本與人力資源的區(qū)別

人力資本是體現(xiàn)在人身上的一種能力，是人通過與生產(chǎn)資料相結(jié)合，投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，創(chuàng)造財(cái)富的能力。勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)化為資本需要具備兩個(gè)條件：一是勞動(dòng)能力必須投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；二是投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須以營(yíng)利為目的，否則，就不能成為人力資本。例如，我們待在自己家里從事家務(wù)勞動(dòng)，并沒有以營(yíng)利為目的，這樣的勞動(dòng)能力就不是人力資本。因此，人力資本的實(shí)質(zhì)就是勞動(dòng)能力的資本化。從這個(gè)角度上說，兩者的最大區(qū)別在于人力資源是一種未開發(fā)的資源，人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果[3]。

2 人力資本經(jīng)營(yíng)在企業(yè)發(fā)展中的體現(xiàn)

2.1 人力資本經(jīng)營(yíng)的前提

人力資源管理是建立在資源利用最大化的目標(biāo)和基礎(chǔ)上的，是通過對(duì)人的開發(fā)性管理，以充分發(fā)揮人的潛力，從而使人在工作崗位中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。人力資源是立足于現(xiàn)狀，充分挖掘人的潛力，側(cè)重激勵(lì)手段和管理方法。

人力資本的實(shí)質(zhì)是人的一種能力，是人通過與生產(chǎn)資料相結(jié)合，投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，創(chuàng)造出新價(jià)值。當(dāng)人力資本與物質(zhì)資本相結(jié)合，產(chǎn)生剩余價(jià)值時(shí)，人力資源就具有了資本的屬性。然而，人力資本管理則是通過對(duì)人教育、培訓(xùn)等投資手段，使人在工作中創(chuàng)造的價(jià)值達(dá)到最大化。因此，人力資本管理需要建立在員工和企業(yè)的共同價(jià)值最大化的基礎(chǔ)上，重視通過培訓(xùn)和激勵(lì)等多種“投資”手段，來實(shí)現(xiàn)和提高人的價(jià)值，關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才流動(dòng)性也隨之加大，企業(yè)對(duì)人才需求的數(shù)量也越來越大，對(duì)人才的質(zhì)量和發(fā)展?jié)摿Φ囊笠苍絹碓礁摺４藭r(shí)，如果我們?cè)黾游镔|(zhì)資源的投入，就會(huì)受邊際效益遞減規(guī)律的制約,而人力資源卻能夠打破這種規(guī)律的限制，當(dāng)人力資源的素質(zhì)提高時(shí),將會(huì)促進(jìn)企業(yè)健康有序地發(fā)展[4]。

企業(yè)需要從戰(zhàn)略高度關(guān)心員工，加大對(duì)各種專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，努力使人才的成長(zhǎng)速度大于企業(yè)的發(fā)展速度。但是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和未來發(fā)展，往往決定于少數(shù)關(guān)鍵性的人才。這些關(guān)鍵人才，比如知識(shí)型員工，他們是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者，是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心力量。

在企業(yè)中，知識(shí)型員工一般包括：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、研發(fā)人員、高級(jí)營(yíng)銷人員、高級(jí)管理人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、有發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)員工等[5]。企業(yè)需要結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)，充分發(fā)揮其工作能力，最大限度地提高工作效率，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

知識(shí)型員工是一種非常稀缺的資源，是企業(yè)發(fā)展的財(cái)富之源和永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展的第一資本。這就為人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化提供了基礎(chǔ)。

