關于拓展培訓的幾點思考

蔡隆龍 何人也

（北京體育大學研究生院 北京 100084）

1 我國拓展培訓的現狀及發展

1970年，中國香港成立了香港外展培訓學校。這是中國第一個加入Outward Bound國際組織的專業培訓機構，1994年，劉力先生把“拓展訓練”這四個字搶先注冊，創辦了國內第一所專業的體驗式培訓機構——北京拓展培訓學校，并將其體驗式培訓產品命名為拓展培訓。1996年正式創立了知名拓展培訓品牌“人眾人拓展”。拓展培訓以獨特的培訓模式和新穎的培訓項目，給國內的培訓領域帶來了前所未有的震撼。經過短短幾年的發展，拓展培訓機構猶如雨后春筍般的增長。據北京奧特世紀培訓中心整理的數據顯示，在國內比較正規且形成規模的拓展培訓機構已有328家，而參與組織拓展培訓或“類拓展培訓”的機構，包括戶外運動俱樂部、管理咨詢公司等已超過5000余家。如今它的培訓對象由最初的海員步入到學生、軍人、企業單位以及國家機關干部等各個團體。已經成為各個單位提高內部核心競爭力的一門必修課。

中國拓展培訓在國內主要分為三個市場類型。（1）高校拓展培訓聯盟，由北京大學、北京體育大學、中國地質大學等北京高校學校組成的學校拓展聯盟，依附高校優質的課程資源，開展培養專業化的戶外運動人才，并從事拓展培訓的教學、資格認證、經營管理的工作。業務市場主要是面對學校，例如：中小學的夏令營、學生能力素質提升的拓展培訓。（2）拓展公司與培訓機構聯盟。這個聯盟人數最多，市場最廣。主要從事社會上各個單位、企業、公司的拓展培訓，大部分機構位居我國一線城市，業務項目主要包括：拓展訓練、企業年會、趣味運動會、夏令營，最著名的莫過于被安博教育收購的“人眾人拓展”，在全國很多省市都有其分公司，是國內實力最強、影響力最廣的拓展培訓公司。（3）各級干部培訓學院與黨校聯盟。拓展培訓作為體驗式培訓的一種形式，廣泛的運用于公務員培訓，甚至在各級機關、黨校、行政學院的有拓展培訓隊伍，專門對機關、黨校、行政學院的各類培訓班進行團隊建設等活動，最有代表性的是中央國際機關工委國青中心培訓部—國青拓展，是專門給中央黨校中央國家機關分校以及中央國家機關各個部委進行拓展培訓的機構，每年培訓人次都超過萬人。

2 國內拓展培訓行業存在的問題

2.1 拓展培訓市場混亂，惡性競爭現象嚴重

當前國內對拓展需求很大，尤其是拓展與旅游、年會等結合的培訓活動需求量非常大。但我國針對拓展培訓的相關法律法規還是空白，并無統一的組織機構進行管理，長期處于自由發展階段。雖然全國拓展培訓的機構有5000多家，分布在北京、上海、廣州等經濟發達地區以及各省市的一線大城市。但由于拓展培訓進入門檻很低，獲得經濟利益的方式粗放，加上拓展培訓的管理者對這個行業也缺乏認知和長遠考慮，只看重短期利益，公司之間惡性競爭，為得到客戶不惜自損利益，使得整個行業處于無序發展的狀態。最嚴重的是由于惡性競爭導致整個行業市場的前景模糊，使得拓展培訓一直處于一個低端廉價的大氛圍中，導致行業的發展遇到了很大的限制。從目前情況來看，如果長期不按市場規律去運作的話，很有可能會被社會大眾和市場所拋棄的危險。

2.2 拓展從業人員素質良莠不齊，無統一資格認證

拓展培訓以體驗——分享——整合——運用的培訓模式進行培訓，這就需要培訓師在培訓中既要是管理者又是組織者，既是教授者又是催化師。因此這就要求培訓師具備較高的綜合素質和能力，不僅要有良好的戶外運動能力，也要通過各種專業考試取得多種戶外拓展專項技能，取得像野外求生、登山攀巖、山地救護等專業資格作保證，在此基礎上更不能忽略體育運動、人體機能、相關生理生化方面的知識，這些都是成為培訓師的硬性條件。

就目前而言，我國拓展培訓師呈現文化程度低，素質和能力不高、從業資格模糊等特點，而對于接受培訓的學員來說，很多都是高學歷高素質高能力的企業員工或公務員，培訓師水平普遍偏低的現象勢必無法滿足行業的需求。而且絕大部分培訓師無任何行業認證和資格認證，從業人員經過簡單的觀摩就開始了培訓工作。大部分培訓機構的管理者，總是以得到更多培訓客戶為目標，對于培訓師的能力培養和自身素質并不看重，所以培訓師一直是培訓系統過程中的一個薄弱環節。

