完美訪(fǎng)談?wù)?/h1>
2012-08-15 00:49:03文丨張紅雨
中國(guó)傳媒科技 2012年12期
文丨張紅雨
（吉林人民廣播電臺(tái)，吉林 130033）
按：訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目因著面對(duì)面的對(duì)話(huà)及名人效應(yīng)而經(jīng)久不衰，從中央到地方、從廣播電視到新媒體紛紛效法并在風(fēng)起云涌中各領(lǐng)風(fēng)騷。吉林人民廣播電臺(tái)《紅雨音樂(lè)時(shí)間》（周播）創(chuàng)辦四年，其子欄目《紅雨訪(fǎng)談》廣受好評(píng)。訪(fǎng)談對(duì)象為中國(guó)民族歌曲的詞曲作者以及演唱者，已有國(guó)內(nèi)近百位藝術(shù)家接受了訪(fǎng)談。廣播不是新媒體，省級(jí)臺(tái)不是中央臺(tái)，周播不是日播，究其成功并非有什么秘訣，唯在其接近于完美。換言之，《紅雨訪(fǎng)談》已經(jīng)具備了同類(lèi)優(yōu)秀欄目的共同特質(zhì)——而這也正是本文討論的核心。
1 完美訪(fǎng)談的要義
“完美”經(jīng)常是和“無(wú)缺”聯(lián)系在一起出現(xiàn)的，指完備美好，沒(méi)有缺陷。完美嚴(yán)格說(shuō)來(lái)是心里遐想的世界，現(xiàn)實(shí)中并不存在；是人們渴望得到并追求的一種理念和動(dòng)力，是存在于思想中的。我們以“完美”一詞來(lái)修飾訪(fǎng)談，意指優(yōu)秀的訪(fǎng)談在一定意義上已經(jīng)無(wú)限接近于完美。
筆者認(rèn)為，完美訪(fǎng)談應(yīng)該具備諸多條件和要求，只有滿(mǎn)足了這多重內(nèi)在的邏輯要求和外在的審美要求，方可稱(chēng)其為完美。
從傳播學(xué)的角度看，完美的訪(fǎng)談必須實(shí)現(xiàn)三方滿(mǎn)意，即被訪(fǎng)問(wèn)者，受眾和主持人均滿(mǎn)意。被訪(fǎng)問(wèn)者滿(mǎn)意，這是訪(fǎng)談成功的根本和欄目延續(xù)的基礎(chǔ)；受眾滿(mǎn)意，這是訪(fǎng)談成功的外現(xiàn)和收聽(tīng)的基石；主持人滿(mǎn)意，這是對(duì)自我的肯定和向前邁進(jìn)的動(dòng)力。事實(shí)上，并不是每一個(gè)訪(fǎng)談欄目都能夠成功突圍并且長(zhǎng)盛不衰。如果只是被訪(fǎng)者和主持人滿(mǎn)意，就會(huì)曲高和寡，失去聽(tīng)眾，進(jìn)而也就失去了存在的理由。如果主持人和聽(tīng)眾滿(mǎn)意而被訪(fǎng)者不滿(mǎn)，那么，就會(huì)難以尋找下一個(gè)訪(fǎng)談對(duì)象，也會(huì)傷及欄目的生育。如果被訪(fǎng)者和聽(tīng)眾滿(mǎn)意，而主持人不滿(mǎn)意，那么也會(huì)對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑，消減節(jié)目的原創(chuàng)性主動(dòng)性。完美的訪(fǎng)談，展現(xiàn)的是一種能力與境界：這是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，是一種高強(qiáng)度的信息交換，是溝通的藝術(shù)表達(dá)，這是智慧的大眾共享。訪(fǎng)談結(jié)束之際，理應(yīng)是對(duì)話(huà)雙方成為知音、留下佳話(huà)之時(shí)。