2.2 人力資本經(jīng)營(yíng)的主體

根據(jù)帕累托(Pareto)定律：“80%的收獲來自20%的努力；其他80%的力氣只帶來20%的結(jié)果。”其實(shí)，企業(yè)員工的投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間，也存在這種不平衡關(guān)系。因此，我們對(duì)人力資本的投資需要突出重點(diǎn)、兼顧一般，要倡導(dǎo)全員培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工立足在崗位成長(zhǎng)，努力營(yíng)造一種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民群眾對(duì)免耕播種技術(shù)的認(rèn)識(shí)是確保先進(jìn)機(jī)械和技術(shù)推廣應(yīng)用的前提保障，更是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的基礎(chǔ)。都蘭縣2013-2015年實(shí)施了國(guó)家農(nóng)業(yè)部下達(dá)的《都蘭縣工程建設(shè)項(xiàng)目》，共實(shí)施面積30000畝，在察汗烏蘇鎮(zhèn)、香日德鎮(zhèn)、香加鄉(xiāng)、熱水鄉(xiāng)四個(gè)項(xiàng)目區(qū)實(shí)施。通過該項(xiàng)目的實(shí)施，廣大農(nóng)民群眾對(duì)技術(shù)的認(rèn)識(shí)得到提升，小麥每畝增產(chǎn)35-50斤左右，青稞每畝增產(chǎn)25-35斤，油菜每畝增產(chǎn)20-35斤左右，增產(chǎn)效果明顯，經(jīng)濟(jì)效益明顯。近幾年隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼政策的落實(shí)，農(nóng)民自主購置免耕播種機(jī)械的熱情普遍提高。

我們要善于發(fā)現(xiàn)具有關(guān)鍵作用的核心群體，即“關(guān)鍵性”人力資本，加以培養(yǎng)、激勵(lì)、使用、使他們處于“優(yōu)勝劣汰”的狀態(tài)。對(duì)員工設(shè)計(jì)具有挑戰(zhàn)性的工作，實(shí)際上就是一種投資。

2.3 人力資本經(jīng)營(yíng)的途徑和制度保障

人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本通常有以下三種途徑。

一是通過員工的教育和培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工實(shí)行教育和培訓(xùn)需要突出重點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)全員化，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括知識(shí)學(xué)習(xí)、技能提升、團(tuán)隊(duì)精神等，培訓(xùn)的方式可采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)，也可以立足在工作崗位中提高。

二是通過人才的合理流動(dòng)進(jìn)入市場(chǎng)。人才的流動(dòng)既要“請(qǐng)進(jìn)來”，也要“走出去”，可以通過有計(jì)劃的競(jìng)爭(zhēng)上崗、內(nèi)部輪崗、掛職鍛煉等方式，拓寬員工的視野，克服崗位疲勞現(xiàn)象。

三是通過承認(rèn)員工的工作價(jià)值，讓員工獲得與其貢獻(xiàn)相對(duì)稱的收益，如職位、薪酬、福利等。

如何才能提高人力資本的經(jīng)營(yíng)能力呢？這就需要有制度保障，需要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等因素，構(gòu)建或創(chuàng)新管理制度，保障和提高人力資本的經(jīng)營(yíng)能力。

3 人力資本經(jīng)營(yíng)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用

3.1 知識(shí)型員工的特點(diǎn)

知識(shí)型員工是指那些具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，能充分利用知識(shí)提高工作效率的腦力勞動(dòng)者。知識(shí)型員工的工作是一種思維性活動(dòng)，在自己所從事的工作領(lǐng)域內(nèi)，掌握先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)和核心技術(shù)，擁有知識(shí)資本，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超出一般員工所創(chuàng)造的幾倍甚至幾十倍經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益[4]。與一般員工比較，知識(shí)型員工具有以下特點(diǎn)[6]。

(2)較強(qiáng)的流動(dòng)性。知識(shí)型員工非常重視個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，容易流向能夠更好地發(fā)揮自身潛力，能實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值的企業(yè)。

(3)鮮明的創(chuàng)新性。知識(shí)型員工最重要的特征就是其創(chuàng)新性。他們不斷推動(dòng)技術(shù)革新，使企業(yè)的產(chǎn)品得以更新，服務(wù)得以提升。

(4)高度的勞動(dòng)復(fù)雜性。知識(shí)型員工的勞動(dòng)是復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，自發(fā)性強(qiáng)，技術(shù)含量高，勞動(dòng)過程難以控制，勞動(dòng)成果也難以簡(jiǎn)單衡量。

3.2 知識(shí)型員工的激勵(lì)

哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯說：“如果沒有激勵(lì)，一個(gè)人的能力發(fā)揮不過20%～30%，如果施以激勵(lì)，一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%～90%”。有一個(gè)公式：人力資本=智力×激情，它表明：人力資本的經(jīng)營(yíng)僅靠知識(shí)型員工的智力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要激發(fā)他們的創(chuàng)造激情[7]。知識(shí)型員工考慮更多的是發(fā)展?jié)撃芎统删透校约叭绾潍@得與貢獻(xiàn)相匹配的合理報(bào)酬。針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)，要充分滿足其需求，以激發(fā)其工作熱情。