2.3 拓展培訓缺乏行業標準，項目陳舊，創新不夠

由于早期從業者經驗嚴重不足，看重眼前利益。沒有形成保護行業的意識，對培訓組織和培訓后的分享外延不下功夫，而總是以時間短、項目多的形式去吸引客戶，對培訓項目亂做、爛做的情況嚴重，在這種情況下整個行業研發能力又顯得嚴重不足，項目沒有原創性、技術含量低、產品同質化并缺乏可持續性。而一些培訓機構開發的所謂新項目又走入冒險、恐怖甚至低俗的誤區，不符合市場的需求，因此國內的項目開發創新遠遠達不到消費者的預期，對于二次培訓難度很大。同時，拓展培訓一直游離于教育、休閑、管理咨詢、娛樂、心理咨詢、體育運動等多個行業之間，一直沒有進行合理定位，行業處于邊緣化。

拓展培訓缺乏行業標準的問題同樣體現在培訓設施和培訓基地的建設上。拓展培訓設備的生產已由早期相對專業的生產廠家高度擴散，無論是生產廠家的資質還是設施本身都缺乏監管部門的參與和認可，安全隱患對行業健康發展構成嚴重威脅。這也是近年來拓展培訓安全事故出現的主要原因。

3 對拓展培訓行業發展的幾點建議

3.1 國家權威部委牽頭成立統一組織進行管理

正所謂無規矩不成方圓，一個行業需要發展，必須有一個強有力的組織進行統一管理、規范行業標準，拓展培訓已經逐步成為了一個行業，可目前拓展培訓整體運作不夠規范，行業標準缺失，對行業資源沒有進行整合，大部分培訓機構為得到眼前利益，把戶外拓展培訓、體驗式培訓、其他培訓和室內培訓進行簡單的代替和相加，混淆了這些項目的界限，甚至有的機構把拓展做成了旅游、體育游戲或休閑娛樂，這些現象都會誤導消費者，不利于拓展培訓發展，雖然國內有一些組織和機構成立了拓展協會等聯盟，但這些聯盟影響力有限，缺乏社會和同行業的認可，沒有公信力，因此無法引領行業的發展方向，更不要說制定行業標準了。

從目前的情況考慮，應當由國家權威部門聯合民間重要協會聯盟力量，制定行業準入標準和行業規范，對拓展培訓機構的建立、認證、審核、檢查都制定一套完整相關的規定，由國家質量監督部門、工商認證部分、教育部門進行執行和監管，對沒有達到規定標準的培訓機構取消其從業資格，只有從源頭規范起來，整個行業才能在正確的軌道上運行。

3.2 培養專業拓展人才，對從業人員進行資格認證，職稱等級劃分

拓展培訓要發展，很大程度上取決于拓展培訓師的業務水平，但國內絕大多數的培訓師都是通過“老師傅傳、幫、帶小徒弟”的模式下培養出來，這種方式雖然有助于新培訓師掌握拓展項目的操作技術，但對拓展培訓相關系統知識學習不夠，也是培訓水平一直上不去的主要原因。現在，國內僅有中國地質大學和北京體育大學設有戶外運動專業，培訓專業的戶外運動人才。要想提高國內培訓師的整體水平應當在各大院校增加戶外運動專業，尤其是國內有體育院系的學校，更應當設置相關專業課程，培養行業所需的人才，建立培養體系。并且在建立培養體系的同時對培訓師進行資格認證，對培訓師的水平進行等級劃分、職稱評定，讓培訓師享受其他行業教師的同級別待遇，促使拓展培訓師也作為一個職業，得到社會大眾認可，只有這樣才能吸引更多熱愛拓展培訓的人投入到這個行業，推動整個行業的發展。

3.3 拓展培訓行業系統體系的建立

培訓監管部門、培訓機構、培訓師、消費者構成了拓展培訓的系統要素，對每個要素進行嚴格的要求、對要素之間進行合理的規劃，使之相輔相成，是拓展發展的必經之路。但由于目前前三個要素都存在很大缺失，導致培訓效果得不到消費者認可，大部分消費者認為拓展培訓只適用于團隊破冰，培訓作用還不足以達到傳授知識和提升能力的要求，社會大眾對拓展培訓的認可不夠。要想得到社會的認同，改變社會的認識，必須從培訓的整個過程進行嚴格的把關，在制定行業標準的前提下，對每一次培訓的需求分析、課程設計、內容選擇、培訓評估都進行精心的設計和安排、過程中以目標為導向，以培訓效果為目的，在體驗的教學方式中融合心理學、組織行為學、管理學、教育學等學科知識，把拓展培訓真正通過項目所引出的相關知識系統全面的傳達出來，只有好的形式加上好的內容，整個培訓過程才是動感的、有序的，各環節是互相依存，互相促進的統一整體，才能使拓展培訓這個復雜的系統工程走上正軌，得到社會的認可，促使行業又好又快的發展。

[1]錢永健.拓展訓練[M].企業管理出版社,2002.

[2]劉凡齊.我國拓展訓練行業現狀調查及對策分析[J].華東經濟管理,2007.

[3]周力.黃鋁關于拓展培訓師現狀的調查分析[J].社科論壇,2008.

[4]葉向真.制約拓展培訓發展相關問題研究[J].長江大學學報,2011,12.