學習型企業建設——企業競爭力的重要保證

□文/陳紅梅

在新的時代背景下，企業競爭的實質是學習能力的競爭，企業競爭唯一的優勢是來自比競爭對手學習得更快的能力。因此，打造學習型企業，鼓勵員工不斷學習，更新知識結構，最大限度地發揮自己的智力，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇，也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。

學習型企業是指：在這種企業中，每個成員都要參與識別和解決問題，使組織能夠進行不斷的嘗試與創新，改善與提高其適應變化的能力。學習型企業的核心是提高員工解決問題的能力。這與傳統組織中以效率和控制為著眼點的做法有質的區別：傳統組織通常通過其財務能力、營銷能力和技術能力等來體現其競爭力；而學習型企業的競爭力主要將表現為學習的能力, 進而通過學習而將其財務能力、營銷能力及技術能力等提高到一個新的水平。

所以我們在建設學習型企業過程中需注意幾個關鍵性的問題。

因地制宜，不設置固定模式

學習型企業建設應根據企業的自身情況、員工素質等實際情況，因地制宜、穩健推進，不應照搬照抄一些外國的做法和書上講的一些具體方法，不需為“創建”制定統一的模式。在開展前應進行系統調研，也可以先在二級單位進行試點，總結提煉出適合企業發展的學習模式并取得成效后再進行推廣。要求各單位結合自身的實際創造性地開展工作，給創建實踐辟出較大的創新空間。比如讓員工參與學習自我發展課程和脫產或在崗培訓，對準備提拔到管理崗位的候選人進行資格培訓及測試；鼓勵員工在會上分析問題、超前計劃、交換意見；每一次的跨部門會議都是用于團隊的學習。最終實現創建工作呈現出總體目標一致但又各具特色的局面。

注重成效，始終與實際工作相融合

不要將創建工作定位為一種活動，而是把它作為融入日常管理，推進管理創新，改善組織運行模式，提高企業市場競爭能力和經濟效益的一項長期工作，避免創建與實際工作“兩張皮”。從解決自身的實際問題出發找準創建的切入點，而不是在中心工作之外搞活動。實踐中，注重在改進工作、提升指標中落實學習型組織理論，將創建與企業的日常工作、目標、愿景緊密結合，運用這個理論改善人的思維模式和行為模式，在創新中尋找更有效的工作方法。在推進過程中，將企業的發展過程看作是創建過程，創建的過程就是促進企業發展的過程，較好地解決了部分干部中存在的“做這項工作沒時間、沒精力、工作太忙顧不上”等模糊認識。

重心下移，調動基層的積極性

創建學習型企業，看其深入的程度應看它在基層得到怎樣的認同，關鍵在是否被廣大的基層管理人員所熱衷。將創建工作的重心下移，激勵基層管理人員看準了就去做，激勵基層組織結合自身特點大膽實踐。可以開展爭創“學習型班組”等活動，對基層的創建工作給予很大的推動作用，調動基層班組的積極性，并且善于結合實際創造性地開展工作，確保廣大基層管理人員的智慧得到充分的體現，充分顯示出基層管理的生機與活力，豐富管理創新的內涵。提倡所有員工既是組織有機組成的一部分, 也是一個個相互獨立的作戰主體，通過建立企業愿景體系和個人職業生涯規劃，讓員工意識到雖然在平凡的崗位上，但卻是為著偉大的目標而工作，在企業創造輝煌的時候感受個人人生價值實現的愉悅。

加強管理，促進學習習慣的養成

對已經開始創建學習型組織的部門或企業，要加強監督激勵。要建立一種持續學習的理念和機制，努力創造良好的學習環境，增強員工自我學習的意識和能力，使學習知識、追求發展和自我完善成為員工內在的自覺要求，在企業內形成一種濃厚的團隊學習氛圍，并激勵員工把學習能力轉化為創造能力，從而實現員工和企業共同發展的目標。如：制定和完善《培訓項目管理辦法》、《學習型班組考核辦法》、《后續學習獎勵辦法》等，建立健全計劃、考核和評價“三位一體”的測評機制，促進學習習慣的養成。