從文化的角度看，完美訪(fǎng)談具有審美價(jià)值、史料價(jià)值。訪(fǎng)談對(duì)話(huà)的是名人，這些藝術(shù)界名流，皆為業(yè)內(nèi)能力水平高超而備受大眾矚目和景仰的人物。通過(guò)訪(fǎng)談，聞其聲，曉其情，明其義，是對(duì)人生智慧人生閱歷與成功捷徑等的直接汲取，是對(duì)自身能力與修養(yǎng)的最好提升。美是生活，分享他們的經(jīng)驗(yàn)就是與崇高同行與創(chuàng)新同行與成功同行，也即與美同行。訪(fǎng)談作為一種文化產(chǎn)品，滿(mǎn)足了人們的精神需要，其欄目本身會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，其衍生品會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)收益。而完美訪(fǎng)談本身就是品牌，品牌自然具有收藏價(jià)值，完美的名人訪(fǎng)談具有不可復(fù)制性，尤其是對(duì)那些年逾古稀的名人訪(fǎng)談，更是對(duì)即將逝去的文化一種及時(shí)的搶救與珍藏。中國(guó)古人將“相知”分為三重境界：恩德相結(jié)，謂之知己；腹心相照，謂之知心；同氣相求，乃謂之知音。明代馮夢(mèng)龍先生曾作《高山流水》：“勢(shì)利交懷勢(shì)利心，斯文誰(shuí)言念知音。伯牙不作鐘期逝，千古令人說(shuō)破琴。”能夠在那樣的激情時(shí)刻與名家對(duì)話(huà)，并且能夠比肩地與名家對(duì)話(huà)，都是一種不可多得的經(jīng)歷。留下的，都將成為文獻(xiàn)檔案。完美訪(fǎng)談，也必將借此而不朽。
2 完美訪(fǎng)談的結(jié)構(gòu)
“在最后一張幻燈片中，一個(gè)路牌上標(biāo)識(shí)著“科技”與“人文”兩條街的交匯口。喬布斯著重闡述了其人生的一個(gè)理念：“蘋(píng)果之所以能夠創(chuàng)造出iPad這樣的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀円恢迸θ诤峡萍己腿宋乃囆g(shù)。”這是《史蒂夫―喬布斯傳》中記載當(dāng)年iPad亮相的一幕。眾所周知，喬布斯是當(dāng)代完美主義的代表。而人物訪(fǎng)談在如何追求“單一產(chǎn)品”的盡善盡美上，與“蘋(píng)果”有著異曲同工之妙。
訪(fǎng)談中的“提問(wèn)”與“回應(yīng)”，同樣類(lèi)似于兩條河的交匯處，一面是被訪(fǎng)者的歷史長(zhǎng)河，一面是主持人及其所代表受眾的欲望長(zhǎng)河；而兩者的融合推進(jìn)，更有賴(lài)于主持人的傾聽(tīng)與引導(dǎo)。除了提問(wèn)與回應(yīng)，訪(fǎng)談還涉及“傾聽(tīng)”，這三個(gè)基本環(huán)節(jié)并非孤立的斷面與簡(jiǎn)單的反復(fù)，是一個(gè)完整的系統(tǒng)，通過(guò)遞進(jìn)、反復(fù)與交融，共同構(gòu)成了線(xiàn)性傳播的基本結(jié)構(gòu)，基于這一結(jié)構(gòu)優(yōu)化的生產(chǎn)線(xiàn)，才能制造出聽(tīng)眾摯愛(ài)的完美產(chǎn)品—品牌欄目。
2.1 提問(wèn)
訪(fǎng)談最重要的就是第一個(gè)提問(wèn)。第一個(gè)提問(wèn)是否巧妙是否貼切是否得體，關(guān)系著訪(fǎng)談的氣氛，話(huà)題的走向，彰顯著主持人功課的深淺，甚至決定著訪(fǎng)談的成敗。在這個(gè)意義上說(shuō)，第一個(gè)提問(wèn)無(wú)疑是撬動(dòng)地球的支點(diǎn)。
完美訪(fǎng)談向來(lái)重視第一個(gè)問(wèn)題的提出，并且都是深思熟慮的樣本。我們來(lái)看看《紅雨訪(fǎng)談》關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。“馬老師您好！剛才我一進(jìn)您的書(shū)房，看見(jiàn)一面墻都是《長(zhǎng)征組歌》的碟子，一下子就把我吸引住了，把我震撼了。有人說(shuō)您是為《長(zhǎng)征組歌》而生的，這么多年來(lái)，您參加了上千場(chǎng)的演出，而且把所有《長(zhǎng)征組歌》的資料收集得這么全，我覺(jué)得您太了不起了！”這是訪(fǎng)問(wèn)長(zhǎng)征組歌合唱隊(duì)員——男低音歌唱家馬子躍先生的第一個(gè)提問(wèn)。我們看到，主持人用一連串的贊嘆引發(fā)老人的談話(huà)興致。