桌面管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用

柴育峰

（寧夏電力公司信息通信分公司 寧夏 銀川 750001）

0 引言

隨著計算機信息技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、使用計算機越來越普遍，桌面終端設(shè)備越來越多，相應(yīng)也出現(xiàn)了一系列管理問題，如單位內(nèi)部桌面終端任意接入，軟件隨意下載，惡意病毒和代碼輕易傳播而難以控制，軟件版本繁多且缺少針對性的安全措施，對資產(chǎn)、補丁和軟件分發(fā)、安全行為、遠程監(jiān)控等管控力度弱，導(dǎo)致桌面終端存在一定的安全隱患。

為了加強計算機終端的安全管理，在企業(yè)內(nèi)部部署一套桌面管理系統(tǒng)，解決來自內(nèi)部用戶的安全風險，實現(xiàn)桌面終端的標準化運維工作，促進企業(yè)IT資產(chǎn)的精細化管理。

1 現(xiàn)狀分析

1.1 桌面終端存在的問題

1.1.1 網(wǎng)絡(luò)準入管理及內(nèi)外網(wǎng)混用

現(xiàn)在的國有大中型企業(yè)，計算機的數(shù)量越來越多，IT維護人員很難掌握每一臺計算機的準確位置，這種狀況下，只有通過管理手段而很難從技術(shù)手段上限制外來人員隨意的計算機接入信息內(nèi)外網(wǎng)和內(nèi)部人員內(nèi)外網(wǎng)混用，很容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)網(wǎng)機密信息的泄漏，往往總是在信息安全事件發(fā)生后，才一步步去查找出錯的問題所在。

1.1.2 操作系統(tǒng)補丁更新

隨著信息內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的徹底隔離，大量信息內(nèi)網(wǎng)中計算機終端的補丁更新工作成了一大難題。由于計算機操作系統(tǒng)補丁得不到及時更新，很容易被一些黑客攻擊者發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)漏洞，進行攻擊，造成不良后果。

1.1.3 使用空、弱口令

在計算機越來越普及的今天，人們對計算機的使用是越來越普遍，但是對于信息安全的意識卻未得到提高。人們在使用計算機的時候，往往為了圖方便、圖省事，常常使用默認的口令、簡單的口令，有些甚至不設(shè)置開機口令，很少有人設(shè)置屏保口令，而這些設(shè)置，往往都是造成計算機被黑客攻擊、信息泄密的有效途徑。

1.1.4 移動存儲介質(zhì)的隨意使用

隨著U盤、移動硬盤等移動存儲設(shè)備應(yīng)用的日益廣泛，人們在工作中使用移動存儲介質(zhì)也越來越頻繁，很容易造成病毒和木馬的感染，還有可能會造成信息泄密。對于感染了病毒和木馬的計算機，有時候會造成網(wǎng)絡(luò)故障，甚至網(wǎng)絡(luò)小范圍內(nèi)癱瘓；對于信息泄密的計算機，也很難查找泄密途徑。對安全強度差的計算機終端缺乏有效的安全狀態(tài)檢測，是IT維護人員比較頭疼的問題之一。

1.2 實施桌面管理系統(tǒng)的意義

實施桌面管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)桌面終端的標準化管理，解決桌面安全管理問題，提升信息運行維護部門的工作效率，規(guī)范員工操作行為。

1.2.1 桌面終端健壯性監(jiān)測

桌面管理系統(tǒng)可解決網(wǎng)絡(luò)桌面終端管理的根本問題，全方位的監(jiān)控桌面終端使用的各個環(huán)節(jié)，最大程度上保證桌面終端系統(tǒng)的健壯性，保證桌面終端的安全，從而保證整個信息內(nèi)網(wǎng)桌面的安全與穩(wěn)定。

1.2.2 桌面終端端點報警防御監(jiān)測

桌面管理系統(tǒng)實時監(jiān)控和報警網(wǎng)絡(luò)中存在的網(wǎng)絡(luò)桌面終端違規(guī)、病毒事件等行為，提供在線桌面安全狀態(tài)信息，為企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)一個完善的桌面終端綜合防護和報警體系。

1.2.3 IT資產(chǎn)全生命周期管理

桌面管理系統(tǒng)實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)終端資產(chǎn)的全生命周期管理，降低辦公終端的軟硬件采購成本，解決軟硬件配置符合正常辦公使用要求，提高辦公效率。管理人員在本地遠程接管并解決遠程終端的問題，從而大幅度降低管理成本，提高效率。

1.2.4 全面提升企業(yè)核心競爭力

對桌面計算機的有效管理，建立IT終端標準化的管理制度和手段，是保障企業(yè)員工的順暢工作，提高服務(wù)質(zhì)量的重要因素。對保障企業(yè)運營安全、降低企業(yè)運營風險、提升企業(yè)核心競爭力具有十分重大的作用。

2 實施方案

在企業(yè)內(nèi)部部署一套桌面管理系統(tǒng)，利用它的以下功能模塊來解決桌面終端安全管理存在的問題。

2.1 內(nèi)網(wǎng)準入控制

提供了安全準入的功能，利用交換機的802.1X功能進行設(shè)置，保證一些非法的或者未經(jīng)授權(quán)的計算機無法接入到信息內(nèi)網(wǎng)，降低外來非法計算機導(dǎo)致的信息內(nèi)網(wǎng)信息安全風險。只有經(jīng)過認證的計算機方能接入到信息內(nèi)網(wǎng)，其他所有計算機不許接入到信息內(nèi)網(wǎng)中來，這樣保證了所有內(nèi)網(wǎng)中桌面終端的安裝率，從而保證了內(nèi)網(wǎng)終端的安全。

