淺論人的心理和諧與和諧公路的關系

劉曉濱

（榮烏高速公路煙臺管理處 山東 煙臺 264000）

1 人與人和諧關系的標準

誠信友愛、謙虛慷慨、寬容大度、關心互助、共同進步。

2 和諧關系的內容

要從個人修養提高入手，做好三個方面：

一是注重個人修養提高，為促進人的心理和諧奠定思想基礎。對每一個人而言，均應注重個人修養的提高，包括公路事企人員，特別是公路執法人員和機關管理人員，要從自身實際情況出發，結合自己所處工作崗位、社會生存環境，進行經常性、必要性的自我心理調節，抽出空余時間，靜下心來，按照客觀事物的本來面目觀察世界，用平和寧靜的心態思考問題，以樂觀豁達的情懷對待生活，用理性來引導偏激，讓冷靜來戰勝浮躁，以恬淡來取待癡迷，從而達到個人合一，內心和諧的境界，達到大多數人內心和諧，達到思想上的和諧統一，使各項公路工作在每個和諧主體的推動下，高質量且順利完成。

二是養成知足常樂的心態，為達到人的心理和諧奠定心理基礎?！爸恪保壕褪且獫M足于已經得到的東西。作為公路人要對自己所得進行正確的評估，確保自己的內心達到和諧的要求，從自己的個人能力、對社會的貢獻，以及社會和單位對自己的回報等方面進行評估。然后深入了解整個社會，通過與社會同性質單位、部門之間、與社會不同行業部門之間進行比較，深入社會觀察弱勢群體，將心比心。

三是保障社會公平正義，為促進人的心理和諧創造法治環境。要切實轉變公路行政執法理念，圍繞通行費執收、路產索賠、行政處罰、行政許可等行業職能，創造良好的公路執法執收環境，做到行為規范、程序合法、結果合理、公正透明、廉潔高效，讓公平成為管理對象的切身感受，讓正義成為每個人的自覺實踐，使遵守法律和崇尚道德成為良好的習慣，并蔚然成風，樹立公路部門的執法權威，在嚴格執法和人性化執法中體現公平正義，達到管理對象真正從內心認錯、認可和認罰的效果，杜絕該為的不作為、不該為的亂作為，無利益不想為、有利益搶著為和“人情收費，看人辦事”的現象。

3 要堅持管理以人為本，為促進人的心理和諧搭建溝通平臺

在單位內部，大力營造關心人、愛護人、尊重人、理解人的和諧氛圍，利益上表現為多為他人著想，少為個人考慮，多為集體奉獻，少給單位添亂。尤其在利益分配上，要按照公平、合理的原則，統籌處理好不同部門之間、不同性質職工之間、不同工作表現人員之間以及能力強與能力弱的職工群體之間的利益關系。樹立公道正派、光明磊落的處世風格，既要堅決反對不顧大局、不講團結、無事生非的行為，也要堅決反對不講原則的一團和氣，堅持民主集中，溝通交流，合理解決不斷出現的多層次心理問題。從培養人才角度出發，對工作中涌現出來的優秀人才，可以采取別具一格的政策或采取獎勵等手段，用發展的眼光看待現實中存在的問題，以包容的心態面對新生事物，以積極的姿態緊跟時代步伐，讓不同的認識可以在平衡狀態下得到緩解，為促進心理和諧創造一個“避風港”，搭建一個和諧的溝通平臺。

4 激勵約束措施的制定

建議對人際關系和諧、團結向上氣氛濃厚的單位進行獎勵或進行年度 “和諧家園”、“和諧單位”、“和諧勞動關系”等評比，建立激勵機制，促進和諧。