“一面墻”、“震憾了”、“為《長(zhǎng)征組歌》而生的”等一系列的細(xì)節(jié)明確無(wú)誤地傳達(dá)給老先生的信息是，來(lái)訪(fǎng)者的觀察是仔細(xì)的，態(tài)度是真誠(chéng)的，贊美是由衷的，因而一下子就會(huì)引發(fā)心靈的共鳴，訪(fǎng)談也就得以順理成章地進(jìn)行。假如主持人對(duì)文化人的書(shū)房陳設(shè)、座右銘等視而不見(jiàn)只顧一味生硬地提問(wèn)，那該是多么大煞風(fēng)景。主持人現(xiàn)場(chǎng)組織語(yǔ)言表達(dá)情感引發(fā)話(huà)題的急智是必不可少的。再如，對(duì)話(huà)因一曲《太陽(yáng)島上》而成名的歌唱家、很少接受外界采訪(fǎng)的鄭緒嵐時(shí)，第一個(gè)提問(wèn)極其輕巧：“鄭老師，一直覺(jué)得您很神秘，多年以來(lái)我們都覺(jué)得您是哈爾濱人？”，這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是，你首唱的歌曲火了自己也火了太陽(yáng)島，全國(guó)人都以為你是哈爾濱人了。而回憶成名時(shí)刻總是幸福的，出生在北京的鄭緒嵐的對(duì)話(huà)興致馬上就被點(diǎn)燃了，她緊接著興奮地說(shuō)：“好多人都以為我是哈爾濱人，不過(guò)我是哈爾濱的榮譽(yù)市民”。在通過(guò)電話(huà)直播訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)居北京的吉林籍著名詞曲作家孟慶華時(shí)，主持人的第一句話(huà)是：“孟老師，雖然此刻你身在北京，我相信你的心已經(jīng)在歸鄉(xiāng)的路上了。”自然而然就勾起作曲家對(duì)故鄉(xiāng)和往事的回憶，進(jìn)而談起大學(xué)生活和當(dāng)年工作的記憶，也使聽(tīng)眾了解到這是從家鄉(xiāng)走出去的作曲家，自豪感油然而生。
由此可推斷第一個(gè)提問(wèn)的最佳路徑應(yīng)該包括：尋找對(duì)話(huà)者人生的閃光點(diǎn)，光環(huán)引入；尋找對(duì)話(huà)者的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，坎坷引入；尋找對(duì)話(huà)者愛(ài)好的切入點(diǎn)，興趣引入；尋找相關(guān)信息的串聯(lián)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)引入，等等。總之，第一個(gè)提問(wèn)要引發(fā)興趣，激發(fā)情緒，散發(fā)思維，明確無(wú)誤地告知對(duì)話(huà)者，我們號(hào)過(guò)你的脈，我們懂你，我們是對(duì)話(huà)的對(duì)手。
2.2 傾聽(tīng)
訪(fǎng)談的確是個(gè)不斷提問(wèn)的過(guò)程。恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，有可能會(huì)首次披露被訪(fǎng)者鮮為人知的故事，挖掘他們或者坎坷或者可親可愛(ài)的人生故事，將其對(duì)生命的領(lǐng)悟與受眾完整分享。但訪(fǎng)談絕不是簡(jiǎn)單的提綱式的線(xiàn)性推進(jìn)，不是提問(wèn)再提問(wèn)一問(wèn)到底，如果真的完全按采訪(fǎng)提綱，按既定思路，那么訪(fǎng)談就不是思想的碰撞，而是循規(guī)蹈矩般的標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)趣的你問(wèn)我答。“不知言，無(wú)以知人也。”訪(fǎng)談的高級(jí)境界，是要從他們身上找出一些未經(jīng)披露的或者不曾了解觀察到的東西，主持人必須同步進(jìn)入對(duì)話(huà)者的思想世界、思考方式，并且有能力復(fù)述、還原其感受、思想和意愿，引發(fā)共鳴與談話(huà)的愿望。這個(gè)過(guò)程就是短暫的傾聽(tīng)過(guò)程。
