學習型企業(yè)建設(shè)——企業(yè)競爭力的重要保證

□文/陳紅梅

在新的時代背景下，企業(yè)競爭的實質(zhì)是學習能力的競爭，企業(yè)競爭唯一的優(yōu)勢是來自比競爭對手學習得更快的能力。因此，打造學習型企業(yè)，鼓勵員工不斷學習，更新知識結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力，是企業(yè)參與知識經(jīng)濟時代競爭的必然選擇，也是在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。

學習型企業(yè)是指：在這種企業(yè)中，每個成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試與創(chuàng)新，改善與提高其適應變化的能力。學習型企業(yè)的核心是提高員工解決問題的能力。這與傳統(tǒng)組織中以效率和控制為著眼點的做法有質(zhì)的區(qū)別：傳統(tǒng)組織通常通過其財務能力、營銷能力和技術(shù)能力等來體現(xiàn)其競爭力；而學習型企業(yè)的競爭力主要將表現(xiàn)為學習的能力, 進而通過學習而將其財務能力、營銷能力及技術(shù)能力等提高到一個新的水平。

所以我們在建設(shè)學習型企業(yè)過程中需注意幾個關(guān)鍵性的問題。

因地制宜，不設(shè)置固定模式

學習型企業(yè)建設(shè)應根據(jù)企業(yè)的自身情況、員工素質(zhì)等實際情況，因地制宜、穩(wěn)健推進，不應照搬照抄一些外國的做法和書上講的一些具體方法，不需為“創(chuàng)建”制定統(tǒng)一的模式。在開展前應進行系統(tǒng)調(diào)研，也可以先在二級單位進行試點，總結(jié)提煉出適合企業(yè)發(fā)展的學習模式并取得成效后再進行推廣。要求各單位結(jié)合自身的實際創(chuàng)造性地開展工作，給創(chuàng)建實踐辟出較大的創(chuàng)新空間。比如讓員工參與學習自我發(fā)展課程和脫產(chǎn)或在崗培訓，對準備提拔到管理崗位的候選人進行資格培訓及測試；鼓勵員工在會上分析問題、超前計劃、交換意見；每一次的跨部門會議都是用于團隊的學習。最終實現(xiàn)創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出總體目標一致但又各具特色的局面。

注重成效，始終與實際工作相融合

不要將創(chuàng)建工作定位為一種活動，而是把它作為融入日常管理，推進管理創(chuàng)新，改善組織運行模式，提高企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟效益的一項長期工作，避免創(chuàng)建與實際工作“兩張皮”。從解決自身的實際問題出發(fā)找準創(chuàng)建的切入點，而不是在中心工作之外搞活動。實踐中，注重在改進工作、提升指標中落實學習型組織理論，將創(chuàng)建與企業(yè)的日常工作、目標、愿景緊密結(jié)合，運用這個理論改善人的思維模式和行為模式，在創(chuàng)新中尋找更有效的工作方法。在推進過程中，將企業(yè)的發(fā)展過程看作是創(chuàng)建過程，創(chuàng)建的過程就是促進企業(yè)發(fā)展的過程，較好地解決了部分干部中存在的“做這項工作沒時間、沒精力、工作太忙顧不上”等模糊認識。

重心下移，調(diào)動基層的積極性

創(chuàng)建學習型企業(yè)，看其深入的程度應看它在基層得到怎樣的認同，關(guān)鍵在是否被廣大的基層管理人員所熱衷。將創(chuàng)建工作的重心下移，激勵基層管理人員看準了就去做，激勵基層組織結(jié)合自身特點大膽實踐。可以開展爭創(chuàng)“學習型班組”等活動，對基層的創(chuàng)建工作給予很大的推動作用，調(diào)動基層班組的積極性，并且善于結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，確保廣大基層管理人員的智慧得到充分的體現(xiàn)，充分顯示出基層管理的生機與活力，豐富管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。提倡所有員工既是組織有機組成的一部分, 也是一個個相互獨立的作戰(zhàn)主體，通過建立企業(yè)愿景體系和個人職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工意識到雖然在平凡的崗位上，但卻是為著偉大的目標而工作，在企業(yè)創(chuàng)造輝煌的時候感受個人人生價值實現(xiàn)的愉悅。

加強管理，促進學習習慣的養(yǎng)成

對已經(jīng)開始創(chuàng)建學習型組織的部門或企業(yè)，要加強監(jiān)督激勵。要建立一種持續(xù)學習的理念和機制，努力創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，增強員工自我學習的意識和能力，使學習知識、追求發(fā)展和自我完善成為員工內(nèi)在的自覺要求，在企業(yè)內(nèi)形成一種濃厚的團隊學習氛圍，并激勵員工把學習能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造能力，從而實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的目標。如：制定和完善《培訓項目管理辦法》、《學習型班組考核辦法》、《后續(xù)學習獎勵辦法》等，建立健全計劃、考核和評價“三位一體”的測評機制，促進學習習慣的養(yǎng)成。