論新聞采訪中角色轉(zhuǎn)換思維及其談話(huà)技巧

文丨王永光

（山東省文登日?qǐng)?bào)社，山東威海 264400）

在新聞的采訪過(guò)程中，記者需要通過(guò)和訪問(wèn)對(duì)象的交流，來(lái)獲得一定的信息。記者打交道的對(duì)象是人，是為了采集具有價(jià)值的線索和事實(shí)證據(jù)。要使采訪獲得成功，必須要掌握角色轉(zhuǎn)換思維和高超的談話(huà)技巧。

1 新聞采訪中的角色轉(zhuǎn)換

1.1 角色轉(zhuǎn)換在采訪中的作用 新聞采訪主要是通過(guò)交流談話(huà)的方式來(lái)獲取信息，這當(dāng)中包括了記者和訪問(wèn)對(duì)象兩種角色。采用角色轉(zhuǎn)換，能夠暫時(shí)的把記者和采訪對(duì)象的個(gè)人角色過(guò)濾掉，從而將隱藏的有關(guān)角色挖掘出來(lái)，來(lái)促進(jìn)采訪的成功。記者和采訪對(duì)象的角色轉(zhuǎn)變，在一定程度上代表著談話(huà)時(shí)兩方心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。記者靈活熟練的把握自己以及采訪對(duì)象的角色，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行轉(zhuǎn)換，在采訪活動(dòng)中有很大的作用。

角色轉(zhuǎn)換能夠讓記者快速的接近采訪對(duì)象，當(dāng)記者找到了和采訪對(duì)象之間的共同角色抑或是容易拉近關(guān)系的角色，能夠很輕易的從對(duì)象身上獲得大量的信息。人與人之間的交流溝通注重的是情感心靈的交流，心理距離的拉近對(duì)于采訪的順利進(jìn)行有著重要的地位。而且記者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換能夠開(kāi)啟采訪對(duì)象的思路，社會(huì)上的人們大多數(shù)都很少接觸采訪這種形式，在面對(duì)記者時(shí)自然會(huì)有著緊張和不自然，這種情況下記者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，能夠減少采訪對(duì)象的拘束，啟發(fā)他們的思維，來(lái)得到有價(jià)值的新聞信息。記者在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的時(shí)候能夠進(jìn)入到采訪對(duì)象的內(nèi)心世界。人的相處重在知心，然而記者和采訪對(duì)象一般都是初次見(jiàn)面，而且受采訪條件的制約，沒(méi)有時(shí)間來(lái)深入發(fā)展深入了解，角色互換能夠容易取得對(duì)方的共鳴，挖掘出不為人知的一些信息。

1.2 采訪中記者角色轉(zhuǎn)換的策略 記者在采訪活動(dòng)中進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的時(shí)候，要選擇貼近采訪對(duì)象日常生活的角色，這樣能夠容易打開(kāi)采訪的話(huà)匣子，而且要在采訪過(guò)程中把握住進(jìn)度和對(duì)象的心理變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和引導(dǎo)。角色轉(zhuǎn)換并不一定適用于所有的時(shí)機(jī)，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的記者肯定擅長(zhǎng)于察言觀色，能夠把握住有利的采訪點(diǎn)，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。在實(shí)際采訪中，記者還需要注意到所處的地理環(huán)境，對(duì)于采訪對(duì)象來(lái)說(shuō)，不同的采訪地點(diǎn)會(huì)給他們帶來(lái)不同的心理影響，記者要學(xué)會(huì)利用采訪地點(diǎn)的背景，從特殊的角度來(lái)拉近距離。肢體語(yǔ)言也是采訪中的一大助手，一個(gè)成功的記者能夠利用他自身的肢體語(yǔ)言，比如一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作甚至一個(gè)表情就能夠起到很好的效果，他們通過(guò)這種無(wú)聲的語(yǔ)言親近采訪對(duì)象，從而能夠促進(jìn)采訪活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。