傾聽(tīng)對(duì)主持人意味著什么？?jī)A聽(tīng)是思考的根基，考驗(yàn)著展現(xiàn)著主持人的分析能力，親和力與知識(shí)修養(yǎng)。只有認(rèn)真傾聽(tīng)，我們才能分辨出對(duì)話(huà)者的共性與個(gè)性，精神與思想，繼承與創(chuàng)新，才能探尋出對(duì)話(huà)者打動(dòng)人心的遺傳基因，才能避免對(duì)話(huà)的碎片化模糊化。主持人必須做到邊傾聽(tīng)邊思考，隨時(shí)準(zhǔn)備追問(wèn)下一個(gè)受眾感興趣的話(huà)題并適時(shí)作出機(jī)智的回應(yīng)，這也是我們接下來(lái)要探討的一點(diǎn)。
2.3 回應(yīng)
王國(guó)維在《人間詞話(huà)》里有這樣一句話(huà)：“有境界者，則自有名句，自成高格。”對(duì)訪(fǎng)談欄目的主持人來(lái)說(shuō)，對(duì)話(huà)名家大師，對(duì)話(huà)那些有創(chuàng)作體會(huì)、理論造詣自成體系的人士，必須站在同一境界與其對(duì)話(huà)。如果說(shuō)，提問(wèn)能事先設(shè)計(jì)的話(huà)，那么回應(yīng)就不可能完全按照事先的預(yù)測(cè)寫(xiě)到提綱里。現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談，總要有意想不到的話(huà)題話(huà)語(yǔ)閃現(xiàn)，總要有思想的碰撞產(chǎn)生火花，這都需要主持人及時(shí)作出回應(yīng)。這也是前面強(qiáng)調(diào)的傾聽(tīng)之目的就是為了更好地回應(yīng)，而回應(yīng)的目的當(dāng)然是為了進(jìn)一步由淺入深由表及里的粘連發(fā)問(wèn)，通過(guò)新的有沖擊力的提問(wèn)，豐富對(duì)話(huà)的內(nèi)容與含金量。
回應(yīng)對(duì)主持人意味著什么？回應(yīng)是站在一定的理論高度進(jìn)行解讀，是代表聽(tīng)眾對(duì)智慧人生的科學(xué)贊賞。回應(yīng)能否直達(dá)對(duì)話(huà)者人生與心靈的深處，能否由訪(fǎng)談對(duì)象成為朋友，成為知音，取決于主持人的功力、閱歷以及綜合分析與表達(dá)能力。當(dāng)主持人的回應(yīng)不斷博得對(duì)話(huà)者的由衷贊賞，這種和諧的對(duì)話(huà)持續(xù)達(dá)到一定時(shí)間及一定信息量，雙方在心態(tài)上就因信息交流產(chǎn)生的了解度的累積而產(chǎn)生熟悉的情緒，主持人就會(huì)以深度認(rèn)知打動(dòng)對(duì)話(huà)者。
比如在對(duì)話(huà)歌唱家柳石明時(shí)談到柳老師演唱的民歌時(shí)主持人靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)出自己的感受：您演唱的雖然都是民歌，但每首歌卻唱出不同的風(fēng)格風(fēng)味，這是非常難得的。柳老師立刻興奮起來(lái)：“你說(shuō)的太對(duì)了，這就是我想要講的行腔的問(wèn)題”。
與“開(kāi)花調(diào)皇后”——山西左權(quán)歌唱家劉改魚(yú)交流時(shí)，這位非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人說(shuō)出自己的憂(yōu)慮：“現(xiàn)在音樂(lè)學(xué)院的年輕學(xué)生每天都在找聲音的位置。”主持人聯(lián)想到劉改魚(yú)不舍左權(quán)那塊沃土，扎根民間，馬上回應(yīng)：“要想找到聲音的位置，必須先找到腳下的位置。”劉改魚(yú)說(shuō)：“哎！太對(duì)了！”
對(duì)主持人刮目相看的嘉賓，就會(huì)激發(fā)談話(huà)的欲望，進(jìn)而對(duì)埋藏在記憶深處的往事，歷歷在目的細(xì)節(jié)進(jìn)行完美的回憶，從而再度引發(fā)對(duì)人生對(duì)歷史對(duì)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新等進(jìn)行多維度思考。
