做好群眾工作 提高服務水平

■ 中共夏縣縣委常委、紀委書記 翟龍飛

做好群眾工作 提高服務水平

■ 中共夏縣縣委常委、紀委書記 翟龍飛

為了做好新形勢下的群眾工作，夏縣縣委出臺了《關于轉變干部作風、密切聯系群眾的實施方案》，組織開展了選派干部及科級后備干部住村幫扶強化基層組織創建活動，進一步建立健全黨員領導干部密切聯系群眾的長效機制，把在實踐中形成的聯系群眾的好經驗好辦法，及時通過制度固定下來，逐步形成有利于保障和促進干群聯系的制度體系。

一、建立健全聯系群眾的工作機制，讓黨員領導干部扎根在群眾中

一是層層建立黨員領導干部住村幫扶聯系點制度、定期調研制度、接訪和帶案下訪制度等。明確各級黨員領導干部住村幫扶的具體職責和要求，開展領導干部定期接訪工作，變群眾上訪為領導下訪。黨員領導干部經常到基層開展調查研究、聽取群眾意見、了解群眾心聲，使決策更民主、科學，使工作更得民心、更合民情、更順民意。二是推行黨員領導干部“民情日記”制度。規范“民情日記”記錄的內容，定期檢查有關內容的落實情況，并把它納入黨員領導干部年度考核中，使“民情日記”真正成為架在干部和群眾之間的“連心橋”，真正成為黨員領導干部聯系群眾的橋梁和紐帶。三是健全選派黨員干部下基層培養鍛煉制度。有意識地選派科級后備干部到基層培養鍛煉，督促他們將理論知識與基層實踐結合起來，將創新思路與基層實際結合起來，促使他們從基層黨員群眾中吸取養分、學習經驗，盡快地成熟起來。

二、建立健全組織群眾的工作機制，讓黨員領導干部干在群眾前

一是建立定期宣傳黨的路線方針政策制度。通過組建宣講團、召開座談會和通報會，開辦“機關干部講壇”和“村官論壇”，以交流聯系群眾經驗為重點，組織開展一線講課活動，并利用“陽光農廉網”平臺，及時宣傳黨的路線方針政策。二是扎實開展主題教育和實踐活動。結合黨組織和黨員實際，定期謀劃和開展各類主題教育和實踐活動，搭建黨員領導干部發揮先鋒模范作用的平臺，并通過黨員領導干部的表率作用，引領黨員群眾積極參與，推動活動的深入開展，比如在全縣開展的住村幫扶活動，500余名黨員干部深入基層一線，指導群眾發展生產，解決了一批涉及群眾生產生活的困難和問題。三是創新基層黨組織工作制度。始終不渝地抓好基層黨組織的制度建設，通過創新設立黨員組織群眾的網絡，實行黨員承諾、設崗定責等工作制度，發揮黨員特別是黨員領導干部宣傳、組織和帶動群眾的重要作用，帶領群眾為建設富強民主文明和諧的社會而努力。

三、建立健全服務群眾的工作機制，讓黨員領導干部心系群眾

一是建立健全方便群眾辦事制度。從黨員領導干部抓起，切實轉變黨員干部工作作風，轉變政府職能，在各級黨政機關制定完善辦事指南、服務承諾、首辦負責、限時辦結、責任倒查等制度，促使黨員干部增強服務意識、提高服務水平。二是建立暢通群眾表達意愿渠道的各項制度。建立健全定期聽取人民代表和政協委員意見建議、定期征求群眾意見制度，以及人民群眾信訪、來訪接待等制度，并設立聯系群眾的熱線電話、“網上信箱”，召開聽證會，聽取群眾的意見和建議，暢通群眾表達意愿的渠道。三是建立解決基層和群眾實際問題的工作機制。把黨員領導干部為民解憂、為民辦事的情況納入黨員領導干部的政績考核體系中，使廣大黨員干部真正把黨員的先進性要求體現到實際行動上，既讓困難群眾確實感受到黨的溫暖，又使廣大黨員干部深受教育。