淺析ERP在報業人力資源管理中的應用

□ 李湛航

（秦皇島日報社，河北 秦皇島 066001）

在報業競爭越來越激烈的今天，資源整合與體制改革成為報業發展的大趨勢。而如何吸引優秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本、提高單位競爭力，已經是報業管理者考慮的首要問題。ERP管理在這個方面具有獨特的優勢。

報業ERP人力資源管理的內容

報業人力資源規劃的輔助決策。在現代報業管理中，隨著競爭的加劇，人員流動變得越來越頻繁，而在報業內部，多元化經營成為報業發展的大趨勢，人才的需求變得更加多樣。為了應付報業競爭和多元化經營帶來的人事變動，單位的管理者可以運用ERP中的人力資源系統，根據本單位的生產經營需求狀況，方便地編制本單位組織結構和人員結構規劃方案，通過各種方案在系統中的比較和模擬運行評估，產生各種方案的結果數據，并通過直觀的圖形用戶界面，為管理者最終決策提供輔助支持。除此以外，人力資源規劃還可制定職務模型，通過人員成本分析，可以對過去、現在、將來的人員成本作出分析及預測，并通過ERP集成環境，為單位成本分析提供依據。

報業人員招聘管理。一切商業模式，本質上只有一個，最高的工資給最優秀的人才，最優秀的人才創造最大的價值。一個公司的勞動力應該被看作最重要的投資。如何能為報業招到最優秀的管理人才、編采人才和經營人才，事關報業的成功和競爭力。保持競爭力意味著公司有一整套發掘人才的有效手段。ERP人才招聘系統一般從以下幾個方面提供支持:優化招聘過程，減少業務工作量；降低招聘成本；為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息。對于招聘，主要是對外出招聘人員的支持，通過對不同渠道來源的簡歷進行收集，再將簡歷通過系統進行處理，供招聘專員和招聘主管參考。

人員薪資核算。按照報業改革的要求，工資分為基礎工資和績效工資兩部分。而績效工資根據業務的不同，需要按采寫稿件的數量和質量、廣告的業務量等合理計算和發放，這就為工資管理提出了更高的要求。ERP靈活、高效的薪資系統能根據單位跨部門、跨類別的不同薪資結構及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法。通過與時間管理直接集成，減少了人工介入，消除了接口中存在的問題，可以自動提供工資各項扣減、員工貸款等功能。薪資管理部門可以通過薪資的模擬運行，預先得到所需的信息。此外，系統還可以根據員工考核的結果，自動調整薪資結構。

工時管理。報業是一個對時間要求很苛刻的行業，為了保證新聞的時效性，采寫、編輯、照排、印刷，發行都嚴格遵守自己的時間限度，每天24小時不間斷地進行。通過ERP工時管理、可以靈活安排單位的運作時間以及勞動力的作息時間。對員工加班、作業輪班、員工假期、以及員工作業頂替等作出一整套周密的安排。運用遠端考勤系統，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統中。而與員工薪資、獎金有關的時間數據會在薪資系統和成本核算中作進一步處理。系統將時間管理作為整體系統中的一個組成部分，而這個系統可以對人力資源管理系統的規劃、控制和管理過程提供支持，對報業正常的運營提供保障。

差旅核算。由于工作的需要，采訪范圍變得越來越大，外出采訪成為常態。ERP管理從對差旅申請，差旅批準到差旅報銷進行工作流程控制，整個過程可以在系統中完成。并且通過集成環境將核算數據傳輸到財務成本核算模塊中，大大減少了人員工作量，并提高了效率。

報業ERP人力資源管理系統的實施

要充分了解需求，選好軟件。選擇ERP軟件必須遵循以下步驟：理解ERP原理、分析單位需求、選擇軟件、選擇硬件平臺、操作系統和數據庫。在購買ERP軟件之前，首先要弄懂ERP的原理，看看是不是真正適合所在的單位。其次，還需要分析報業自身特點，了解單位當前迫切需要解決的問題，以及該系統能否真正有效地解決問題。最后在選擇軟硬件和數據庫時，應重點考慮哪類軟件能適應單位并幫助單位解決實際問題。

選擇好的管理咨詢公司。聘請一個負責任的管理咨詢公司對于實施ERP系統很有必要，雖然會需要時間和成本，但咨詢公司可負責完成總體規劃的設計，對單位領導和全體員工進行ERP理念的培訓，項目的詳細實施計劃等等，起到事半功倍的效果。

制定具體的量化目標。ERP本身就是一個整合單位內部資源，追求單位最佳效益的管理系統。所以在實施ERP系統之前，必須為ERP項目設立一個具體而統一的目標。如果沒有統一的目標，或者是太抽象即沒有具體的、量化的、可考核的目標，就沒有辦法在系統實施完后進行對比和評判。明確ERP的實施目標、具體實施內容、實現的技術、實施的計劃、步驟以及分階段項目成果、驗收辦法，必須在技術協議中得到體現。

做好業務流程重組。業務流程重組是對單位現有業務運行方式的再思考和再設計，應遵循以下基本原則：必須以單位目標為導向調整組織結構，必須讓執行者有決策的權力，必須取得高層領導的參與和支持，必須選擇適當的流程進行重組，必須建立通暢的交流渠道、組織結構，必須以目標和產出為中心而不是以任務為中心。

有針對性地實施ERP，逐步解決管理瓶頸。一個完整的ERP系統是一個十分龐雜的系統，而人力資源管理模塊會在整個系統中發揮重要而獨特的作用，必須在實施過程中和其他模塊建立密切的聯系，解決管理中的主要矛盾和問題。必須清楚，這樣的系統不可能一朝一夕就可實現，每個單位都有自己的特點和要解決的主要矛盾，需要根據自身實際情況確定實施目標和步驟。

通過培訓和制定制度，提高員工素質，保證系統的正常運行。在ERP系統的應用過程中，和報業正在使用的編采平臺一樣，使用該系統的人員素質是系統成功的關鍵。所以必須對員工進行系統和深入的培訓，首先讓員工真正理解引進該系統的重要性和必要性，不是被動的要求，而是主動地參與，真正調動員工的積極性。只有員工素質的不斷提高，才能確保系統的不斷深入。為了保證系統的順利實施，可以通過給單位員工定規章制度，把員工的經濟效益與工作內容結合起來等辦法作為保障。

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20世紀90年代以來，ERP（企業資源計劃，EnterpriseResourcePlanning）在企業界得到了越來越廣泛的應用，它在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。在我國的ERP系統實踐中，一般是以生產制造及銷售過程（供給鏈）為中心，因此把和制造資源有關的資源作為企業的核心資源來進行管理。但近年來，企業內部的人力資源開始越來越受到企業的關注，如何吸引優秀人才、合理安排人力資源、降低人員成本成為企業提高競爭力的重要決策。在用友ERP系統中，人力資源管理作為一個獨立的模塊，在企業管理中的重要作用得到了充分體現。它主要包括人力資源管理系統中人事管理、薪資管理、保險福利管理、考勤管理、人事合同管理、招聘管理等模塊，采用先進的人力資源管理理念，將人力資源的人事、培訓、考核和薪酬等數據資源規范為統一的綜合數據庫，充分利用各種統計、查詢等方法和工具，全方位、多層次地進行人力資源管理，并通過分級、分塊管理和維護，實現整個企業的信息互通共享。