文丨張紅雨
（吉林人民廣播電臺(tái)，吉林 130033）
按：訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目因著面對(duì)面的對(duì)話(huà)及名人效應(yīng)而經(jīng)久不衰，從中央到地方、從廣播電視到新媒體紛紛效法并在風(fēng)起云涌中各領(lǐng)風(fēng)騷。吉林人民廣播電臺(tái)《紅雨音樂(lè)時(shí)間》（周播）創(chuàng)辦四年，其子欄目《紅雨訪(fǎng)談》廣受好評(píng)。訪(fǎng)談對(duì)象為中國(guó)民族歌曲的詞曲作者以及演唱者，已有國(guó)內(nèi)近百位藝術(shù)家接受了訪(fǎng)談。廣播不是新媒體，省級(jí)臺(tái)不是中央臺(tái)，周播不是日播，究其成功并非有什么秘訣，唯在其接近于完美。換言之，《紅雨訪(fǎng)談》已經(jīng)具備了同類(lèi)優(yōu)秀欄目的共同特質(zhì)——而這也正是本文討論的核心。
1 完美訪(fǎng)談的要義
“完美”經(jīng)常是和“無(wú)缺”聯(lián)系在一起出現(xiàn)的，指完備美好，沒(méi)有缺陷。完美嚴(yán)格說(shuō)來(lái)是心里遐想的世界，現(xiàn)實(shí)中并不存在；是人們渴望得到并追求的一種理念和動(dòng)力，是存在于思想中的。我們以“完美”一詞來(lái)修飾訪(fǎng)談，意指優(yōu)秀的訪(fǎng)談在一定意義上已經(jīng)無(wú)限接近于完美。
筆者認(rèn)為，完美訪(fǎng)談應(yīng)該具備諸多條件和要求，只有滿(mǎn)足了這多重內(nèi)在的邏輯要求和外在的審美要求，方可稱(chēng)其為完美。
從傳播學(xué)的角度看，完美的訪(fǎng)談必須實(shí)現(xiàn)三方滿(mǎn)意，即被訪(fǎng)問(wèn)者，受眾和主持人均滿(mǎn)意。被訪(fǎng)問(wèn)者滿(mǎn)意，這是訪(fǎng)談成功的根本和欄目延續(xù)的基礎(chǔ)；受眾滿(mǎn)意，這是訪(fǎng)談成功的外現(xiàn)和收聽(tīng)的基石；主持人滿(mǎn)意，這是對(duì)自我的肯定和向前邁進(jìn)的動(dòng)力。事實(shí)上，并不是每一個(gè)訪(fǎng)談欄目都能夠成功突圍并且長(zhǎng)盛不衰。如果只是被訪(fǎng)者和主持人滿(mǎn)意，就會(huì)曲高和寡，失去聽(tīng)眾，進(jìn)而也就失去了存在的理由。如果主持人和聽(tīng)眾滿(mǎn)意而被訪(fǎng)者不滿(mǎn)，那么，就會(huì)難以尋找下一個(gè)訪(fǎng)談對(duì)象，也會(huì)傷及欄目的生育。如果被訪(fǎng)者和聽(tīng)眾滿(mǎn)意，而主持人不滿(mǎn)意，那么也會(huì)對(duì)自身能力產(chǎn)生懷疑，消減節(jié)目的原創(chuàng)性主動(dòng)性。完美的訪(fǎng)談，展現(xiàn)的是一種能力與境界：這是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，是一種高強(qiáng)度的信息交換，是溝通的藝術(shù)表達(dá)，這是智慧的大眾共享。訪(fǎng)談結(jié)束之際，理應(yīng)是對(duì)話(huà)雙方成為知音、留下佳話(huà)之時(shí)。
