淺析中職學校電子商務人才的培養

王雪飛

（朝陽市財經學校 遼寧 朝陽 122000）

0 引言

隨著經濟全球化的縱深發展和互聯網的普及，各行業和各領域都在積極開展形式多樣的電子商務活動。 從2001 年開設到現在十幾年時間里，我國電子商務行業的快速發展促使越來越多的企業開始嘗試并越來越熟練地運用電子商務工具進行貿易營銷。 相應的，對高質量的電子商務人才的需求也越來越迫切。 原來那些僅僅有技術或只懂商務的人才已經很難適應企業發展電子商務的需求。 企業對電子商務人才的需求，也將從單純的技術型網站建設維護人才向復合型的商務人才轉變。

1 中等職業學校電子商務專業現狀

教育部從2000 年開始批準在全國部分高校試開電子商務專業，自2001 年始，各中等職業學校也紛紛開設了電子商務專。 電子商務作為新興學科和專業，雖然發展迅速，但是本專業學生與社會需求對接卻存在很大問題。 近幾年來，一方面大量電子商務的畢業生找不到合適的崗位就業，另一方面企業又找不到適合的電子商務人才，電子商務在人才需求和培養上存在著嚴重錯位。 與高校相比中職學校不論從軟件或硬件方面均不占優勢，更為其電子商務專業畢業生的就業增加了難度。

許多中職學校一味的采用傳統的“公共基礎課—專業基礎課—專業課—實習”這樣的培養流程，這樣的課程設置僅僅是在計算機專業課程的基礎上添加幾門體現電子商務專業的課程而已。 考慮到中職的電子商務專業僅有四個學期的在校時間，這樣繁重的課業任務勢必壓縮學生實踐積累的時間，不僅不能調動學生的主觀能動性，也直接影響了學生的實踐能力的提高。 把學生職業能力的培養完完全全放在實習期間，崗位也不完全對口，效果不好是顯而易見的。 此外，許多學校忽視了給予學生準確的職業定位，這也是很多中職畢業生在就業時找不到方向的重要原因。

2 中職學校電子商務人才培養存在的問題及對策

2.1 人才培養存在的問題

2.1.1 人才培養定位模糊

許多學校在開設電子商務專業時只是盲目的為了解決學校的招生問題，缺乏嚴格而科學的論證，對人才培養目標定位模糊，不知道培養的是什么樣的電子商務人才。 往往是將營銷類、計算機類、電子商務類的某幾門課程簡單組合，培養出的電子商務學生搞技術比不過學計算機應用、計算機網絡的，搞商務比不過學市場營銷的。

2.1.2 課本知識缺乏實際應用性

電子商務作為一門新的學科， 其發展時間不長, 理論不成熟， 電子商務行業仍然處于初期的快速發展階段, 理論總結同實踐活動無法同步。 這樣就產生理論總結與實踐相比不完整, 課本知識遲后于實際應用。

2.1.3 師資整體水平不高

中職學校從事電子商務教學的教師，基本上是由兩部分組成。 一部分是由計算機專業教師轉行而來，另一部分是從經濟管理、企業管理、市場營銷等專業教師轉行而來。 他們基本上是通過自學、參加有關電子商務的培訓班獲得這些方面的知識，因此，這兩部分教師的知識結構都存在著缺陷，計算機方面轉過來的教師對商務缺乏了解，懂商務的教師的計算機操作技能又非常有限，更重要的是大多數教師缺乏在企業從事電子商務的實踐經驗。

2.1.4 實踐條件欠缺，學生動手能力差

電子商務專業的實踐教學主要采取兩種方式：一是在學校內部使用模擬教學軟件，通過模擬軟件的操作，使學生了解電子商務的各個環節以及操作流程。 但模擬軟件的功能還不太完善，實訓平臺更新不及時，與電子商務的實際環境差距較大，教學作用不大；二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，為學生和教師提供實習的場所。 但就筆者所在的地區而言，真正實現網上交易、網上業務處理、網上支付的企業很少，所以學校要建立電子商務實習基地還比較困難。

2.2 中職人才培養問題的解決策略

2.2.1 設置不同專業方向，準確定位培養目標

社會對電子商務人才的需求具有多樣性。 因此，培養電子商務人才必須樹立多元意識，注重培養多類型的電子商務人才。 鑒于以往電子商務課程設計過于強調綜合性人才，課程設計廣泛，學生就業因難。 我們可以根據學生就業和企業的實際需求，也根據電子商務本身包含電子和商務兩方面而為電子商務專業設置不同的專業方向。

2.2.2 加強師資隊伍建設

教師素質高低直接影響人才培養目標的實現。 突出以就業崗位為導向，對來自不同專業的老師予以對口培養，滿足教學和實踐的需要是中職學校必須面對的問題，要培養一支能夠將電子商務理論和實踐相結合的教師隊伍，應要求教師走出去, 參加培訓或者進入企業, 參與企業商務的實際操作,讓他們感受電子商務在企業中的應用。 也可以把已經具備電子商務專業知識的人才或有實際操作經驗的人才聘請進來,建設雙師型教師隊伍。 更重要的是中職學校應為學生和老師提供電子商務實戰的機會和條件， 讓老師在教學中進步，讓老師在實踐中積累經驗，不斷提高自己的專業水平和素質。

2.2.3 加強實踐教學

中職教育關鍵是實踐教學，這是最難，也是最重要的教學環節。電子商務作為一門新的學科或一種新的商業運營模式，處于快速發展的階段，實踐活動的發展遠遠快于理論總結，可以說電子商務專業教學成功與否主要是看實踐是否到位。

1）加強校內互聯網實踐

部分中職學校電子商務實踐教學主要是在學校購買的某個模擬的電子商務實驗平臺上進行模擬操作，這種模擬操作只能讓操作者了解網上各種商務活動的簡單操作流程，與現實的應用有很大的差距。 實踐應讓學生到真實的互聯網世界去實踐，通過實踐學習各種技能。 如訓練學生熟悉CtoC 網上交易，可指導學生直接去淘寶網、易趣網上開網店，可由學校提供相應的實踐資金讓學生選擇真實物品作為網上商店銷售的商品，通過實踐讓學生了解開設網店的條件和操作流程，了解網上銀行、電子支付和各平臺使用的支付工具，訓練學生創建并管理網店、與客戶溝通、商品推廣等各方面的能力。 使學生有了實戰經驗，積極性高，效果好。

2）推行校企合作的人才培養模式

學校可以在企業建立實訓基地，教師可以在企業掛職鍛煉，豐富實踐經驗。 企業可以利用學校資源為企業進行崗位培訓、產品開發和設計、市場調研等。 學生通過在企業實習實訓，可以提高操作技能，有利于“零距離”上崗。

電子商務本身在不斷地發展， 其應用領域也在不斷擴大，中職電子商務人才培養應采取設置不同專業方向，大力加強實踐教學等措施，以發展的觀點不斷地對原有的教學方法進行改革和完善, 這樣才能更好地促進中職學校電子商務專業的建設，為社會輸送更多合適的電子商務人才。S

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