2.2 非法外聯(lián)行為監(jiān)控

提供了非法外聯(lián)行為監(jiān)控功能，可以對所有安裝了此系統(tǒng)的桌面終端進行實時監(jiān)控。監(jiān)視內(nèi)網(wǎng)中違規(guī)網(wǎng)絡(luò)連接（modem撥號、雙網(wǎng)卡、代理等）行為，一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)計算機接入互聯(lián)網(wǎng)或者其它網(wǎng)絡(luò)，客戶端立即進行本機報警，并對違規(guī)行為做出相應(yīng)的處理，如關(guān)機、斷網(wǎng)、鎖定等，同時上報到中央控制臺，為管理員的安全管理提供重要信息。

2.3 補丁管理中心

補丁管理中心提供補丁策略制訂、補丁文件直接分發(fā)，補丁測試提供對軟件廠商新發(fā)布補丁的前期測試，嚴格測試后才可以配發(fā)到網(wǎng)絡(luò)客戶端，保障客戶端補丁安裝安全性。

補丁管理中心將下載好的補丁按管理員的設(shè)置，對制定的終端進行自動的分發(fā)。支持用戶自定義補丁策略自由配置分發(fā)，基于客戶端網(wǎng)絡(luò)IP范圍、操作系統(tǒng)種類、補丁檢測周期、補丁類別（系統(tǒng)補丁、IE補丁、應(yīng)用程序補丁以及網(wǎng)管自定義補丁類等）等制訂策略，發(fā)送至客戶端后統(tǒng)一按策略執(zhí)行應(yīng)用。

2.4 桌面管理及運維

桌面管理提供對網(wǎng)絡(luò)計算機終端的行為控制、狀態(tài)監(jiān)測等方面桌面控制管理。包括：

2.4.1 終端信息查看：包括設(shè)備基本信息、終端進程管理、終端端口管理、查看安裝軟件、查看漏打補丁等。

2.4.2 終端配置：包括客戶端消息通知、運行程序中止、查殺病毒、修改網(wǎng)絡(luò)配置、關(guān)閉計算機等功能。

2.4.3 遠程支持：提供遠程桌面查看和遠程控制的功能，方便IT維護人員進行遠程故障診斷和排除、技術(shù)支持等，提高維護工作效率。

2.5 移動存儲介質(zhì)管理

對于信息內(nèi)網(wǎng)用戶，信息內(nèi)網(wǎng)之間使用專用的移動存儲介質(zhì)（加密U盤）進行信息交互，禁用外來移動存儲設(shè)備在公司內(nèi)網(wǎng)中的使用。此外，對光驅(qū)、軟驅(qū)、USB等硬件設(shè)置策略，限制在信息內(nèi)網(wǎng)的使用，實現(xiàn)“非法的進不來，合法的出不去”，有效控制移動存儲設(shè)備在信息內(nèi)外網(wǎng)的使用，保障信息網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)的安全。

2.6 弱口令檢測

對系統(tǒng)桌面的本地安全策略、本地帳戶鎖定策略、屏保進行安全審計，同時檢測系統(tǒng)口令強度，除系統(tǒng)自定義的弱口令外，用戶可以自己添加自定義弱口令集，解決信息內(nèi)網(wǎng)中空口令和弱口令的問題。

2.7 防病毒軟件檢測

檢查桌面終端是否安裝殺毒軟件，并做提示、斷開、重啟計算機等操作。對接入網(wǎng)絡(luò)的計算機進行殺毒軟件的安全檢測，檢查其健康度是否符合網(wǎng)絡(luò)要求標準，檢測內(nèi)容包括計算機是否安裝開啟了殺毒軟件，當檢測到計算機沒有運行殺毒軟件的時候給計算機一個提示安裝的信息，便于用戶及時安裝殺毒軟件，保證桌面終端的安全。

2.8 IT 資產(chǎn)管理

對管轄范圍內(nèi)的所有桌面終端的詳細軟、硬件資產(chǎn)現(xiàn)狀及變更情況進行管理，以周、天、小時為周期通過軟件自動或手工方式進行資產(chǎn)信息智能采集，集中存儲到資產(chǎn)信息庫中。管理人員通過資產(chǎn)編號、資產(chǎn)所屬部門、資產(chǎn)使用人、入網(wǎng)時間等屬性信息對資產(chǎn)進行管理和信息查詢，并能夠定期輸出資產(chǎn)信息報表。

3 應(yīng)用效果

桌面管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的部署及應(yīng)用，規(guī)范了桌面管理系統(tǒng)功能，提高了桌面終端用戶安全防護能力，提升了桌面終端運行維護自動化程度，提高了桌面終端服務(wù)水平，使日常的桌面終端由被動管理向標準化管理轉(zhuǎn)變。同時實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)桌面終端的資產(chǎn)管理、軟件管理、補丁管理、安全管理的需要，解決了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)桌面終端安全管理中的若干難題，促進了企業(yè)IT資產(chǎn)的精細化管理。

［1］王義申.終端安全管理系統(tǒng)在企事業(yè)單位內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用的分析[J].計算機安全,2007第7期.

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