從文化的角度看，完美訪(fǎng)談具有審美價(jià)值、史料價(jià)值。訪(fǎng)談對(duì)話(huà)的是名人，這些藝術(shù)界名流，皆為業(yè)內(nèi)能力水平高超而備受大眾矚目和景仰的人物。通過(guò)訪(fǎng)談，聞其聲，曉其情，明其義，是對(duì)人生智慧人生閱歷與成功捷徑等的直接汲取，是對(duì)自身能力與修養(yǎng)的最好提升。美是生活，分享他們的經(jīng)驗(yàn)就是與崇高同行與創(chuàng)新同行與成功同行，也即與美同行。訪(fǎng)談作為一種文化產(chǎn)品，滿(mǎn)足了人們的精神需要，其欄目本身會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，其衍生品會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)收益。而完美訪(fǎng)談本身就是品牌，品牌自然具有收藏價(jià)值，完美的名人訪(fǎng)談具有不可復(fù)制性，尤其是對(duì)那些年逾古稀的名人訪(fǎng)談，更是對(duì)即將逝去的文化一種及時(shí)的搶救與珍藏。中國(guó)古人將“相知”分為三重境界：恩德相結(jié)，謂之知己；腹心相照，謂之知心；同氣相求，乃謂之知音。明代馮夢(mèng)龍先生曾作《高山流水》：“勢(shì)利交懷勢(shì)利心，斯文誰(shuí)言念知音。伯牙不作鐘期逝，千古令人說(shuō)破琴。”能夠在那樣的激情時(shí)刻與名家對(duì)話(huà)，并且能夠比肩地與名家對(duì)話(huà)，都是一種不可多得的經(jīng)歷。留下的，都將成為文獻(xiàn)檔案。完美訪(fǎng)談，也必將借此而不朽。
2 完美訪(fǎng)談的結(jié)構(gòu)
“在最后一張幻燈片中，一個(gè)路牌上標(biāo)識(shí)著“科技”與“人文”兩條街的交匯口。喬布斯著重闡述了其人生的一個(gè)理念：“蘋(píng)果之所以能夠創(chuàng)造出iPad這樣的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀円恢迸θ诤峡萍己腿宋乃囆g(shù)。”這是《史蒂夫―喬布斯傳》中記載當(dāng)年iPad亮相的一幕。眾所周知，喬布斯是當(dāng)代完美主義的代表。而人物訪(fǎng)談在如何追求“單一產(chǎn)品”的盡善盡美上，與“蘋(píng)果”有著異曲同工之妙。
訪(fǎng)談中的“提問(wèn)”與“回應(yīng)”，同樣類(lèi)似于兩條河的交匯處，一面是被訪(fǎng)者的歷史長(zhǎng)河，一面是主持人及其所代表受眾的欲望長(zhǎng)河；而兩者的融合推進(jìn)，更有賴(lài)于主持人的傾聽(tīng)與引導(dǎo)。除了提問(wèn)與回應(yīng)，訪(fǎng)談還涉及“傾聽(tīng)”，這三個(gè)基本環(huán)節(jié)并非孤立的斷面與簡(jiǎn)單的反復(fù)，是一個(gè)完整的系統(tǒng)，通過(guò)遞進(jìn)、反復(fù)與交融，共同構(gòu)成了線(xiàn)性傳播的基本結(jié)構(gòu)，基于這一結(jié)構(gòu)優(yōu)化的生產(chǎn)線(xiàn)，才能制造出聽(tīng)眾摯愛(ài)的完美產(chǎn)品—品牌欄目。
2.1 提問(wèn)
訪(fǎng)談最重要的就是第一個(gè)提問(wèn)。第一個(gè)提問(wèn)是否巧妙是否貼切是否得體，關(guān)系著訪(fǎng)談的氣氛，話(huà)題的走向，彰顯著主持人功課的深淺，甚至決定著訪(fǎng)談的成敗。在這個(gè)意義上說(shuō)，第一個(gè)提問(wèn)無(wú)疑是撬動(dòng)地球的支點(diǎn)。
完美訪(fǎng)談向來(lái)重視第一個(gè)問(wèn)題的提出，并且都是深思熟慮的樣本。我們來(lái)看看《紅雨訪(fǎng)談》關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。“馬老師您好！剛才我一進(jìn)您的書(shū)房，看見(jiàn)一面墻都是《長(zhǎng)征組歌》的碟子，一下子就把我吸引住了，把我震撼了。有人說(shuō)您是為《長(zhǎng)征組歌》而生的，這么多年來(lái)，您參加了上千場(chǎng)的演出，而且把所有《長(zhǎng)征組歌》的資料收集得這么全，我覺(jué)得您太了不起了！”這是訪(fǎng)問(wèn)長(zhǎng)征組歌合唱隊(duì)員——男低音歌唱家馬子躍先生的第一個(gè)提問(wèn)。我們看到，主持人用一連串的贊嘆引發(fā)老人的談話(huà)興致。