關于計算機應用通識教育的探索和實踐

王云翔 楊煥宇

（上海電視大學信息與工程系 中國 上海 200086）

在信息社會里，計算機技術飛速發展，正日益深入社會的各個領域。隨著信息網絡進入政府、企業、學校、醫院和家庭，人類的生活正在經歷著前所未有的巨大變化。計算機的普及加快了人們工作和生活的節奏，網絡的運行大大縮短了世界的距離，多媒體技術的應用，使人們的生活更加豐富多彩。適者生存，在高度信息化的社會里，不掌握一定的計算機知識和技能，將不能很好地應對激烈的競爭。

在信息社會里，計算機已經成為一種文化，從教育的角度來看，受教育者的計算機知識水平，也是文化水平的反映。受教育者的計算機應用技能，已成為個人能力的重要組成部分。在我國的高等教育體系中，計算機應用通識教育已經成為一個不可缺少的重要組成部分，其成效如何，直接與我國高等教育的質量相關，因此，對計算機應用通識教育的教學目的、教學內容、教材建設和考核過程等作一個深入的探討是很有必要和好處的。

1 計算機應用通識教育的教學目的和教學內容

計算機應用通識教育的教學目的是使學生掌握應用計算機的知識和技能，并應用到工作、學習和生活中，從而更好地學習和生活，更好地勝任工作，并有所發展。通俗地講，計算機應用通識教育的教學目的就是使學生“會用計算機”，并且能駕馭自己的計算機。為此，計算機應用通識教育的教學內容可以分為5個方面。

1.1 在裸機的基礎上建立一個符合自己需求的計算機應用環境

主要包括硬盤分區和建立邏輯驅動器，安裝操作系統和應用軟件。掌握操作系統中諸如控制面板和資源管理器等重要部件的操作。根據自己的需要，熟練掌握一些常用工具軟件的應用。

掌握這些基本技能以后，學生就能駕馭自己的計算機，不至于稍有異常和故障，就得求助于他人。

1.2 維護和優化自己的計算機應用環境

主要包括反病毒軟件的使用，使用Ghost程序對計算機系統做備份和恢復，使用Windows優化大師等軟件對系統進行優化。

一個計算機系統建立起來以后，如果不加任何保護，很容易遭受攻擊和破壞，使工作不正常甚至系統崩潰。在日常的使用中，如何保護自己的系統，在系統被破壞以后如何盡快地恢復系統，怎么優化自己的系統，使之工作效率更高，是每一個計算機用戶都必須面對的問題。掌握這些基本技能以后，就能使自己的計算機系統長期穩定高效地工作。

1.3 Internet的應用

主要包括瀏覽器和電子郵件、QQ和MSN等即時通訊工具、信息檢索和信息訂閱、電子商務和電子政務等互聯網最廣泛最普及的應用。

Internet向人類提供了無比豐富的信息資源和最快捷的通信手段，大大縮短了人與人之間的距離，它已經使人類的生活發生了意義重大的變化。“上網”是當今計算機用戶的主要應用領域之一。掌握這些基本技能以后，學生可以更容易地融入現代社會，享受高科技帶來的福澤。

1.4 辦公自動化軟件的應用

主要包括Word、Excel和PowerPoint的應用。

隨著社會的不斷進步，現代社會中的大多數企業都通過計算機來完成日常工作。學會使用辦公自動化軟件，已是現代職工必備的基本技能。

1.5 日常多媒體的應用

主要包括播放器軟件的使用、多媒體文件格式的轉換、音頻處理、圖像處理和視頻處理。

目前，隨著計算機硬件性能的提升，數碼設備的普及，多媒體軟件功能的增強，日常多媒體應用已經越來越多地進入了人們的生活，進入了普及階段。人們不必求助專業人員，自己動手，享受著創作的成就感，使數碼時代的生活日益多樣化、藝術化。

2 計算機應用通識教育的教材建設

教材對教學質量的影響是巨大的。教材是培養目標、教學要求、教學內容的具體體現，教師以此為依據進行講授和組織教學活動，學生通過教材進行學習。對于學習計算機應用的學生而言，有一本定位準確、取舍合理，通俗易懂的教材十分重要。

計算機通識教育的教材編寫應具備以下6個特點：

2.1 實踐性

以應用為出發點，以應用為歸宿。注重解決實際問題，強調操作技能。基礎知識服務于應用，以夠用為取舍標準，只提供與具體應用有關的知識點。

2.2 模塊化

將計算機通識教育的教學內容作為一個整體來考慮，按照應用的領域劃分成若干個相對獨立的模塊，課程由模塊組成，這樣就可以有效的避免課程之間教學內容的重復。模塊的不同組合可以形成不同的課程，適合于不同情況的學生，有益于因材施教。

2.3 精髓化

精選計算機應用中最實用和最常用的部分，對涉及的每一個軟件，又精選其中最實用和最常用的操作。使學生用最少的時間，掌握最需要的知識和技能。

2.4 先進性

計算機發展的速度很快，軟件的版本升級頻繁，教材既要能夠反映新成果和新趨勢，同時也不盲目地追求“最新”，應采用技術成熟，相對穩定的主流版本。

2.5 通俗性

要力求復雜的問題簡單化，而不要把簡單的問題復雜化。盡可能不用專業術語，用生活化的語言和比喻及圖示化解難點，通俗易懂。

2.6 模式化

在教材的構建上可以采取相對固定的模式，以利于教學按照一定的模式進行。例如，對每一個教學內容單元，提供教學目的、基本概念、操作實例、操作步驟、并提供選擇題用于鞏固基本概念，提供操作題，用于鞏固操作技能。

3 計算機應用通識教育的考核機制

考核和成績評定能反映教學質量，認定學生學習成果，是教學過程中極其重要的一環。由于學生對考核成績是非常重視的，考核的內容和形式會對學生的學習產生導向作用，會直接影響教學效果。計算機應用通識教育以“學會應用計算機”為教學目的，教學內容以實踐操作居多，所以在考核和成績評定時應注意以下2點：

3.1 變終結考核為過程考核

課程成績一般是由平時成績與期末考試成績按一定比例合成，由于考核時間和題量的關系，學生學習的優劣，很難用一次考核來正確的全面的評價。所以可以大幅度地提高平時成績在總成績中所占的比例，把結果控制變為過程控制，避免一考定優劣的弊病。

平時成績主要以學生課堂操作實踐的完成質量和獨立完成的程度為依據，使學生認真地對待每一項需要掌握的技能，這樣既真正地學到了東西，又能獲得好成績，而且減輕了考試的壓力。

3.2 變知識考核為技能考核

計算機應用通識教育的教學內容以實際操作居多，實踐性的技能很難用筆在卷子上反應出來，但上機一操作就一目了然。學生不用死記硬背，只要把掌握的技能充分發揮出來就可以很好地完成。所以應盡可能采用上機考核方式。

操作題的答題結果如果是一個文件的保存該文件即可，如果沒有文件產生可以讓學生截取標志操作完成的相應屏幕作為圖片文件保存。對有些操作結果，可以開發計算機閱卷系統自動閱卷，效率很高，但大部分操作結果很難用計算機自動閱卷，應采用人工閱卷和計算機自動閱卷相結合的方法。

基本概念的考核應盡可能采用選擇題。對于計算機應用而言，基本概念只要理解即可，選擇題相對填空題、名詞解釋和問答題等題型，更能考察學生對基本概念的理解與否，更多考察的是學生的理解程度而不是記憶能力。而且選擇題可以很容易采用上機考核，計算機閱卷的方式，事半功倍。