2 新聞采訪中的談話(huà)技巧

2.1 記者要把握主動(dòng)權(quán)，對(duì)于問(wèn)題各個(gè)擊破 記者是采訪過(guò)程中的主體角色，必須要通過(guò)主動(dòng)的談話(huà)來(lái)從采訪對(duì)象那兒獲取信息。記者要有很強(qiáng)的心理調(diào)節(jié)能力，在采訪前需要做好充足的準(zhǔn)備，對(duì)被訪問(wèn)者進(jìn)行提問(wèn)的時(shí)候要明確所問(wèn)問(wèn)題，不能夠采用抽象化的語(yǔ)言描述，這樣采訪對(duì)象就很難給予一個(gè)具體的答案。而且提問(wèn)順序一般要按照事情起因發(fā)展和結(jié)束的流程，將大的問(wèn)題分解成有序的小點(diǎn)，能夠加快訪問(wèn)的進(jìn)度和訪問(wèn)的質(zhì)量。比如在采訪公司領(lǐng)導(dǎo)階層的時(shí)候，如果直接詢(xún)問(wèn)“你們公司是如何進(jìn)行管理的”，領(lǐng)導(dǎo)者自然會(huì)覺(jué)得難以清楚的表達(dá)，如果記者提問(wèn)的時(shí)候換成“請(qǐng)問(wèn)你們公司是如何進(jìn)行思想工作的呢”，管理者自然能夠針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行明確地回答，通過(guò)技巧性的提問(wèn)，記者自然能夠獲得足夠詳細(xì)的資料。

2.2 談話(huà)時(shí)注重和訪問(wèn)對(duì)象的心理溝通 人們從事任何一種行業(yè)，在相互交流中都會(huì)衍生一種心理的交流。這種心理交流會(huì)直接影響到有關(guān)活動(dòng)的氣氛和進(jìn)行，直接關(guān)系著活動(dòng)的完成效率和質(zhì)量。在采訪活動(dòng)中，記者自然常常會(huì)遇到那些不樂(lè)意合作的人，面對(duì)這種情況時(shí)，記者要耐心溝通，因勢(shì)利導(dǎo)，緩解采訪對(duì)象的心理狀態(tài)，讓他們變得樂(lè)意接受訪問(wèn)。這就是心理溝通的重要性，如果采訪的兩方能夠生有親近感，采訪會(huì)變得更加順利。采訪中，記者的態(tài)度和訪問(wèn)對(duì)象的態(tài)度息息相關(guān)，如果記者只是為了挖掘材料，采集信息在談話(huà)的過(guò)程中咄咄逼人，表現(xiàn)的粗魯無(wú)禮，訪問(wèn)對(duì)象自然不愿意好聲好氣的回答，從而使得采訪沒(méi)有效果。因此，記者在進(jìn)行采訪時(shí)應(yīng)該尊重任何一個(gè)采訪對(duì)象，要以謙和的態(tài)度和友好的姿態(tài)相待，這樣才能夠?yàn)椴稍L的順利完成服務(wù)，這是很有必要的。

2.3 耐心啟發(fā)，等待時(shí)機(jī)突破 很多記者會(huì)在采訪中遇到正面咨詢(xún)?cè)L問(wèn)對(duì)象而得不到有價(jià)值信息的情況，這個(gè)時(shí)候記者需要有足夠好的耐心，采訪對(duì)象一般都是普通人，并不能分辨出什么是重要的新聞材料信息。記者在與之溝通的時(shí)候，要戒驕戒躁，同時(shí)需要對(duì)其思維進(jìn)行發(fā)散，聯(lián)系相關(guān)的事物，幫助訪問(wèn)對(duì)象進(jìn)行信息的回憶，當(dāng)尋找到重點(diǎn)的時(shí)候就是記者采訪取得突破的時(shí)機(jī)。

3 結(jié)束語(yǔ)

新聞采訪是一門(mén)博大精深的藝術(shù)，記者在具體實(shí)地進(jìn)行新聞采訪工作時(shí)必須要具備一定的專(zhuān)業(yè)技巧。記者需要根據(jù)不同的訪問(wèn)對(duì)象，不同的采訪地點(diǎn)，不同的采訪時(shí)間靈活的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在有限的時(shí)間內(nèi)利用談話(huà)技巧對(duì)被采訪者進(jìn)行了解，得到盡可能多的信息，只有研究透了訪問(wèn)對(duì)象的心理，才能夠達(dá)到采訪的最佳效果。

[1]肖進(jìn). 采訪也是一門(mén)藝術(shù)——簡(jiǎn)介《采訪技巧》一書(shū). 新聞戰(zhàn)線. 1985(10).

[2]李二. 基于采訪者與被采訪者的新聞實(shí)現(xiàn)途徑探析. 青年記者.2010(6)

[3]沃野科區(qū)新聞中心. 淺談新聞采訪的提問(wèn)技巧. 通遼日?qǐng)?bào). 2010.

[4]張永紅. 實(shí)現(xiàn)真正的對(duì)話(huà)——淺談采訪心得. 當(dāng)代電視.2010(2).