“一面墻”、“震憾了”、“為《長(zhǎng)征組歌》而生的”等一系列的細(xì)節(jié)明確無(wú)誤地傳達(dá)給老先生的信息是，來(lái)訪(fǎng)者的觀察是仔細(xì)的，態(tài)度是真誠(chéng)的，贊美是由衷的，因而一下子就會(huì)引發(fā)心靈的共鳴，訪(fǎng)談也就得以順理成章地進(jìn)行。假如主持人對(duì)文化人的書(shū)房陳設(shè)、座右銘等視而不見(jiàn)只顧一味生硬地提問(wèn)，那該是多么大煞風(fēng)景。主持人現(xiàn)場(chǎng)組織語(yǔ)言表達(dá)情感引發(fā)話(huà)題的急智是必不可少的。再如，對(duì)話(huà)因一曲《太陽(yáng)島上》而成名的歌唱家、很少接受外界采訪(fǎng)的鄭緒嵐時(shí)，第一個(gè)提問(wèn)極其輕巧：“鄭老師，一直覺(jué)得您很神秘，多年以來(lái)我們都覺(jué)得您是哈爾濱人？”，這個(gè)問(wèn)題的潛臺(tái)詞是，你首唱的歌曲火了自己也火了太陽(yáng)島，全國(guó)人都以為你是哈爾濱人了。而回憶成名時(shí)刻總是幸福的，出生在北京的鄭緒嵐的對(duì)話(huà)興致馬上就被點(diǎn)燃了，她緊接著興奮地說(shuō)：“好多人都以為我是哈爾濱人，不過(guò)我是哈爾濱的榮譽(yù)市民”。在通過(guò)電話(huà)直播訪(fǎng)問(wèn)現(xiàn)居北京的吉林籍著名詞曲作家孟慶華時(shí)，主持人的第一句話(huà)是：“孟老師，雖然此刻你身在北京，我相信你的心已經(jīng)在歸鄉(xiāng)的路上了。”自然而然就勾起作曲家對(duì)故鄉(xiāng)和往事的回憶，進(jìn)而談起大學(xué)生活和當(dāng)年工作的記憶，也使聽(tīng)眾了解到這是從家鄉(xiāng)走出去的作曲家，自豪感油然而生。
由此可推斷第一個(gè)提問(wèn)的最佳路徑應(yīng)該包括：尋找對(duì)話(huà)者人生的閃光點(diǎn)，光環(huán)引入；尋找對(duì)話(huà)者的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，坎坷引入；尋找對(duì)話(huà)者愛(ài)好的切入點(diǎn)，興趣引入；尋找相關(guān)信息的串聯(lián)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)引入，等等。總之，第一個(gè)提問(wèn)要引發(fā)興趣，激發(fā)情緒，散發(fā)思維，明確無(wú)誤地告知對(duì)話(huà)者，我們號(hào)過(guò)你的脈，我們懂你，我們是對(duì)話(huà)的對(duì)手。
2.2 傾聽(tīng)
訪(fǎng)談的確是個(gè)不斷提問(wèn)的過(guò)程。恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，有可能會(huì)首次披露被訪(fǎng)者鮮為人知的故事，挖掘他們或者坎坷或者可親可愛(ài)的人生故事，將其對(duì)生命的領(lǐng)悟與受眾完整分享。但訪(fǎng)談絕不是簡(jiǎn)單的提綱式的線(xiàn)性推進(jìn)，不是提問(wèn)再提問(wèn)一問(wèn)到底，如果真的完全按采訪(fǎng)提綱，按既定思路，那么訪(fǎng)談就不是思想的碰撞，而是循規(guī)蹈矩般的標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)趣的你問(wèn)我答。“不知言，無(wú)以知人也。”訪(fǎng)談的高級(jí)境界，是要從他們身上找出一些未經(jīng)披露的或者不曾了解觀察到的東西，主持人必須同步進(jìn)入對(duì)話(huà)者的思想世界、思考方式，并且有能力復(fù)述、還原其感受、思想和意愿，引發(fā)共鳴與談話(huà)的愿望。這個(gè)過(guò)程就是短暫的傾聽(tīng)過(guò)程。