根據(jù)馬斯洛(Maslow)的需要層次理論，人的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。知識(shí)型員工的需求層次一般達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)需求和尊重需求層次。我們只有提供滿足這兩種需求的條件或機(jī)會(huì)，才能對(duì)他們產(chǎn)生有效激勵(lì)。

有些企業(yè)建立科學(xué)的用人和考評(píng)體系、“股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”、“接班人計(jì)劃”、“梯隊(duì)成長(zhǎng)計(jì)劃”，模擬大學(xué)人才培養(yǎng)的“導(dǎo)師”制度，有針對(duì)性地對(duì)高端人才進(jìn)行培養(yǎng)，是很好的人力資本經(jīng)營(yíng)方式。

3.3 人力資本的有效經(jīng)營(yíng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

企業(yè)人力資源管理整體水平的高低關(guān)系到企業(yè)最終的成敗。事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)能力的高低會(huì)體現(xiàn)在人力資本的經(jīng)營(yíng)水平上。人力資本的經(jīng)營(yíng)水平通常表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一是人力資源規(guī)劃。企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)人力資本要素，儲(chǔ)備或調(diào)整人力資源的不平衡狀況，使之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。人力資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于人才的配置，人才合理配置的關(guān)鍵在于崗位分析和工作流程設(shè)計(jì)。因此，人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。

二是建立戰(zhàn)略性薪酬體系。要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，員工積極性的持續(xù)發(fā)揮需要有完善的薪酬體系來支撐。薪酬是員工人力資本的價(jià)值體現(xiàn)。

據(jù)測(cè)算, 全社會(huì)每增加1億元人力資本投資，每年可帶來近6億元GDP增加額，而每增加1億元物質(zhì)資本投資，每年僅能夠帶來2億元GDP增加額[8]。這組數(shù)據(jù)對(duì)人力資本投資來說，是具有意義的。問題是企業(yè)對(duì)人力資本投資畢竟是有限的，不能無限度地增加投入，這就需要突出重點(diǎn)，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略性薪酬體系。

薪酬是人力資本投資的表現(xiàn)形式，要讓員工認(rèn)同收入差距的合理性，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有力地支持員工在崗位上創(chuàng)造價(jià)值，必須建立企業(yè)的薪酬哲學(xué)， 讓員工十分清楚地理解企業(yè)支付薪酬的主要依據(jù)。一般而言，企業(yè)付薪的依據(jù)是職位價(jià)值(Position)、績(jī)效結(jié)果(Performance)、素質(zhì)能力(Person)、市場(chǎng)水平(Price)、支付能力(payment)等因素的集合，這樣才能使反映到薪酬上的人力資本充分發(fā)揮投資功能，充分發(fā)揮知識(shí)型員工的工作積極性，鼓勵(lì)他們將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的經(jīng)營(yíng)成果。

4 結(jié)語

具有高智慧的商業(yè)通才和技術(shù)專才對(duì)企業(yè)的發(fā)展舉足輕重。人力資源開發(fā)與利用，人力資本的合理經(jīng)營(yíng)，必將給企業(yè)帶來更好的經(jīng)營(yíng)效果。企業(yè)能形成導(dǎo)向清晰、分配優(yōu)化、鼓勵(lì)績(jī)優(yōu)的戰(zhàn)略性薪酬體系，就意味著將逐步形成綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；意味著人力資本的投資進(jìn)入了良性軌道；意味著將在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

[1]張留奇.人力資源資本化探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2009(5).

[2]肖璐.對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資本管理的思考[J].陜西綜合經(jīng)濟(jì),2008(6).

[3]王亞晶.企業(yè)人力資源管理與人力資本經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)換[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2011(12).

[4]鄧麗君.國(guó)有企業(yè)人力資源管理分析[J].企業(yè)發(fā)展,2010(2).

[5]楊驚怡,王偉琳.知識(shí)型員工管理模式研究[J].活力,2009(1).

[6]杜梅雅.知識(shí)型員工的特點(diǎn)及管理策略[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2006(9).

[7]肖俠,駱陽.論知識(shí)型企業(yè)的人力資本經(jīng)營(yíng)[J].企業(yè)活力,2008(10).

[8]車昭益.構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)企業(yè)人力資本鏈[J].上海保險(xiǎn),2006(12).