傾聽(tīng)對(duì)主持人意味著什么？?jī)A聽(tīng)是思考的根基，考驗(yàn)著展現(xiàn)著主持人的分析能力，親和力與知識(shí)修養(yǎng)。只有認(rèn)真傾聽(tīng)，我們才能分辨出對(duì)話(huà)者的共性與個(gè)性，精神與思想，繼承與創(chuàng)新，才能探尋出對(duì)話(huà)者打動(dòng)人心的遺傳基因，才能避免對(duì)話(huà)的碎片化模糊化。主持人必須做到邊傾聽(tīng)邊思考，隨時(shí)準(zhǔn)備追問(wèn)下一個(gè)受眾感興趣的話(huà)題并適時(shí)作出機(jī)智的回應(yīng)，這也是我們接下來(lái)要探討的一點(diǎn)。
2.3 回應(yīng)
王國(guó)維在《人間詞話(huà)》里有這樣一句話(huà)：“有境界者，則自有名句，自成高格。”對(duì)訪(fǎng)談欄目的主持人來(lái)說(shuō)，對(duì)話(huà)名家大師，對(duì)話(huà)那些有創(chuàng)作體會(huì)、理論造詣自成體系的人士，必須站在同一境界與其對(duì)話(huà)。如果說(shuō)，提問(wèn)能事先設(shè)計(jì)的話(huà)，那么回應(yīng)就不可能完全按照事先的預(yù)測(cè)寫(xiě)到提綱里。現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)談，總要有意想不到的話(huà)題話(huà)語(yǔ)閃現(xiàn)，總要有思想的碰撞產(chǎn)生火花，這都需要主持人及時(shí)作出回應(yīng)。這也是前面強(qiáng)調(diào)的傾聽(tīng)之目的就是為了更好地回應(yīng)，而回應(yīng)的目的當(dāng)然是為了進(jìn)一步由淺入深由表及里的粘連發(fā)問(wèn)，通過(guò)新的有沖擊力的提問(wèn)，豐富對(duì)話(huà)的內(nèi)容與含金量。
回應(yīng)對(duì)主持人意味著什么？回應(yīng)是站在一定的理論高度進(jìn)行解讀，是代表聽(tīng)眾對(duì)智慧人生的科學(xué)贊賞。回應(yīng)能否直達(dá)對(duì)話(huà)者人生與心靈的深處，能否由訪(fǎng)談對(duì)象成為朋友，成為知音，取決于主持人的功力、閱歷以及綜合分析與表達(dá)能力。當(dāng)主持人的回應(yīng)不斷博得對(duì)話(huà)者的由衷贊賞，這種和諧的對(duì)話(huà)持續(xù)達(dá)到一定時(shí)間及一定信息量，雙方在心態(tài)上就因信息交流產(chǎn)生的了解度的累積而產(chǎn)生熟悉的情緒，主持人就會(huì)以深度認(rèn)知打動(dòng)對(duì)話(huà)者。
比如在對(duì)話(huà)歌唱家柳石明時(shí)談到柳老師演唱的民歌時(shí)主持人靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)出自己的感受：您演唱的雖然都是民歌，但每首歌卻唱出不同的風(fēng)格風(fēng)味，這是非常難得的。柳老師立刻興奮起來(lái)：“你說(shuō)的太對(duì)了，這就是我想要講的行腔的問(wèn)題”。
與“開(kāi)花調(diào)皇后”——山西左權(quán)歌唱家劉改魚(yú)交流時(shí)，這位非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人說(shuō)出自己的憂(yōu)慮：“現(xiàn)在音樂(lè)學(xué)院的年輕學(xué)生每天都在找聲音的位置。”主持人聯(lián)想到劉改魚(yú)不舍左權(quán)那塊沃土，扎根民間，馬上回應(yīng)：“要想找到聲音的位置，必須先找到腳下的位置。”劉改魚(yú)說(shuō)：“哎！太對(duì)了！”
對(duì)主持人刮目相看的嘉賓，就會(huì)激發(fā)談話(huà)的欲望，進(jìn)而對(duì)埋藏在記憶深處的往事，歷歷在目的細(xì)節(jié)進(jìn)行完美的回憶，從而再度引發(fā)對(duì)人生對(duì)歷史對(duì)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新等進(jìn)行多維度思考。
